Analista CRM Sênior

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil XP Educação Tempo inteiro

**// Sobre nós**

**A XP INC**:
O nosso propósito é melhorar a vida das pessoas. Começamos em 2001, como um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre. Chegamos até aqui com a dedicação de pessoas talentosas que, por meio da nossa cultura de Sonho Grande, Mente Aberta, Espírito Empreendedor e Foco no Cliente, tiveram a autonomia e liberdade que precisavam para transformar o mercado financeiro.

Porém, sabemos que o desafio é muito maior. Os grandes bancos ainda possuem 95% do mercado de investimentos no Brasil, mas estamos aqui para romper essa lógica e melhorar a vida de muito mais pessoas. Somos exatamente o que o sistema financeiro nunca foi.

Se você se identifica com esses conceitos e deseja construir algo especial, mergulhe de cabeça nesta oportunidade.

**A XP Educação**:
Para aqueles que buscam entender o mundo da tecnologia e dos negócios para crescer de forma exponencial: somos a XP Educação

**// Sobre a oportunidade**

Como **Analista CRM Sr**, você terá o objetivo de evoluir nossas campanhas e ações de CRM.
Irá desenhar jornadas considerando os diferentes produtos da XP Educação - assinatura, graduação, pós-graduação, atuando de forma segmentada e promovendo experiências high e low touch.

Somos uma empresa em construção, então aqui o **aprendizado é constante** e você terá **pista livre para criar e muitos (muitos mesmo) desafios**. Além disso, você trabalhará ao lado de **pessoas diversas e talentosas** que irão te ajudar a usar todo o seu potencial e gerar o maior impacto possível.

Alguns dos desafios que você vai encarar:

- Entender e fazer gestão da base de clientes buscando atingir os resultados da organização.
- Identificar os segmentos de produtos/cursos e as formas de contato high e low touch, desenhando jornadas específicas para cada um deles.
- Construir réguas de comunicação para fomentar a ativação de clientes.
- Definir estratégias de promoções, nutrição e parcerias que acelerem a estratégia de ativação de clientes.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

- Nossa cultura de mente aberta torna o **ambiente horizontal** para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.
- Com espírito empreendedor, **cada um de nós protagoniza a sua própria história**, então não espere encontrar uma empresa que tome decisões por você.

Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, a nossa rotina é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos.
**Requirements**:
**// O que buscamos**
- Superior completo em Marketing, Comunicação e/ou áreas correlatas;
- Experiência em conceituação de campanhas, segmentação de públicos e CRM;
- Excel e/ou SQL básicos;
- Experiência em gestão de base de clientes com alto volume de interações;
- Autonomia;
- Dinamismo e adaptabilidade.

**Desejável, mas não eliminatório**:

- Conhecimento em HTML;
- Experiência prévia no setor de educação, preferencialmente educação digital.

**Diferenciais**:

- Conhecimento no Active Campaign e/ou outras ferramentas de CRM;
- Conhecimento em Google Analytics (básico);
- Análises de resultados.

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes.Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes. Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Pessoa Analista De Crm Sênior | Loyalty

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você!Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

  • Analista crm sênior

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga! Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você  é  um profissional  que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance. Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior com perfil proativo, organizado e...

  • Analista de CRM Sr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IWS COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar estratégias de relacionamento e automação focadas em engajamento, retenção e aumento do LTV no e-commerce. O profissional será responsável por integrar ações de aquisição e pós-venda, criando jornadas inteligentes que impulsionem receita recorrente e fortaleçam a marca. **Principais...

  • Analista De Crm Sr

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil I Wanna Sleep Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar estratégias de relacionamento e automação focadas em engajamento, retenção e aumento do LTV no e-commerce.O profissional será responsável por integrar ações de aquisição e pós-venda, criando jornadas inteligentes que impulsionem receita recorrente e fortaleçam a marca.Principais...

  • Analista de CRM Sr

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil I wanna sleep Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar estratégias de relacionamento e automação focadas em engajamento, retenção e aumento do LTV no e-commerce. O profissional será responsável por integrar ações de aquisição e pós-venda, criando jornadas inteligentes que impulsionem receita recorrente e fortaleçam a marca. Principais...

  • Analista de crm sr.

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar estratégias de relacionamento e automação focadas em engajamento, retenção e aumento do LTV no e-commerce. O profissional será responsável por integrar ações de aquisição e pós-venda, criando jornadas inteligentes que impulsionem receita recorrente e fortaleçam a marca. Principais...

  • Analista de crm sr.

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil IWS COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar estratégias de relacionamento e automação focadas em engajamento, retenção e aumento do LTV no e-commerce. O profissional será responsável por integrar ações de aquisição e pós-venda, criando jornadas inteligentes que impulsionem receita recorrente e fortaleçam a marca. Principais...