Gerente de Operações Lojas Próprias e Franquias

Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos **Gerente de Operações Lojas Próprias e Franquias Kop Koffee** apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.
**Responsabilidades e atribuições**
**Desenvolvimento de Novos Negócios**:
Pesquisar e identificar oportunidades de expansão em novas localidades e canais de vendas.

Elaborar planos de negócios e estratégias de entrada em novos mercados.

Elaborar o modelo de franquia da marca.

Trabalhar em colaboração com a equipe de marketing para promover novos produtos e serviços.

***Gestão de Operações**:
Supervisionar a implementa ao de operações de novas unidades de negocio, incluindo layout, processos e padrões de serviço.

Garantir que todas as operações estejam alinhadas com a missão e os objetivos estratégicos da empresa.

Monitorar o desempenho financeiro das novas operações, analisando relatórios e propondo melhorias.

**Gestão de Equipes**:
Recrutar, treinar e desenvolver equipes de trabalho para as novas unidades operacionais, promovendo um ambiente de alta performance.

Estabelecer metas e objetivos claros para as equipes e acompanhar o desempenho.

**Qualidade e Experiência do Cliente**:
Implementar e manter padrões de qualidade para produtos e serviços, assegurando a satisfação do cliente.

Analisar o feedback dos clientes e implementar melhorias continuas nas operações.

 **Relacionamento com Fornecedores e Parcerias**:
Negociar com fornecedores para garantir a qualidade e a competitividade dos produtos oferecidos.

Desenvolver parcerias estratégicas que possam beneficiar as operações da cafeteria.
**Requisitos e qualificações**

Graduação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.

Experiência prévia em gerenciamento de operações, preferencialmente no setor de varejo ou alimentação.

Habilidade em analise de dados e relatórios financeiros.

Excelentes habilidades de comunica ao e liderança.

Proatividade e capacidade de trabalho em equipe.

Conhecimento em tecnologias de ponto de venda e sistemas de gestão.

**Informações adicionais**
Além do salário, você terá como benefícios:
Vale Transporte;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Assistência Médica;

Seguro de Vida;

Convênio Farmácia;

TotalPass;

Descontos nos Produtos.

Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios

Na nossa empresa, acreditamos firmemente que **Gente é o nosso principal ingrediente**. A paixão pelo que fazemos impulsiona o nosso time, dedicado à qualidade inegociável das nossas entregas, proporcionando o melhor aos nossos consumidores. **Somos um grupo recheado de orgulho**, com o chocolate correndo em nossas veias, nos motivando a colocar paixão em cada aspecto do nosso trabalho e a manter viva a inquietude positiva que nos nutre e nos inspira a crescer. Nosso time é mão na massa, com uma atitude proativa para enfrentar desafios e alcançar novos patamares.

Orgulhamo-nos da solidez e integridade que nos tornam reconhecidos no mercado, com mais de 1.000 lojas espalhadas pelo Brasil para atender aos nossos consumidores.

**Nossas Marcas: Valorizando a Qualidade e Inovação**:
**Kopenhagen**: Com uma tradição de mais de 95 anos, a Kopenhagen é reconhecida como uma grife de chocolates finos. Pioneira no segmento no Brasil, destacamo-nos pela qualidade inigualável de produtos predominantemente artesanais, embalagens sofisticadas, além de oferecer um café inconfundível e opções de presentes desejadas. Aqui, a qualidade é a nossa essência, e cada produto é uma expressão de nosso comprometimento com a excelência.

**Chocolates Brasil Cacau**: Com um espírito jovem, alegre e autêntico, a Chocolates Brasil Cacau é diferente de todas as outras. Estamos aqui para atender aos brasileiros com muita originalidade, valorizando a diversidade. Nossa marca é uma expressão do nosso jeito plural, assumidamente brasileira, agregando diferenças e semelhanças. A cultura brasileira é vivenciada, reconhecida e manifestada em forma de arte, resultando em deliciosos chocolates que refletem a riqueza de nossa identidade.

**Kop Koffee**: Criada em 2019, a Kop Koffee é o lugar perfeito para compartilhar momentos de prazer, unindo o sabor do café à inconfundível qualidade dos chocolates Kopenhagen. Aqui, o sabor de inovação não é apenas um ingrediente, mas a energia que nos impulsiona a seguir inovando continuamente e proporcionando uma experiência única para os apaixonados por café e chocolate.

**Descubra o incrível universo do chocolate, onde cada conexão transforma momentos comuns em experiências extraordiná