Assistente de Sucesso do Cliente Galax Pay

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Celcoin Tempo inteiro

A empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou débito em conta.

A vaga é para realizar o atendimento ao cliente que deseja cancelar a plataforma, tentativa de reverter o cancelamento, atuar na resolução de problemas para garantir a retenção e a fidelização dos consumidores. Acompanhar e impactar positivamente a experiência do cliente na plataforma.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento proativo para entender as dores dos clientes;
- Buscar e propor soluções para os problemas mapeados com base em consultas sistêmicas e com outros colaboradores;
- Esclarecer dúvidas e orientar na utilização da plataforma;
- Atuar de forma consultiva e proporcionar atendimento humanizado;
- Reverter a decisão de cancelamento do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou Estudantes de graduação em Marketing ou Administração.
- Ter boa comunicação e capacidade de persuasão, além de curiosidade e proatividade para entender as dores do cliente.

**Informações adicionais** Presencial**

**Jornada**: Segunda a Sexta (08:30 às 17:48)

**Localização**: Calafate, Belo Horizonte - MG

**Benefícios**: Vale-Transporte, Vale-Refeição, Assistência Médica, Odontológica, Parceria com escolas de idiomas e faculdades, Seguro de Vida, Gympass e Incentivo Aprimoramento.

Em meio a um sistema financeiro de difícil acesso, conseguimos conectar novas possibilidades de negócio a milhares de empresas e microempreendedores.

Somamos mais de R$ 4 bilhões movimentados mensalmente, mais de 250 clientes entre bancos e fintechs, mais de 15 milhões de clientes finais utilizando nossas APIs e mais de 40 mil pontos físicos para realização de saques e depósitos.

Recentemente, ainda colocamos em prática nossa estratégia de M&A, com a startup Galax Pay, responsável pela automatização de cobranças recorrentes, e a fintech Flow Finance, marcando nossa entrada no segmento de crédito.

Estamos também conectados a milhares de micro e pequenos empreendedores, espalhados por todo o Brasil, com uma rede fértil e democratizada de serviços. Por meio do aplicativo Rede Celcoin, eles têm em mãos funcionalidades como pagamento de contas e recargas, além de muitas outras, para oferecerem a seus clientes e turbinarem seus negócios. Tudo sem custo, sem burocracias e com bônus a cada transação.
- Health insurance

  • Jovem Aprendiz Galax Pay

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou débito...

  • Jovem Aprendiz Galax Pay

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou débito...

  • Assistente de Suporte Galax Pay

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou débito em conta. Estamos em busca de pessoas para aprender e crescer junto conosco. O mais importante por aqui é ter comprometimento, responsabilidade, vontade e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GALAX PAY PAGAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: Atendimento ao cliente que deseja cancelar a plataforma, tentativa de reverter o cancelamento, atuar na resolução de problemas para garantir a retenção e a fidelização dos consumidores. Acompanhar e impactar positivamente a experiência do cliente na plataforma. **Setor**: Cancelamento - Sucesso do Cliente. **Escolaridade**: Ensino...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GALAX PAY PAGAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: Atendimento ao cliente que deseja cancelar a plataforma, tentativa de reverter o cancelamento, atuar na resolução de problemas para garantir a retenção e a fidelização dos consumidores. Acompanhar e impactar positivamente a experiência do cliente na plataforma.**Setor**: Cancelamento - Sucesso do Cliente.**Escolaridade**: Ensino médio...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ecx Pay Tempo inteiro

    Ecx Pay Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Ecx Pay Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Atendente de call center (Híbrido - Belo Horizonte - MG)Segunda à sábado - 6 Horas diárias de acordo com escala Atendente de call center (Híbrido - Belo Horizonte - MG)Segunda à sábado - 6 Horas diárias de acordo com escalaVocê é apaixonado por pessoas,...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente - Detalhes da Vaga. ? Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão para os nossos clientes!Estamos contratando **Assistente de Sucesso do Cliente,** colaborador que integrará a equipe do CGTEC (Célula de Gestão e Trilha da Experiência do Cliente). ? Suas principais atividades serão: realizar contato ativo com...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MACROCONT CONTABILIDADE Tempo inteiro

    **VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**- Empresa: Macrocont Contabilidade- Modalidade: 100% presencial.- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.**Principais Responsabilidades**:- O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    **-**VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**:- Empresa: Macrocont Contabilidade- Modalidade: 100% presencial.- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.**Principais Responsabilidades**:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente Onboarding de Clientes Empresa: Macrocont Contabilidade Modalidade: 100% presencial. Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG. Principais Responsabilidades: O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e...