Pessoa Analista De Crm Sênior | Loyalty

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra vocêEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do paísAqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados.O que você vai fazer no dia a dia Atuar na gestão e evolução do Programa Meu Carrefour , contribuindo para aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos clientes; Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ); Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc.), garantindo a execução ponta a ponta; Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes; Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas; Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas; O que esperamos de você Ensino Superior completo; Experiência sólida em CRM e programas de fidelidade; Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações; Perfil analítico, criativo e "mão na massa" (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar); Domínio de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc.); Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo; Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna; Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud.Formato de trabalho: híbrido (2x por semana no escritório).Local: Campus do Carrefour (Matriz) – região de Tamboré, em Barueri, mas que em breve será em São Paulo (Tatuapé).Por que fazer parte do Carrefour?Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar.Trabalhar no Carrefour é fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo — e o Programa Meu Carrefour é um dos grandes protagonistas dessa jornada.

  • Analista de Loyalty

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil StartBet Tempo inteiro

    A Start Bet é uma casa de apostas esportivas que valoriza inovação, colaboração e pessoas apaixonadas pelo que fazem. Estamos em busca de alguém que queira transformar dados em estratégias criativas para fortalecer a fidelidade e o engajamento dos nossos usuários. **O que você vai fazer**: - Planejar e executar iniciativas do programa de Loyalty,...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes.Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior! O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes. Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes. Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de CRM Sênior! O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento que impulsionem a retenção, engajamento e satisfação dos clientes. Deverá aliar pensamento estratégico à execução prática, com forte domínio de ferramentas de CRM e automação, além da capacidade de gerar...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Objetiva RH Tempo inteiro

    Assessoria de recursos humanos admite Analista de CRM Sênior em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar. Responsável por mapear oportunidades através de análises de resultado de ações e interações com clientes, gerando insights para melhoria nas estratégias de comunicação. Elaborar campanhas e fluxos de mensagens em diferentes...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    Direct message the job poster from RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Diretor de Vendas e Marketing | Chief Revenue | CRM | Igaming | Jornada do Cliente | Tráfego Pago | Liderança | CRM | Processo Comercial A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista Sênior de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista Sênior de CRM** que será responsável pelo planejamento, execução e análise de campanhas de CRM, utilizando dados para personalizar comunicações e maximizar os resultados de retenção. Atuará na criação de segmentações estratégicas, automação de fluxos e análise de métricas para garantir que os clientes da...