Gerente de E-commerce

O Gerente de E-commerce é um profissional responsável por gerenciar todas as operações relacionadas às vendas online de uma empresa. O objetivo é impulsionar as vendas, melhorar a experiência do cliente e fortalecer a presença do supermercado no mercado de comércio eletrônico, garantindo a entrega de produtos e promoções atraentes e relevantes para os consumidores online.

**Responsabilidades e atribuições**
- ** Desenvolvimento e Implementação da Estratégia de E-commerce**: Desenvolver e executar uma estratégia abrangente para o canal de comércio eletrônico, buscando crescimento de vendas;
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Gestão da Equipe de E-commerce**:Recrutar, treinar e supervisionar a equipe dedicada ao comércio eletrônico, assegurando a execução eficaz das operações;
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Gestão de Plataformas e Tecnologia**:Selecionar, implementar e manter a plataforma de e-commerce, garantindo sua eficácia, segurança e usabilidade;
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Análise de Dados e KPIs**:Monitorar e analisar métricas-chave de desempenho, como conversões, taxa de abandono de carrinho e ROI, para otimizar a experiência do cliente;
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Gestão de Conteúdo e Produtos**:Supervisionar a criação e atualização de conteúdo relevante e preciso sobre os produtos, garantindo uma experiência de compra informativa e envolvente;
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Gestão de Inventário e Logística**: Coordenar a gestão de estoque e a logística para garantir a disponibilidade de produtos, a entrega eficiente e a satisfação do cliente;
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Otimização da Experiência do Cliente**:Implementar estratégias para melhorar a navegação, o processo de compra e a experiência geral do cliente no site;
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Desenvolvimento de Parcerias e Fornecedores**: Estabelecer e manter relações estratégicas com fornecedores e parceiros de logística para garantir o acesso a produtos de alta qualidade e a entregas eficientes;
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Gestão de Orçamento e Finanças**: Gerenciar o orçamento do departamento de e-commerce, garantindo a eficiência dos gastos e o cumprimento das metas de lucratividade;
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Compliance e Segurança**: Garantir que as operações de e-commerce estejam em conformidade com as regulamentações locais e internacionais, e que os dados dos clientes sejam protegidos adequadamente;
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Desenvolvimento de Estratégias de Trade Marketing para E-commerce**:O gerente de e-commerce deve criar e executar estratégias de Trade Marketing adaptadas ao ambiente online, visando maximizar a visibilidade e a conversão de produtos no site. Isso inclui a colaboração com fornecedores para a criação de promoções especiais, o desenvolvimento de campanhas publicitárias digitais e a implementação de táticas de merchandising virtual, além de rentabilizar essas campanhas;
- Além disso, o gerente deve analisar dados de desempenho, como taxas de conversão e ROI de campanhas, para otimizar continuamente as estratégias de Trade Marketing. A criação de parcerias estratégicas com marcas e a coordenação de eventos promocionais online também são parte integral desta função.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Marketing, ou área relacionada.
- Experiência prévia comprovada em gestão de e-commerce e comércio eletrônico.
- Conhecimento de plataformas de e-commerce, como Shopify, Magento, WooCommerce, etc.
- Habilidades em marketing digital, incluindo SEO, publicidade online e mídias sociais.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados.
- Habilidades de liderança e gestão de equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.

**Informações adicionais**
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