Técnico(a) de Suporte

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Santa Casa BH Tempo inteiro

Atender usuários, orientando-os com relação às operações de sistemas, visando capacitá-los na utilização dos mesmos, bem como prestar suporte em atividades relacionadas à informática.

**Horário**: De segunda à quinta-feira das 08:00hs às 18:00hs e sexta-feira das 08:00hs às 17:00hs.

**Salário**:R$ 2.989,69

**Benefícios**:

- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
- Programa de qualidade de vida;
- Plano funerário;
- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente Natal.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos sistemas MV PEP e Soul, registrando e definindo prioridades no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções das consultas;
- Atender aos usuários visando dirimir dúvidas e solucionar problemas específicos de operação dos sistemas utilizados pela Santa Casa BH;
- Atender aos usuários em demandas de softwares, detectando e distinguindo não conformidades apresentadas, visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando à assistência técnica terceirizada, quando necessário;
- Orientar os usuários nas operações básicas dos sistemas ERP e de gerenciamento, visando a capacitação dos mesmos para sua utilização;
- Participar dos testes de implantação e validação de sistemas, visando auxiliar na sua disponibilização aos usuários;
- Acompanhar junto ao responsável imediato a operacionalização dos sistemas implementados, a fim de atender as solicitações dos usuários;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo

Desejável curso Técnico em Informática

Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.

Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração.

**Alerta**A Santa Casa BH **não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos.** Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira **gratuita e transparente**. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Santa Casa BH por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site. Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.

  • Técnico de Suporte e Teste

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil S A Informática Tempo inteiro

    A SA Informática está em busca de um **Técnico de Suporte de Teste** com **experiência**em **atendimento de TI ao público e análise de incidentes** para se juntar ao nosso time.Somos uma software house com mais de 20 anos no mercado, desenvolvendo soluções tecnológicas para setores como educação, serviços jurídicos, instituições financeiras e...

  • Técnico de Suporte e Teste

    Há 18 horas

    Belo Horizonte, Brasil S A Informática Tempo inteiro

    A SA Informática está em busca de um **Técnico de Suporte de Teste** com **experiência**em **atendimento de TI ao público e análise de incidentes** para se juntar ao nosso time. Somos uma software house com mais de 20 anos no mercado, desenvolvendo soluções tecnológicas para setores como educação, serviços jurídicos, instituições financeiras...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    VAGA | Técnico de Suporte PlenoLocal: Belo HorizonteÁrea: Diretoria de TecnologiaHorário: Segunda a sexta, das 08h às 18hModelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos equipamentos e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, realizando atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e análise de incidentes. Entre as principais responsabilidades estão: troca de periféricos, instalação e formatação de computadores, clonagem de máquinas, instalação de sistemas corporativos e suporte a sistemas...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Max Hospedagem de Sites Tempo inteiro

    Para atuar no suporte técnico em empresa de internet no bairro Buritis-BH/MGÉ necessário bons conhecimentos em tecnologia, informática, boa digitação e dicção para prestar suporte via telefone e chat. Saber trabalhar em equipe e bom atendimento ao cliente são fundamentais.Horário de trabalho: 8 horas diárias de segunda à sexta. E sábados...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ZOOMTECH LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% RemotoBuscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução.Responsabilidades Gerais-...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Max Hospedagem de Sites Tempo inteiro

    Para atuar no suporte técnico em empresa de internet no bairro Buritis-BH/MG É necessário bons conhecimentos em tecnologia, informática, boa digitação e dicção para prestar suporte via telefone e chat. Saber trabalhar em equipe e bom atendimento ao cliente são fundamentais. Horário de trabalho: 8 horas diárias de segunda à sexta. E sábados...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Transmartins Tempo inteiro

    DescriçãoO(a) Técnico de Suporte é responsável por dar suporte e atender os chamados de manutenção de computadores e impressoras, instalar e configurar os sistemas operacionais e infraestrutura de rede.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte aos usuários em todas as unidades, presencial, por telefone;Instalação e manutenção em...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    VAGA | Técnico de Suporte Pleno Local: Belo Horizonte Área: Diretoria de Tecnologia Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h Modelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos...