Customer Sucess

Há 5 dias

Campos dos Goytacazes, Brasil HEAT COMPANY LTDA Tempo inteiro

**O que esperamos de você**:

- Comunicação clara e objetiva;
- Que seja uma pessoa confiável e segura;
- Consiga trabalhar de forma independente após instruções;
- Orientado por metas e resultados;
- Que tenha um perfil executor;
- Que seja organizado(a) e tenha ambição.

**Principais demandas**:

- Manutenção do Onboarding do cliente;
- Gestão de relacionamento com o cliente;
- Comunicação direta com o cliente via ligação ou via texto;
- Resolução de problemas;
- Monitoramento e análise de dados;
- Retenção de clientes;
- Reversão de de churn dos clientes;
- Atualização de tarefas diárias em Ferramentas de Gestão e planilhas.

**Habilidades**:

- Experiência com o cargo de Customer Sucess;
- Domínio intermediário sobre Tráfego Pago;
- Domínio sobre relacionamento consultivo para resolução de conflitos;
**Modelo de Trabalho**:

- **Remuneração**:Fixo de R$ 2.500,00 + bônus;
- **Local de Trabalho**:Home Office;
- **Disponibilidade de horário**: 09h às 18h, segunda a sexta;
- **Pessoa Jurídica (MEI);**:

- **Contrato;**
- Rescisão unilateral, necessidade de aviso prévio de 30 dias.

  • Customer sucess júnior

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DOS PINHAIS, Brasil EMPADEBRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success Júnior Somos uma indústria apaixonada por fabricar empadas com qualidade e sabor de verdade.Buscamos um profissional para atuar na área de Customer Success, alguém que goste de gente, de conexões e de entregar boas experiênciasO desafio é garantir que nossos clientes, tenham sucesso em cada etapa, desde o primeiro contato até...

  • Customer sucess júnior

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success Júnior Somos uma indústria apaixonada por fabricar empadas com qualidade e sabor de verdade.Buscamos um profissional para atuar na área de Customer Success, alguém que goste de gente, de conexões e de entregar boas experiênciasO desafio é garantir que nossos clientes, tenham sucesso em cada etapa, desde o primeiro contato até...

  • Customer Sucess Júnior

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Empadebrasil Industria De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success Júnior Somos uma indústria apaixonada por fabricar empadas com qualidade e sabor de verdade.Buscamos um profissional para atuar na área de Customer Success, alguém que goste de gente, de conexões e de entregar boas experiênciasO desafio é garantir que nossos clientes, tenham sucesso em cada etapa, desde o primeiro contato até...

  • Analista de Customer Sucess

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1C Digital Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Sobre a VagaVocê será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.Principais Responsabilidades•Gestão de Relacionamento:Conduzir reuniões mensais...

  • Analista De Customer Sucess

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil 1C Digital Tempo inteiro

    Sobre a VagaVocê será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.Principais Responsabilidades•Gestão de Relacionamento:Conduzir reuniões mensais...