Gerente de Pousada

**Venha fazer parte da melhor pousada da Ilha Grande**

**Estamos em busca de um gerente de pousada dedicado e apaixonado por hospitalidade para liderar nossa equipe e garantir a excelência nos serviços oferecidos. O gerente será responsável por supervisionar todas as operações diárias, assegurando que nossos hóspedes tenham uma experiência única e memorável.**

Conheça melhor o cargo:
**Gerente de pousada**

**Responsabilidade da função**:

- **Governança**:

- Supervisionar e garantir a qualidade dos serviços de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns.
- Coordenar a equipe de governança, assegurando o cumprimento dos padrões de higiene e apresentação.
- Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas públicas para manter altos padrões de limpeza.
- **Comercial**:

- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e maximizar a receita da pousada.
- Gerenciar as reservas e canais de distribuição, garantindo uma comunicação eficiente com os hóspedes.
- Analisar o mercado e a concorrência para ajustar as políticas de preços e promoções.
- **Restaurante**:

- Supervisionar a operação do restaurante, garantindo a qualidade dos alimentos e o excelente atendimento.
- Coordenar a equipe do restaurante, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficiente.
- **Administração**:

- Gerenciar as operações diárias.
- Planejar e controlar o orçamento da pousada, otimizando custos e recursos.
- Monitorar e avaliar o índice de satisfação dos hóspedes, implementando melhorias contínuas nos serviços.
- **Gestão de Pessoas**:

- Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo;
- Realizar processos seletivos, treinamentos e avaliações de desempenho dos colaboradores;
- Garantir que todos os membros de equipe compreendem e sigam os padrões de atendimento e hospitalidade da pousada.

**Qualificações e Habilidades Necessárias**:

- Ensino superior em hotelaria ou gestão hoteleira.
- Domínio do pacote Office.
- Desejável fluência em inglês.
- Experiência comprovada em gestão hoteleira, preferencialmente em pousadas ou hotéis de médio porte.
- Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes multidisciplinares.
- Forte capacidade de planejar e organizar, com foco na prestação de serviços de excelência.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
- Desejável conhecimento em controle orçamentário.
- Empatia, organização e escuta ativa.
- Cordialidade, discrição e assertividade na condução de situações.
- Honestidade, ética e capacidade de adaptação a novas experiências.
- Multitarefa, com capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações desafiadoras.
- Iniciativa para identificar as necessidades dos clientes e antever problemas.

**Informações Indispensáveis**:

- Disponibilidade para morar na casa ao lado da pousada;
- 1 folga semanal e um domingo no mês;
- Horário a combinar;
- Regime de Contratação CLT;
- Modalidade de trabalho presencial.

Salário

R$ 5.000,00

Benefícios
- Auxilio moradia
- Refeitório
- Moradia em casa situada ao lado da pousada;
- Alimentação no hotel.

Local de trabalho

Ilha Grande, Angra dos Reis - Rio de Janeiro, 23968-000, Brasil

Dados obrigatórios
- Experiência profissional
- Estado Civil
- Formação Acadêmica
- Pretensão salarial
- Sobre mim
- Vídeo de apresentação

Formação acadêmica
- Graduação

Recrutamento

Externo

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-moradia
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Angra Dos Reis - Rio de Janeiro 23954-100: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

**Experiência**:

- Gerente (obrigatório)
- Hotelaria (obrigatório)

Data de início prevista: 09/09/2024