Estagiário de Atendimento ao Cliente

Há 5 horas


Alphaville, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

Procuramos pessoas para fazer atendimento diferenciado e personalizado, esclarecendo dúvidas e ofertando as melhores soluções para cada caso.

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a auxiliar nos atendimentos através dos grupos de Whatsapp dos alunos.
- Acompanhar as mudanças de processos que impactam a experiência dos alunos, trazendo a resolução correta para cada caso;
- Acompanhar seus dados de CSAT e Produtividade, buscando sempre aprimorar o seu desenvolvimento e entrega;
- Participar dos fóruns e rituais do time, onde discutimos as oportunidades relativas à experiência do aluno e as entregas do nosso time;
- Passar os feedbacks necessários referentes a processos que impactam a experiência dos alunos;

**Requisitos e qualificações**
Excelente comunicação verbal e escrita

Ótimo relacionamento interpessoal

Conhecimento básico do pacote Google (doc, sheets, powerpoint)

Experiência prévia em atendimento (diferencial)

Senso de urgência e espírito de dono

Ensino superior cursando em faculdade de primeira linha, preferencialmente em Barueri.

**Informações adicionais** Local de Trabalho**: Barueri-SP (Presencial)

**Horário**: Vaga 1 ( das 8:00 às 15:00 - 1 hora de almoço) Vaga 2 ( das 14:00 às 20:00)
- Bolsa Auxilio
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Plano de Saúde Sul América
- Plano de Odontológico Sul América
- Seguro de Vida
- Acesso Gratuito às nossas plataformas

O Grupo Primo é uma empresa que nasceu de um único propósito: Dar acesso.

Somos um ecossistema que busca democratizar o acesso ao conhecimento para pessoas que almejam conquistar liberdade financeira. Por meio de canais de audiência e tecnologia proprietárias, distribuímos conteúdo de alta qualidade e facilitamos sua aplicação em diferentes segmentos de mercado.

Contamos com uma equipe de 270 pessoas apaixonadas pelo que fazem e perseguem juntas um plano de crescimento ambicioso em um conglomerado com quase 20 marcas.

Ambição justificável pelo tamanho dos nossos números: alcance digital das marcas e plataformas é de mais de 20 milhões de seguidores no Instagram, mais de 7 milhões de inscritos no Youtube, 200 mil alunos entre cursos e plataformas e alguns dos podcasts mais ouvidos do Brasil, como Primocast e Os Sócios.

Temos a assinatura dos cursos de marketing digital, finanças e tecnologia como principal fonte de receita.

Por meio da nossa expertise em finanças, performance e tech, agregamos as marcas e plataformas:
A ação conjunta dessas empresas garante sinergias de negócios que promovem um modelo educacional focado em conhecimento, empregabilidade e entretenimento à comunidade na qual está inserida.



  • Alphaville, Brasil R G Queiroz da Silva Confeccao de Acessorios Ltda Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...


  • Alphaville, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    Procuramos pessoas para fazer atendimento diferenciado e personalizado, esclarecendo dúvidas e ofertando as melhores soluções para cada caso. Atuação em atendimentos de alta complexidade, lidando com situações diversas trazidas pelo cliente; **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar seus dados de CSAT e Produtividade, buscando sempre...


  • Alphaville, Brasil Maiscom Servicos LTDA Tempo inteiro

    Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento para assistência na area de seguros. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Facilidade de relacionamento e de comunicação....

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Alphaville, Brasil Maiscom Servicos LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. com ou sem experiência, primeiro...


  • Alphaville, Brasil 6P Bank Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Atendimento** **Descrição das atividades**: - Atendimento ao público via WhatsApp e site; - Geração de segunda via de boletos; - Preenchimento de planilhas e relatórios. - Identificar necessidades e oferecer soluções de forma ágil e eficiente; - Colaborar com outras áreas para resolver demandas específicas e melhorar...


  • Alphaville, Brasil Isabela Akkari Tempo inteiro

    Atendimento presencial ao cliente para venda de produtos atendimento a mesas. Preparar bebidas quentes. Controle de estoque e validade dos produtos caixa. Ser pró ativo, boa comunicação e gostar da área comercial. Ter disponibilidade de horário ( shopping) Escala de trabalho, 6x1, uma folga na semana e 1 domingo no mês Tipo de vaga: Efetivo...

  • Atendimento Pcd

    Há 5 horas


    Alphaville, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGAS EXCLUSIVAS PCD** Realizar atendimento e agendamento de exames laboratoriais, passando todas as informações de preparo para os pacientes, com suporte aos clientes, equipe de enfermagem e médicos, dentre outras atividades CARGO: Auxiliar de Atendimento II LOCAL: São Paulo / Alphaville **Horário**: 06h45 as 13h (180 horas mês - escala...


  • Alphaville, Brasil RIGHT TIME RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Receptivo - vaga efetiva - Home Office e Hibrido ( Voz Digital ) Experiência em atendimento ao cliente, Conhecimentos Específicos: Informática básica; 2º grau completo Atividades: Irá fazer atendimento receptivo, com seguradoras - Bradesco, Itaú e Santander Todos os horários de trabalho - Escala 6x1 (5 folgas...

  • Atendimento & Engajamento

    2 semanas atrás


    Alphaville, Brasil UniFast Tempo inteiro

    Estamos contratando! **Vaga: Atendimento & Engajamento de Comunidade (perfil híbrido: Social Media / Community Manager / Sucesso do Cliente)** - Hibrido em Alphaville | Modelo PJ (4 dias presenciais e 1 Home office) - Fixo: R$ 3.000,00 Se você é comunicativo(a), proativo(a) e adora criar conexões, essa vaga é para você! Envolvimento com redes...

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias


    Alphaville, Brasil Maiscom Servicos LTDA Tempo inteiro

    Jovem Aprendiz ira realizar atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, por meio de esclarecimento de dúvidas, atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir na Zona Oeste - Barueri, Carapicuíba,...