Analista Tecnologia da Informação Pleno

2 semanas atrás

Belem, Brasil Serede Tempo inteiro

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:
Fornecer suporte técnico especializado para garantir que as necessidades de suporte dos usuários sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente, trabalha de forma independente mas também pode trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos e atender aos usuários finais.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas

**Responsabilidades e atribuições**
- Resolver problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos membros da equipe de suporte júnior
- Fornecer treinamento e orientação para os membros da equipe de suporte júnior
- Gerenciar e atualizar a base de conhecimento de suporte técnico para garantir que ela seja precisa e atualizada
- Fornecer relatórios e análises de tendências de suporte técnico para a equipe de gestão de TI
- Participar de processos de melhoria contínua para aprimorar a eficiência e qualidade do suporte técnico.

**Requisitos e qualificações**
- Escolaridade: Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período
- Conhecimento em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux, e sua arquitetura
- Conhecimento em redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da rede, como firewalls, VPN e IDS/IPS
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Experiência em gerenciamento de incidentes e solicitações de suporte, usando sistemas de gerenciamento de tickets ou help desk
- Habilidade em análise de dados e relatórios para monitorar o desempenho do suporte técnico e identificar tendências
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes técnicas, como a equipe de desenvolvimento de software e a equipe de infraestrutura de TI

**Informações adicionais**
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

**Temos orgulho de ser Serede**

**Nosso propósito**

**_ Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente_

  • Estágio para Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    Belem, Brasil IEL Tempo inteiro

    Olá aluno (a), estamos com oportunidade de crescimento e aprendizagem prática no Programa de Estágio para estudantes do curso de Tecnologia da Informação; O objetivo dessa contratação é para atuar na área de Informática. Para participar do processo, é necessário estar cursando a partir do 3° semestre. A atuação se dará de segunda a...

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    Há 4 dias

    Belem, Brasil Saulo Pedroso Coach Tempo inteiro

    Empresa busca no mercado profissional para atuar como **Assistente de Tecnologia da Informação (TI)** em Belém / Pará. Atividades à desenvolver: - Auxílio técnico e administrativo geral ao departamento de Tecnologia da Informação; - Prestar assistência à administração de rede e infraestrutura de T.I., contatando usuários, realizando montagem e...

  • Analista de Business Intelligence

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial | Belém/PA **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale...

  • Estágio para Tecnologia da Informação/ Ciência

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil IEL Tempo inteiro

    Olá aluno (a), estamos com oportunidade de crescimento e aprendizagem prática no Programa de Estágio para estudantes do curso de Tecnologia da Informação/ Ciência da Computação/ Sistemas da Informação O objetivo dessa contratação é para atuar na área de Informática com as seguintes atividades: - Suporte nos processos do setor de...

  • Dba Pleno

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial | Belém/PA **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 5 dias

    Belem, Brasil EQUIPUS CONTABILIDADE Tempo inteiro

    O Talent Aquisition oferece oportunidades para compor tanto o time **Equipus Contabilidade** quanto para empresas de grande, médio e pequeno porte em diversas áreas e segmentos. Sua oportunidade pode estar aqui! Buscamos por **Analista Financeiro Pleno** para compor o time da empresa (**confidencial**)**.** **Sobre a vaga** - Ensino superior completo em...

  • Assistente de Ti

    Há 4 dias

    Belem, Brasil Unimed Belém Tempo inteiro

    Dar suporte de TI a equipe de colaboradores da Unimed Belém. **Responsabilidades e atribuições** - Prover suporte técnico garantindo disponibilidade dos equipamentos e hardware utilizados pelos usuários. - Orientar e treinar os usuários. - Atender as solicitações dos clientes pelos diversos canais de comunicação, registrando e solucionando...

  • Analista de planejamento e controle pleno

    4 semanas atrás

    BELEM, Brasil Otiva Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:  O Analista de Planejamento e Controle Pleno é o responsável por garantir a eficiência operacional e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa através do monitoramento de performance, análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais. Atuando como um elo central entre a operação e a gestão, seu foco principal é assegurar...

  • Analista de Segurança Digital

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação, Redes de Computadores e Sistemas de Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial | Belém/PA **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale...

  • Analista de devops pleno

    Há 4 dias

    BELEM, Brasil Techlead Tempo inteiro

    Formação de Banco de TalentosEstamos sempre em busca de profissionais de TI apaixonados por tecnologia e inovação. Estamos realizando a formação de um Banco de Talentos para possíveis oportunidades futuras. Seu perfil ficará registrado em nosso banco e poderá ser considerado assim que novas necessidades de contratação compatíveis forem...