Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success Pleno - Florianópolis - HarboR Inteligencia Industrial
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios. Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios. Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Pleno
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroCustomer Success and Marketing @Salesbud | O melhor amigo do VendedorA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios. Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success Pleno
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroCustomer Success and Marketing @Salesbud | O melhor amigo do Vendedor A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios. Estamos em busca de um...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil HRE GROUP Tempo inteiroO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiroA SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
**ítulo da vaga**: Analista de Customer Success Pleno
**Localização**: Florianópolis - SC
**Sobre a empresa**: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a eficiência produtiva de indústrias, diminuir as perdas das máquinas e, para isso leva os conceitos da indústria 4.0 e é para trabalhar nesta divisão da empresa que estamos buscando profissionais.
**Descrição**: Estamos à procura de um Customer Success Manager apaixonado por tecnologia e indústria e focado em garantir o sucesso dos nossos clientes. Este profissional será responsável por construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreender suas necessidades e garantir que eles obtenham o máximo valor dos nossos produtos e serviços.
**Responsabilidades**:
- Após a implantação da plataforma SaaS, atuar como ponto de contato principal para os clientes, acompanhando todas as etapas da sua jornada e garantindo que o cliente atinja o sucesso acordado.
- Mapear desde o início do projeto o ganho a ser atingido para viabilizar a expansão e trabalhar criando estratégias para viabilizá-lo.
- Compreender profundamente os produtos e serviços da empresa para oferecer soluções eficazes para os problemas trazidos pelos clientes.
- Monitorar a satisfação dos clientes, coletar feedback e identificar oportunidades de melhoria.
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o engajamento e a retenção dos clientes.
- Trabalhar em colaboração com as equipes de Vendas, Implantação, Suporte e Desenvolvimento para resolver problemas e implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes.
- Analisar métricas e dados para prever possíveis problemas e oportunidades de crescimento.
- Fornecer treinamento contínuo para os clientes.
- Apoiar para que o cliente faça a sua jornada na plataforma e obtenha os melhores resultados
**Requisitos**:
- Experiência anterior como Customer Success Manager em uma empresa de software.
- Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
- Mentalidade orientada a dados e habilidade para analisar métricas de desempenho.
- Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma criativa.
- Graduação em engenharia
- Inglês avançado e espanhol intermediário.
**Diferenciais**:
- Experiência com metodologias de sucesso do cliente
- Certificações em Customer Success
- Curso de Lean Manufacturing
**O que Oferecemos**:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Salário competitivo e pacote de benefícios atraente.
- Trabalho híbrido.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você pode trabalhar no formato Hibrido em Florianopolis ?
- Tem experiência com ferramentas de CS?
