
Analista de Customer Sucess
Há 3 dias
Sobre a Vaga
Você será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.
Principais Responsabilidades
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Gestão de Relacionamento:
Conduzir reuniões mensais estratégicas com clientes
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Onboarding
: Liderar processos de integração de novos clientes
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Suporte Ágil:
Atendimento via WhatsApp para dúvidas e suporte técnico
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Consultoria:
Orientar clientes na implementação de estratégias e melhorias
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Retenção:
Garantir satisfação e sucesso dos clientes em suas metas
Requisitos Essenciais
Experiência/Familiaridade com Marketing Digital:
- Vivência prática na área (não necessariamente como especialista)
Conhecimentos em Tráfego Pago:
- Compreensão de métricas básicas (CTR, CPC, ROAS, conversões)
- Não precisa ter sido gestor, mas deve entender os fundamentos
Soft Skills Fundamentais:
- Excelente oratória e comunicação verbal
- Resiliência para lidar com pressão e objeções de clientes
- Perfil consultivo e orientado a soluções
Formato de Contratação
Pessoa Jurídica (PJ)
Período inicial: 3 meses
Remuneração: R$ 3.000/mês + R$ 100 por reunião de onboarding realizada + comissão por meta atingida
Perspectiva de crescimento: Reavaliação salarial após período inicial
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Customer Sucess
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Requisitos**:- Possuir superior completo- Possuir conhecimento em Pacote Office avançado;- Experiência anterior na área como CX- CNH- Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um.-...
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customer sucess
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoRequisitos:. Possuir superior completo. Possuir conhecimento em Pacote Office avançado;. Experiência anterior na área como CX. CNH. Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um.. Responsável...
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Analista Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESSMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESSBuscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você:Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...
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Analista de Customer Sucess
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...
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Cs Cx Customer Sucess Customer Experience Senior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiroNa Connect for People, integramos pessoas e negócios com soluções inovadoras em recrutamento inteligente, desenvolvimento de times, gestão de cultura organizacional e qualidade de vida. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de CUSTOMER SUCESS & CUSTOMER EXPERIENCE Sênior para compor o time de um dos nossos clientes focado em...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiroBehave assessorando empresa de tecnologia em fase de expansão, seleciona:**Analista de Customer Sucess**- Manter contato com clientes através de canais digitais e telefone, auxiliando-os a tomar a melhor decisão nos próximos passos de uso do produto;- Auxiliar na realização de Upsell e Cross Sell dos produtos de sua responsabilidade;- Identificar os...
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analista de customer sucess – são paulo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA VAGA: CUSTOMER SUCESS SÊNIOR MODALIDADE PJ 100% PRESENCIAL LOCAL: SÃO PAULO está localizado em Berrini, São Paulo – SP. Buscamos um(a) Analista de CS Sênior com pensamento estratégico, domínio de relacionamento consultivo e experiência prática com estratégias de expansão e contenção de churn.Você será responsável por...
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Customer Sucess
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quest Tempo inteiroNosso CUSTOMER SUCCESS vai: Ter uma Jornada de 40h semanais Modalidade: Híbrida Contrato: PJ Salário: R$ 3.000,00 Ajuda de custo: R$ 500,00 Você é do tipo que olha para um dado e já imagina um plano de ação? Que gosta de entender o comportamento do cliente, pensar em soluções e já sair testando sem precisar de manual? Se sim, talvez essa vaga...
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Customer Sucess
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quest Tempo inteiro R$3.000 por anoNosso CUSTOMER SUCCESS vai:Ter uma Jornada de 40h semanaisModalidade: HíbridaContrato: PJSalário: R$ 3.000,00Ajuda de custo: R$ 500,00Você é do tipo que olha para um dado e já imagina um plano de ação? Que gosta de entender o comportamento do cliente, pensar em soluções e já sair testando sem precisar de manual? Se sim, talvez essa vaga tenha tudo...
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analista de customer sucess – são paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoDESCRIÇÃO DA VAGAVAGA: CUSTOMER SUCESS SÊNIORMODALIDADE PJ 100% PRESENCIALLOCAL: SÃO PAULO está localizado em Berrini, São Paulo – SP.Buscamos um(a) Analista de CS Sênior com pensamento estratégico, domínio de relacionamento consultivo e experiência prática com estratégias de expansão e contenção de churn.Você será responsável por contas...