Assistente de Suporte Galax Pay

A empresa Galax Pay é uma fintech em expansão localizada no bairro Calafate em BH, cuja missão é oferecer uma plataforma de recebimento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou débito em conta.

Estamos em busca de pessoas para aprender e crescer junto conosco. O mais importante por aqui é ter comprometimento, responsabilidade, vontade e disposição para aprender

**Responsabilidades e atribuições**
- Esclarecer dúvidas e orientar na utilização da plataforma;
- Treinar o cliente a respeito das funcionalidades da plataforma;
- Apoiar a busca pela solução dos incidentes e problemas técnicos;
- Atuar de forma consultiva e proporcionar atendimento humanizado.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e empatia;
- Pensamento analítico e boa leitura de dados;
- Capacidade de organização e de lidar com mudanças;
- Resiliência e foco na solução.

**Informações adicionais** Contratação CLT**

**Presencial**

**Local**:Calafate**, **Belo Horizonte - MG

**Carga Horária**:Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:48

**Benefícios**:

- Convênio Médico pela UNIMED (cobrado 10% da faixa etária do colaborador + coparticipação, caso ocorra a inclusão de dependentes será cobrada um valor por ele);
- Convênio Odontológico;
- Vale Refeição - Cartão Flash: R$ 27,28 /dia útil trabalho;
- Vale Transporte, com desconto de 6% (cartão BHBus ou Ótimo);
- Seguro de Vida;
- Incentivo aprimoramento (R$100,00 por mês);
- Gympass;
- Day Off na semana do aniversário;
- Participação nos Lucros (anual);
- Convênio Farmácia;
- No dress code.

Estamos em constante evolução desde 2016, ano de nossa fundação. Hoje, já somamos mais de 5.000 clientes entre bancos, fintechs e demais empresas, que transacionam um valor superior a R$7 bilhões mensalmente utilizando as soluções financeiras existentes em nossa plataforma.

Nosso reconhecimento também está em conquistas como prêmios de “Melhor Startup do Brasil” pela Seedstars, “Melhor Fintech do País” pelo BBVA Open Talent, “The Inclusive Fintech 50”, “100 Startups to Watch” pela PEGN, participação em programas de aceleração da Visa e ScaleUp (Endeavor), aportes da Sinqia, BoostLab (by BTG Pactual), Vox Capital e Innova Capital, assim como certificados “Great Place to Work (GPTW)” e “Empresa B”. Fomos ainda uma das grandes vencedoras do Prêmio Banking Transformation, organizado pela Cantarino Brasileiro, na categoria Open Banking.

Se quiser fazer parte dessa história de sucesso, contribuindo dia após dia com aquilo que você tem de melhor e aprendendo cada vez mais, conheça um pouco mais sobre a Celcoin e aproveite essa oportunidade

**Celcoin - Infratech financeira para potencializar negócios**

Por meio da Celcoin, empresas oferecem serviços financeiros diretamente aos seus clientes, de maneira rápida, simples e sem burocracias. Como uma infratech financeira para potencializar negócios, transformamos a relação dos brasileiros com fintechs, bancos digitais, corretoras de valores, varejistas e indústrias em algo mais livre, direto e eficiente.

Surgimos com a ideia de facilitar novos entrantes a empreenderem no sistema financeiro, a partir da nossa infraestrutura completa, pioneira e integrada às mais diversas plataformas digitais e segmentos de mercado. Entre banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding, oferecemos soluções incorporadas às necessidades dos clientes das empresas contratantes, enquanto cuidamos da regulamentação e do compliance para o seu funcionamento.

Como parte de nosso crescimento, realizamos as aquisições das empresas Galax Pay, focada em soluções de cobrança recorrente, Flow Finance, que fornece infraestrutura de crédito, e Finansystech, startup líder em soluções de Open Finance.

**Isso é Celcoin. The best service for growth.