Analista de Customer Sucess
1 semana atrás
Sobre a Vaga
Você será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.
Principais Responsabilidades
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Gestão de Relacionamento:
Conduzir reuniões mensais estratégicas com clientes
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Onboarding
: Liderar processos de integração de novos clientes
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Suporte Ágil:
Atendimento via WhatsApp para dúvidas e suporte técnico
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Consultoria:
Orientar clientes na implementação de estratégias e melhorias
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Retenção:
Garantir satisfação e sucesso dos clientes em suas metas
Requisitos Essenciais
Experiência/Familiaridade com Marketing Digital:
- Vivência prática na área (não necessariamente como especialista)
Conhecimentos em Tráfego Pago:
- Compreensão de métricas básicas (CTR, CPC, ROAS, conversões)
- Não precisa ter sido gestor, mas deve entender os fundamentos
Soft Skills Fundamentais:
- Excelente oratória e comunicação verbal
- Resiliência para lidar com pressão e objeções de clientes
- Perfil consultivo e orientado a soluções
Formato de Contratação
Pessoa Jurídica (PJ)
Período inicial: 3 meses
Remuneração: R$ 3.000/mês + R$ 100 por reunião de onboarding realizada + comissão por meta atingida
Perspectiva de crescimento: Reavaliação salarial após período inicial
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Analista Customer Success
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa líder mundial no mercado de lácteos, com produtos presentes em 88 países com mais de 250 fábricas e 80 mil colaboradores contrata:Analista Costumer SucessAtividades:Realizar ajustes e tratar os pedidos de venda para que estejam aptos para o processo de alocação;Preparar a carteira de pedidos conforme as especificidades de cada Centro de...
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Customer Sucess Junior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Oxitec Ltd Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAboutUsWe are a team of passionate individuals, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that transmit diseases and destroy crops. We do this work to improve lives and livelihoods around the world in the face of the growing threats that insects pose to human health and the global food...
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Analista de Custumer Sucess Jr.
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BARTENDER STORE Tempo inteiro R$2.000 - R$20.000 por anoBARTENDER STOREAnalista de Custumer Sucess Jr. - SACRemuneração: R$ 2.000,00 + VR de R$ 20,00 por diaRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: seg a sex das 08h30 às 18h30Local de Trabalho: Próx. ao metrô Tatuapé (Rua Icém, 47)AtribuiçõesRealizar contato ativo e receptivo com clientes.Atender as solicitações dos clientes, garantindo...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Costumer SuccessEscolaridade: Pós graduação - Costumer Sucess,Comunicação,Gestão em Projetos - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis: Gerenciar o relacionamento com clientes, atuando como ponto de contato principal.Identificar oportunidades de upsell e...
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Analista de Customer Success
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Costumer SuccessEscolaridade: Pós graduação - Costumer Sucess,Comunicação,Gestão em Projetos - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis: Gerenciar e otimizar a experiência do cliente, assegurando o uso eficaz dos produtos/serviços.Estabelecer e manter...
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Customer Sucess Specialist
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Associated Nerd Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBuscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais.Se você é...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil byecar Tempo inteiro R$3.800 por anoEstamos atrás de pessoas desenroladas, com jeito de dono e que sejam "papo reto" para compor nosso time de Customer Success. Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimentoSobre a byecar:Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas. Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de...
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Analista de Customer Success
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anosobre o nosso movimentoNosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar:...
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Analista de Customer Success
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Feel Alive Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por anosobre o nosso movimentoNosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar:...
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Analista de Customer
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Customer para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a satisfação do cliente.Como Analista de Customer, você será responsável por analisar feedbacks, resolver problemas e melhorar continuamente a experiência do cliente.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma interação...