Analista de Customer Sucess

Há 3 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1C Digital Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

Sobre a Vaga

Você será responsável por garantir o sucesso e satisfação de nossa carteira de até 15 clientes, atuando como o principal ponto de contato e suporte em sua jornada de crescimento através de nossas estratégias de marketing digital e funis de vendas.


Principais Responsabilidades



Gestão de Relacionamento:
Conduzir reuniões mensais estratégicas com clientes



Onboarding
: Liderar processos de integração de novos clientes



Suporte Ágil:
Atendimento via WhatsApp para dúvidas e suporte técnico



Consultoria:
Orientar clientes na implementação de estratégias e melhorias



Retenção:
Garantir satisfação e sucesso dos clientes em suas metas


Requisitos Essenciais


Experiência/Familiaridade com Marketing Digital:

  • Vivência prática na área (não necessariamente como especialista)


Conhecimentos em Tráfego Pago:

  • Compreensão de métricas básicas (CTR, CPC, ROAS, conversões)
  • Não precisa ter sido gestor, mas deve entender os fundamentos


Soft Skills Fundamentais:

  • Excelente oratória e comunicação verbal
  • Resiliência para lidar com pressão e objeções de clientes
  • Perfil consultivo e orientado a soluções


Formato de Contratação

Pessoa Jurídica (PJ)

Período inicial: 3 meses

Remuneração: R$ 3.000/mês + R$ 100 por reunião de onboarding realizada + comissão por meta atingida

Perspectiva de crescimento: Reavaliação salarial após período inicial


  • Customer Sucess

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Possuir superior completo- Possuir conhecimento em Pacote Office avançado;- Experiência anterior na área como CX- CNH- Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um.-...

  • customer sucess

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Requisitos:. Possuir superior completo. Possuir conhecimento em Pacote Office avançado;. Experiência anterior na área como CX. CNH. Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um.. Responsável...

  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESSMultinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESSBuscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você:Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

  • Analista de Customer Sucess

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Na Connect for People, integramos pessoas e negócios com soluções inovadoras em recrutamento inteligente, desenvolvimento de times, gestão de cultura organizacional e qualidade de vida. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de CUSTOMER SUCESS & CUSTOMER EXPERIENCE Sênior para compor o time de um dos nossos clientes focado em...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Behave Consulting Tempo inteiro

    Behave assessorando empresa de tecnologia em fase de expansão, seleciona:**Analista de Customer Sucess**- Manter contato com clientes através de canais digitais e telefone, auxiliando-os a tomar a melhor decisão nos próximos passos de uso do produto;- Auxiliar na realização de Upsell e Cross Sell dos produtos de sua responsabilidade;- Identificar os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA VAGA: CUSTOMER SUCESS SÊNIOR MODALIDADE PJ 100% PRESENCIAL LOCAL: SÃO PAULO está localizado em Berrini, São Paulo – SP. Buscamos um(a) Analista de CS Sênior com pensamento estratégico, domínio de relacionamento consultivo e experiência prática com estratégias de expansão e contenção de churn.Você será responsável por...

  • Customer Sucess

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Quest Tempo inteiro

    Nosso CUSTOMER SUCCESS vai: Ter uma Jornada de 40h semanais Modalidade: Híbrida Contrato: PJ Salário: R$ 3.000,00 Ajuda de custo: R$ 500,00 Você é do tipo que olha para um dado e já imagina um plano de ação? Que gosta de entender o comportamento do cliente, pensar em soluções e já sair testando sem precisar de manual? Se sim, talvez essa vaga...

  • Customer Sucess

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Quest Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Nosso CUSTOMER SUCCESS vai:Ter uma Jornada de 40h semanaisModalidade: HíbridaContrato: PJSalário: R$ 3.000,00Ajuda de custo: R$ 500,00Você é do tipo que olha para um dado e já imagina um plano de ação? Que gosta de entender o comportamento do cliente, pensar em soluções e já sair testando sem precisar de manual? Se sim, talvez essa vaga tenha tudo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAVAGA: CUSTOMER SUCESS SÊNIORMODALIDADE PJ 100% PRESENCIALLOCAL: SÃO PAULO está localizado em Berrini, São Paulo – SP.Buscamos um(a) Analista de CS Sênior com pensamento estratégico, domínio de relacionamento consultivo e experiência prática com estratégias de expansão e contenção de churn.Você será responsável por contas...