Analista de Customer Sucess

1 semana atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1C Digital Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

Sobre a Vaga

Você será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.


Principais Responsabilidades



Gestão de Relacionamento:
Conduzir reuniões mensais estratégicas com clientes



Onboarding
: Liderar processos de integração de novos clientes



Suporte Ágil:
Atendimento via WhatsApp para dúvidas e suporte técnico



Consultoria:
Orientar clientes na implementação de estratégias e melhorias



Retenção:
Garantir satisfação e sucesso dos clientes em suas metas


Requisitos Essenciais


Experiência/Familiaridade com Marketing Digital:

  • Vivência prática na área (não necessariamente como especialista)


Conhecimentos em Tráfego Pago:

  • Compreensão de métricas básicas (CTR, CPC, ROAS, conversões)
  • Não precisa ter sido gestor, mas deve entender os fundamentos


Soft Skills Fundamentais:

  • Excelente oratória e comunicação verbal
  • Resiliência para lidar com pressão e objeções de clientes
  • Perfil consultivo e orientado a soluções


Formato de Contratação

Pessoa Jurídica (PJ)

Período inicial: 3 meses

Remuneração: R$ 3.000/mês + R$ 100 por reunião de onboarding realizada + comissão por meta atingida

Perspectiva de crescimento: Reavaliação salarial após período inicial



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa líder mundial no mercado de lácteos, com produtos presentes em 88 países com mais de 250 fábricas e 80 mil colaboradores contrata:Analista Costumer SucessAtividades:Realizar ajustes e tratar os pedidos de venda para que estejam aptos para o processo de alocação;Preparar a carteira de pedidos conforme as especificidades de cada Centro de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oxitec Ltd Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil BARTENDER STORE Tempo inteiro R$2.000 - R$20.000 por ano

    BARTENDER STOREAnalista de Custumer Sucess Jr. - SACRemuneração: R$ 2.000,00 + VR de R$ 20,00 por diaRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: seg a sex das 08h30 às 18h30Local de Trabalho: Próx. ao metrô Tatuapé (Rua Icém, 47)AtribuiçõesRealizar contato ativo e receptivo com clientes.Atender as solicitações dos clientes, garantindo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Costumer SuccessEscolaridade: Pós graduação - Costumer Sucess,Comunicação,Gestão em Projetos - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis: Gerenciar o relacionamento com clientes, atuando como ponto de contato principal.Identificar oportunidades de upsell e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Costumer SuccessEscolaridade: Pós graduação - Costumer Sucess,Comunicação,Gestão em Projetos - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis: Gerenciar e otimizar a experiência do cliente, assegurando o uso eficaz dos produtos/serviços.Estabelecer e manter...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Associated Nerd Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais.Se você é...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil byecar Tempo inteiro R$3.800 por ano

    Estamos atrás de pessoas desenroladas, com jeito de dono e que sejam "papo reto" para compor nosso time de Customer Success. Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimentoSobre a byecar:Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas. Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    sobre o nosso movimentoNosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Feel Alive Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por ano

    sobre o nosso movimentoNosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar:...

  • Analista de Customer

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Customer para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a satisfação do cliente.Como Analista de Customer, você será responsável por analisar feedbacks, resolver problemas e melhorar continuamente a experiência do cliente.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma interação...