Recepcionista Bilíngue

Sobre a empresa

Somos uma empresa especializada em assessoria de vistos e regularização migratória para estrangeiros que desejam viver no Brasil. Atuamos com excelência, acolhimento e profissionalismo, oferecendo suporte completo aos nossos clientes durante todo o processo.

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e bilíngue para integrar nosso time como Recepcionista, sendo o primeiro ponto de contato entre a empresa e nossos clientes.

Responsabilidades principaisAtendimento e recepção

• Recepcionar e orientar visitantes, clientes e parceiros presencialmente, em português e inglês (ou outro idioma de fluência, como espanhol).
• Criar uma experiência acolhedora e profissional desde o primeiro contato.

Comunicação com clientes

• Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp, e-mails e outros canais de comunicação bilíngue.
• Prestar informações sobre a empresa, serviços e processos de forma clara, cortês e precisa.

Organização e suporte administrativo

• Organizar e gerenciar agendamentos de reuniões, consultas e compromissos do time, especialmente do departamento de vendas e operacional.
• Apoiar na organização de viagens do departamento operacional.
• Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos, correspondências e malotes.
• Manter registros organizados de visitas, ligações e atendimentos.
• Realizar tarefas administrativas gerais, como anotar recados e apoiar rotinas de escritório.

Resolução de demandas

• Atuar na resolução de imprevistos, dúvidas e pequenos conflitos, sempre buscando a satisfação do cliente.
• Encaminhar demandas às áreas responsáveis com agilidade e assertividade.

Requisitos

• Inglês avançado ou fluente (oral e escrito).
• Português nativo ou avançado.
• Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente, hotelaria, call center ou funções administrativas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade, cordialidade e postura profissional.
• Domínio básico de ferramentas digitais (e-mail, agenda, planilhas, CRM e WhatsApp Business).

Diferenciais desejáveis

• Experiência com atendimento a estrangeiros.
• Conhecimento de espanhol ou outro idioma.
• Familiaridade com rotinas de empresas de assessoria, imigração, consultorias ou escritórios de advocacia.
• Experiência com agendamento de viagens e suporte a equipes operacionais.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.656,76 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Auxílio-combustível
• Celular da empresa
• Trabalho remoto
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Idioma:

• Inglês (Obrigatório)

Disponibilidade para viagens:

• 25% (Preferencial)