Customer Sucess

2 semanas atrás

Campos dos Goytacazes, Brasil HEAT COMPANY LTDA Tempo inteiro

**O que esperamos de você**:

- Comunicação clara e objetiva;
- Que seja uma pessoa confiável e segura;
- Consiga trabalhar de forma independente após instruções;
- Orientado por metas e resultados;
- Que tenha um perfil executor;
- Que seja organizado(a) e tenha ambição.

**Principais demandas**:

- Manutenção do Onboarding do cliente;
- Gestão de relacionamento com o cliente;
- Comunicação direta com o cliente via ligação ou via texto;
- Resolução de problemas;
- Monitoramento e análise de dados;
- Retenção de clientes;
- Reversão de de churn dos clientes;
- Atualização de tarefas diárias em Ferramentas de Gestão e planilhas.

**Habilidades**:

- Experiência com o cargo de Customer Sucess;
- Domínio intermediário sobre Tráfego Pago;
- Domínio sobre relacionamento consultivo para resolução de conflitos;
**Modelo de Trabalho**:

- **Remuneração**:Fixo de R$ 2.500,00 + bônus;
- **Local de Trabalho**:Home Office;
- **Disponibilidade de horário**: 09h às 18h, segunda a sexta;
- **Pessoa Jurídica (MEI);**:

- **Contrato;**
- Rescisão unilateral, necessidade de aviso prévio de 30 dias.

  • Líder de Customer Sucess

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil HEAT COMPANY LTDA Tempo inteiro

    ? **Vaga: Líder de Customer Success (CS)** **Salário**: R$ 4.000,00 (fixo) **Local**: Remoto (com possíveis encontros presenciais em datas estratégicas) **Sobre a oportunidade** Estamos em busca de um(a) **Líder de Customer Success** para atuar de forma estratégica no sucesso dos nossos clientes e no desenvolvimento do time de CS. Essa pessoa será...

  • Líder de Customer Sucess

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil HEAT COMPANY LTDA Tempo inteiro

    ? **Vaga: Líder de Customer Success (CS)****Salário**: R$ 4.000,00 (fixo)**Local**: Remoto (com possíveis encontros presenciais em datas estratégicas)**Sobre a oportunidade**Estamos em busca de um(a) **Líder de Customer Success** para atuar de forma estratégica no sucesso dos nossos clientes e no desenvolvimento do time de CS. Essa pessoa será...

  • Líder De Customer Sucess

    1 dia atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Heat Company Ltda Tempo inteiro

    ?**Vaga: Líder de Customer Success (CS)****Salário**: R$ 4.000,00 (fixo)**Local**: Remoto (com possíveis encontros presenciais em datas estratégicas)**Sobre a oportunidade**Estamos em busca de um(a) **Líder de Customer Success** para atuar de forma estratégica no sucesso dos nossos clientes e no desenvolvimento do time de CS.Essa pessoa será...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1C Digital Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Sobre a VagaVocê será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.Principais Responsabilidades•Gestão de Relacionamento:Conduzir reuniões mensais...