Técnico de Suporte de Sistemas

Para continuar escrevendo essa história de sucesso, estamos em busca de um(a)** **TÉCNICO DE INFORMÁTICA**. **Na Bahiana, você encontrará**: - Ambiente colaborativo que preza pela humanização e cuidado. - Liderança qualificada e comprometida. - Oportunidade de Aprender e Ensinar. - Desenvolvimento pessoal e profissional. - Inclusão e Diversidade. **Gostou? Estamos aguardando você se inscrever** **#vemserbahiana** **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao usuário, de acordo com suas necessidades e nível de complexidade da atividade, promovendo a checagem inicial da solicitação e resolução de problemas técnicos. - Orientar usuários no que se refere às normas, funcionalidades dos sistemas e aplicativos disponibilizados institucionalmente. - Controlar e acompanhar o andamento dos chamados de suporte técnico, de acordo com suas competências e nível de criticidade estabelecido pelo setor, a fim de assegurar o cumprimento dos prazos e resolução efetiva. - Atuar no suporte técnico operacional em sistemas, executando as manutenções corretivas e preventivas necessárias de software, identificando falhas e sanando aquelas de menor complexidade, dentro de suas competências. - Dar suporte técnico aos sistemas institucionais de acordo com as demandas e/ou chamados, identificando as necessidades e buscando a resolução, de acordo com suas competências. **Requisitos e qualificações** - Ter cursado ou estar cursando graduação em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Processamento de Dados ou áreas correlatas; - Experiência como estagiário, Auxiliar ou Técnico na área de tecnologia da informação em atividades de suporte a sistemas, configurações e/ou instalações de sistemas/periféricos. **Informações adicionais** Carga horária**: - 30 Hrs **Regime de trabalho**: - Presencial **Benefícios**: - Salário compatível com o mercado - Plano Médico - Plano Odontológico - Day Off (Folga Aniversário) - Programa de Qualidade de Vida A Bahiana é uma instituição de direito privado, sem fins econômicos, de caráter educacional, cultural, científico e assistêncial, com foco no ensino, na pesquisa e na extensão dos conhecimentos e serviços próprios da área de saúde, das ciências em geral e da cultura para oferecer à comunidade. Seu principal objetivo **é formar profissionais qualificados com base em valores éticos e humanísticos**. Em mais de **70 anos de história**, já diplomou mais de 17 mil profissionais da área de saúde. Além disso, é uma **Escola nota 5, a nota máxima na avaliação do MEC que menos de 3% das instituições de ensino no Brasil, entre públicas e particulares, possuem**. Recentemente, a **Bahiana ganhou, pelo sexto ano consecutivo, o prêmio Great Place To Work (GPTW)**, premiação global atribuída às empresas que, de acordo com os seus funcionários, são os melhores lugares para trabalhar. Permanecemos no 1º lugar no ranking das melhores empresas para trabalhar na Bahia. Em sua grade, a Bahiana possui cursos de graduação em Medicina, Fisioterapia, Odontologia, Psicologia, Biomedicina, Enfermagem, Educação Física e Tecnólogo em Informática em Saúde, este na modalidade de Educação a Distância. Além da graduação, são mais de 25 cursos de Especialização, Mestrado e Doutorado, sem contar os mais de 20 programas sociais e os cursos de Extensão. Para além da educação em saúde, a Bahiana Saúde, que abarca o Centro Médico e o Centro Odontológico da Bahiana, **presta serviços de saúde à população**, contando com o Ambulatório da Comunidade, com as Clínicas de Psicologia e Fisioterapia e com a Clínica Odontológica, além de mais atendimentos em diversas áreas de saúde. Trabalhar na Bahiana é ter o que chamamos de **"Bahianidade na veia"**. É compartilhar dos **nossos valores de Servir, Empreender, Comunicar, Aprender e ensinar**. É por isso que queremos **agregar talentos que valorizem a nossa tradição**, mas que, como a instituição, **mirem no futuro, na inovação e no trabalho** para a construção de um mundo no qual a saúde seja valorizada como um direito básico e universal.