Técnico Suporte I
Há 4 dias
Tecnico Suporte I
Atuação presencial de segunda a sexta das 22 às 06hs em Betim (nos 90 primeiros dias). Após esse período, atuação das 08 às 18hs de segunda a sexta na região de Belo Horizonte.
**Requisitos**:
- Formação completa em Técnico de Informática;
- Vivência com rotinas de suporte ao usuário final, realizando manutenção de softwares e hardwares;
- Disponibilidade para atuar em ambiente hospitalar.
Inicialmente o profissional entrará no projeto de troca de equipamentos dentro das unidades do cliente com prazo estimado de 90 dias, atuando em Betim e depois na área hospitalar em BH.
Atribuições:
- Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.
- Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
- Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados pelo cliente e orientá-lo como proceder;
- Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
- Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares;
- Registrar e encaminhar chamados relativos à telefonia, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, quebra de equipamentos, recuperação de dados e chamados que necessitem de atendimento local;
- Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
- Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
- Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de gerenciamento de chamados.
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Técnico Suporte I
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiroTécnico de Suporte I Atuação presencial em Santa Efigênia / Belo Horizonte de segunda a sexta das 08 às 18hs. **Requisitos**: - Formação completa em Técnico de Informática; - Vivência com suporte a usuários para manutenção de softwares e hardwares; - Disponibilidade para atuar em ambiente hospitalar. Atribuições: - Atuação temporária...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Vono | Comunicação e Segurança Tempo inteiroO Suporte Técnico Nível I atua como a linha de frente no atendimento ao cliente, sendo responsável por ajudar clientes, colaboradores e parceiros a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente e...
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Analista de Suporte Técnico I
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.977,96 - R$1.977,97 por...
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Analista de Suporte Técnico I
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO I Responsável por supervisionar rotinas na área de telecomunicações, atuar em projetos, identificando falhas na rede e acompanhando o desempenho dos colaboradores. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.550,00 - R$1.551,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...
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Analista de Suporte Técnico I
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede.Horário de 20:00 ÁS 08:00 COM UMA HORA DE INTERVALO - SABADOS ALTERNADOS.OBS: TREINAMENTO SERÁ NO PERIODO DIURNO.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário:...
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TECNICO SUPORTE I
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...
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Analista de Suporte Técnico I
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Técnico Cursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Técnico de Informática, Técnico de Manutenção em Computadores Escolaridade: Técnico - Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Técnico de Informática, Técnico de Manutenção em Computadores...
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Técnico de Suporte I
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Sobre a** **TIVIT** **|** **Seu futuro, nosso desafio** A **TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: **Digital Business**, **Cloud Solutions, CyberSecurity** e **Technology Platforms**, a empresa...
