Especialista de Processos de Ti

**Sobre a** **TIVIT** **|** **Seu futuro, nosso desafio**

A **TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios**:Digital Business**, **Cloud Solutions, CyberSecurity** e **Technology Platforms**, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas. Com o uso de tecnologias emergentes, parcerias tecnológicas e serviços inovadores, a **TIVIT **apoia seus clientes na jornada da transformação digital, em diversos setores como meios de pagamento, serviços financeiros, utilities, varejo, manufatura, entre outros.

Vem ser **Especialista de Processos de TI** **com a gente.

**Atividades**:

- Análise de processos: Identificar os processos existentes na organização relacionados à TI e analisá-los detalhadamente para identificar áreas de melhoria, ineficiências e gargalos.
- Projeto de processos: Desenvolver e projetar novos processos de TI que atendam às necessidades da organização, levando em consideração os requisitos de negócios, as melhores práticas e as restrições orçamentárias e tecnológicas.
- Otimização de processos: Identificar oportunidades de automação, simplificação e melhoria dos processos existentes, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços de TI.
- Documentação de processos: Criar e manter documentação detalhada dos processos de TI, incluindo fluxogramas, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias de usuário, a fim de garantir a compreensão e o alinhamento entre as equipes de TI e os usuários finais.
- Colaboração com as partes interessadas: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de TI, gerentes de projeto, usuários finais e outras partes interessadas para entender as necessidades e os requisitos, garantindo que os processos de TI atendam aos objetivos e às expectativas da organização.
- Monitoramento e avaliação contínua: Implementar mecanismos de monitoramento e avaliação dos processos de TI, a fim de medir o desempenho, identificar problemas e propor soluções de melhoria contínua.
- Implementação de boas práticas: Identificar e aplicar as melhores práticas do setor relacionadas aos processos de TI, garantindo que a organização esteja alinhada com os padrões e regulamentações relevantes.

**Conhecimentos que buscamos**:

- Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento profundo de processos de TI e melhores práticas, como ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
- Experiência em análise e design de processos, bem como em melhoria de processos.
- Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos, como o BPMN (Business Process Model and Notation).
- Habilidades analíticas sólidas e capacidade de identificar problemas, analisar dados e propor soluções.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento de sistemas e tecnologias de TI, como redes, servidores, bancos de dados e segurança da informação.

**Onde você vai trabalhar?** No conforto da sua casa

**O que oferecemos para você**

✔Vale Refeição ou Alimentação;

✔Assistência médica e Odontológica;

✔Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);

✔Seguro de Vida;

✔ TotalPass;

✔PAC - Programa de aceleração de carreira;

✔Reembolso para cursos e certificações;

✔MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;

✔Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;

✔Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

Acreditamos que a diversidade transforma, gera mais criatividade e inovação. Por isto nosso ambiente também é multigeracional e todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnia e religiões. Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e **#vemtransformar**.