250702685 - Planejador de Atendimento Servicos I - Canaa dos Carajas - S11d
2 semanas atrás
**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um(a) Programador(a) de Serviços Técnicos para atuar no planejamento e acompanhamento de manutenções, garantindo o alinhamento entre áreas técnicas, comercial e clientes.
Seu papel será essencial para manter a operação fluida, ágil e eficaz.
Planejamento completo dos serviços desde o orçamento até a execução, verificando disponibilidade de técnicos, ferramentas, peças, emissão de requisições, agendamento de visitas, organização de viagens e hospedagens - tudo para garantir a entrega no prazo.
Elaboração de relatórios e boletins de medição, envio ao cliente com comparação entre orçamento inicial, horas técnicas e recursos aplicados, dando suporte ao faturamento e controle de horas da equipe técnica.
Envio e gestão de orçamentos, encaminhamento aos clientes via sistema ou apoio à equipe comercial, garantindo as aprovações necessárias para a execução dos serviços.
Acompanhamento de peças em garantia ou REMAN, garantir o retorno correto para viabilizar o faturamento das ordens de serviço.
Gestão de contratos de manutenção preventiva, monitoramento de prazos, execução no campo ou oficina e controle via sistema, assegurando que tudo ocorra dentro dos cronogramas contratados.
Operação de programas de serviço e tecnologia, oferecendo uma experiência de excelência ao cliente, focando em agilidade e fidelização.
**Priorização e alocação inteligente de recursos**:
Planejamento dos atendimentos com uso correto de mão de obra, peças, ferramentas, serviços de terceiros, etc.
**Emissão e controle de notas fiscais**:
Envio e recebimento de materiais de/para terceiros, via sistema, com acompanhamento junto ao cliente e fornecedores.
**Atendimento multicanal ao cliente**:
Receber, entender e registrar a demanda de serviços com precisão, garantindo clareza no pré-diagnóstico.
**Conferência de serviços realizados e materiais recebidos**:
Validação da conformidade com a proposta comercial e reporte à gestão em caso de desvios.
**Gestão de ordens de serviço**:
Monitoramento da conclusão, entrada de NFs, pendências de faturamento, conformidade documental e suporte ao atingimento das metas de orçamento.
**Conversão de demandas em ordens de serviço**:
Análise de solicitações internas e automáticas, com elaboração de orçamentos alinhados à real necessidade.
Validação de dados técnicos essenciais (como horímetro e SMCS Code) antes do faturamento das OSs.
Ensino Médio completo (Técnico ou Superior cursando será um diferencial);
Experiência com programação de serviços, atendimento técnico ou administrativo;
Conhecimento de sistemas ERP e pacote Office (especialmente Excel);
Capacidade de organização, gestão de tempo, foco em prazos e qualidade;
Comunicação clara, proatividade e bom relacionamento interpessoal.
**Requerimentos**:
- INGLÊS TECNICO
- DOMÍNIO DOS PRODUTOS CATERPILLAR
- MICROINFORMÁTICA (WINDOWS E AFINS)
- LIDERAN. INSPIRADORA
- NEGOCIAÇÃO
- COMUNICAÇÃO
- DINAMISMO EMPRESARIA
**Benefícios**:
Salário compatível com o mercado
Participação nos Lucros ou Resultados
Vale-transporte ou Fretado
Vale-refeição ou Refeitório no Local
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Cesta de Natal
Programa de treinamentos
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral
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Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Você é organizado(a), gosta de trabalhar com planejamento técnico e busca uma oportunidade para atuar em uma das maiores empresas do setor de equipamentos do Brasil? Temos a vaga ideal para você! A Sotreq, líder em soluções de máquinas e tecnologia, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS para garantir que...
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Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão e programação de atendimentos técnicos, garantindo que todas as etapas - do orçamento à execução - sejam realizadas com excelência e dentro dos prazos acordados com nossos clientes. Planejar e programar serviços técnicos, verificando disponibilidade de equipe,...
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Rio de Janeiro, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão e programação de atendimentos técnicos, garantindo que todas as etapas – do orçamento à execução – sejam realizadas com excelência e dentro dos prazos acordados com nossos clientes. Responsibilities Planejar e programar serviços técnicos, verificando disponibilidade de equipe,...
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Rio de Janeiro, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um colaborador para liderar processos críticos, garantindo qualidade, eficiência e segurança em todas as etapas. Se você é apaixonado por gestão, melhoria contínua e desenvolvimento de equipes, essa vaga é para você! Garantir o controle e acompanhamento das Ordens de Serviço, identificando causas de erros e propondo...
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Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Você é organizado, comunicativo e gosta de atuar na gestão de serviços técnicos? Venha fazer parte da nossa equipe! **Descrição da vaga**: Buscamos um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS para atuar na organização, acompanhamento e controle das atividades de manutenção e reparo, garantindo o cumprimento de prazos,...
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Operador de Atendimento I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroExecutar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente; fechar o caixa individual; registrar e tratar ocorrências do...
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Planejador de Manutenção
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Onet Brasil Tempo inteiro# Planejador de ManutençãoRio de Janeiro - RJPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull timeA Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Planejador de Manutenção em Jacarepaguá/RJ.Nossa empresa acredita na diversidade e na inclusão de todos. Por isso, as vagas abertas são também para Pessoas com Deficiência (PCD).Estamos em busca de...
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Planejador de Manutenção
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Terceirização de Serviços admite Planejador de Manutenção em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Efetuar a programação diária, semanal e mensal de serviços, incluindo alocação de recursos e revisão do plano de trabalho. Realizar a criação de ordens, notas, cronogramas de atividades e planilhas de planejamento de equipe e...
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Planejador de Manutenção
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Onet Brasil Tempo inteiroA Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Planejador de Manutenção em Jacarepaguá/RJ. Nossa empresa acredita na diversidade e na inclusão de todos. Por isso, as vagas abertas são também para Pessoas com Deficiência (PCD). Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área administrativa com foco em planejamento e controle de...
