Recepcionista Bilíngue

**Sobre a empresa**

Somos uma empresa especializada em **assessoria de vistos e regularização migratória** para estrangeiros que desejam viver no Brasil. Atuamos com excelência, acolhimento e profissionalismo, oferecendo suporte completo aos nossos clientes durante todo o processo.
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e bilíngue para integrar nosso time como **Recepcionista**, sendo o primeiro ponto de contato entre a empresa e nossos clientes.

**Responsabilidades principaisAtendimento e recepção**
- Recepcionar e orientar visitantes, clientes e parceiros presencialmente, em português e inglês (ou outro idioma de fluência, como espanhol).
- Criar uma experiência acolhedora e profissional desde o primeiro contato.

**Comunicação com clientes**
- Prestar informações sobre a empresa, serviços e processos de forma clara, cortês e precisa.

**Organização e suporte administrativo**
- Organizar e gerenciar **agendamentos de reuniões**, consultas e compromissos do time, especialmente do departamento de vendas e operacional.
- Apoiar na **organização de viagens** do departamento operacional.
- Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos, correspondências e malotes.
- Manter registros organizados de visitas, ligações e atendimentos.
- Realizar tarefas administrativas gerais, como anotar recados e apoiar rotinas de escritório.

**Resolução de demandas**
- Atuar na resolução de imprevistos, dúvidas e pequenos conflitos, sempre buscando a satisfação do cliente.
- Encaminhar demandas às áreas responsáveis com agilidade e assertividade.

**Requisitos**
- **Inglês avançado ou fluente** (oral e escrito).
- Português nativo ou avançado.
- Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente, hotelaria, call center ou funções administrativas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade, cordialidade e postura profissional.

**Diferenciais desejáveis**
- Experiência com atendimento a estrangeiros.
- Conhecimento de espanhol ou outro idioma.
- Familiaridade com rotinas de empresas de assessoria, imigração, consultorias ou escritórios de advocacia.
- Experiência com agendamento de viagens e suporte a equipes operacionais.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.656,76 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Disponibilidade para viagens:

- 25% (preferencial)