Assistente de Monitoramento

Há 5 dias

Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar equipe de Analistas no monitoramento dos ativos de rede entre outros links e serviços, validar alarmes e dados coletados através de ferramentas e softwares utilizados (Zabbix, Nagios, PRTG, Cacti, Grafana, etc);
- Comunicar as áreas impactadas e serviços afetados aos responsáveis pela resolução de eventos na rede, sendo massivos ou não;
- Atualizar hosts, mapas e dashboards;
- Abrir tickets com Fornecedores / Operadoras;
- Apoiar equipe de Analistas ao abrir e encerrar incidentes juntos ao sistema de protocolos aos clientes;
- Auxiliar e atender suporte técnico quando relacionado a demandas na rede que impactem ou possam impactar clientes;
- Apoiar equipe de Analistas nos andamentos em tickets do suporte corporativo e de outras áreas que nos forem escalonados;
- Validar solicitações das equipes de campo e auxiliar utilizando software de mapeamento e documentação;
- Validar normalização de reparos e/ou outras atividades executadas pelos técnicos externos;
- Criar campanhas de manutenção programada ou emergencial, tendo como objetivo informar cliente sobre possível indisponibilidade na conexão;
- Alimentar e atualizar o software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término;

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Bons fundamentos em protocolos de rede, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, Grafana, etc), inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta), boa comunicação, organização e responsabilidade.

**Formação desejável**:
Cursando técnico ou superior na área de redes e/ou suas tecnologias.

**Informações adicionais** Horário de Trabalho**: 08h às 12h e 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC

Cabos, uma nave, pessoas únicas e o compromisso com a conexão, reunindo todo mundo **em um só clique**. O ano era 1997. A estação espacial, Timbó/SC. Nascemos de uma cultura voltada desde o início, às **pessoas**, **tecnologia** e a **inovação**. Os valores presentes aqui como comprometimento com as pessoas, relacionamento transparente e honesto, conhecimento aplicado e compartilhado e crescimento coerente e eficaz, norteiam nosso jeitinho de ser.

Depois de anos de jornada, a nave permanece em uma constante **evolução** Os novos tripulantes embarcam a cada semana em busca de novas rotas e soluções, pois o ritmo é **agitadíssimo** e as metas de crescimento são **ousadas**.

Nosso time é engajado, unido, e **AMA** o que faz Almejamos não somente as estrelas, mas também, **conectar e facilitar a vida das pessoas todos os dias**.

Confira nossas oportunidades, suba a bordo da nossa nave e aproveite a jornada

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede. **Esta e as...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte. Sua atuação será focada em Monitoramento de ativos. Vaga híbrida para Florianópolis-SC, 12x36 (noturno). **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; - Tratativa de chamados de troca de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk em Florianópolis (trabalho híbrido). Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; -...

  • Assistente de Monitoramento Timbó

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede. **Esta e as...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Teltec solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. **Responsabilidades e atribuições** SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; -...

  • Assistente de Gerência

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Contrans **Salário da vaga de emprego de Assistente de Gerência**: A combinar **Cidade/Estado**: Itajaí / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Gerência**: Assistente de gerenciamento de risco itajaí/sc - Responsável pelo monitoramento completo dos veículos e...

  • Assistente Pedagógico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Curso de Pedagogia **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Recursos Humanos - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Disponibilidade de horário. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino Superior cursando ou completo em Administração,...

  • Assistente Administrativo

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO **para nossa loja de **CAMBORIÚ**! **Atividades**: - Realizar cadastro de clientes; - Elaboração de contrato e monitoramento de recebimento e assinaturas; - habilitação dos planos e agendamentos de instalações. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiências em rotinas administrativas -...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 horas

    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 8h às 18h **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pequena empresa em expansão contrata profissional para as seguintes atividades: Monitoramento...