Analista de Suporte Técnico Jr

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país

**#VempraOmie**
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento via chat e telefone ao cliente Omie;
- Realizar acesso remoto à máquina de clientes para auxiliá-lo quando necessário;
- Criar passo a passos de procedimentos feitos no sistema em formato de imagens e textos ou vídeos com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente;
- Encaminhar problemas sistêmicos e problemas aparentemente sem solução ao time de Especialistas de produtos para validação e resolução de problemas;
- Redirecionar a outros setores qualquer chat ou telefone que não seja de sua área de atuação, para ajudar o cliente a resolver seu problema no lugar correto;
- Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos.

**Requisitos e qualificações**
- Cursando/formado Administração, Contabilidade ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;
- Necessário no mínimo 1 ano de experiência com atendimento ao cliente
- Obrigatória experiência com múltiplo atendimento ao cliente.
- Desejável ter experiência com ERP.

**Informações adicionais**
Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

Auxílio Home Office.

Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

Plano de saúde Bradesco.

Plano odontológico Amil Dental.

Auxílio Farmácia.

Auxílio-creche.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser

Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

Parceria com o SESC - Credencial Plena

Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

Parceria com cursos de English in Company.

Programa de descontos em seguros.

Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

PPRL.

Benefícios de Viagens.

Seguro de vida.

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.

A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

**Somos todos #OmieLovers**

Acreditamos que **TODOS** devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar atendimento através dos diversos canais de atendimento (chat, e-mail e WhatsApp). Conhecimento avançado em montagem, manutenção e configuração de computadores / periféricos. Detalhes da Vaga Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr Tipo de Contrato: Temporário Área profissional: Informática / T.I. Carga-horária: 220...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para se juntar à nossa equipe.Horário: 08h00 às 18:00,Remuneração: R$ 3.000,00Benefícios: Vale Transporte + Refeição no local Responsabilidades:- Atuar com Suporte Técnico e auxílio de Sistemas;- Manutenção em computadores e notebooks,;- Suporte ao Usuário;- Configuração de coletores de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    ;**Requisitos** Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Reebok Sports Club São Paulo Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr Reebok Sports Club São Paulo – São Paulo, SP – regime de contratação: Efetivo – CLT – jornada: Parcial tardes. Detalhes da Vaga Número de vagas: 2. Local de trabalho: São Paulo, SP. Área / Especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Responsabilidades...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para se juntar à nossa equipe. Horário : 08h00 às 18 : 00, Remuneração : R$ 3.000,00 Benefícios : Vale Transporte + Refeição no local Responsabilidades Atuar com Suporte Técnico e auxílio de Sistemas; Manutenção em computadores e notebooks,; Suporte ao Usuário; Configuração de coletores de...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para se juntar à nossa equipe.Horário : 08h00 às 18 : 00,Remuneração : R$ *****,00Benefícios : Vale Transporte + Refeição no localResponsabilidadesAtuar com Suporte Técnico e auxílio de Sistemas;Manutenção em computadores e notebooks,;Suporte ao Usuário;Configuração de coletores de dados,...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. | Parada Inglesa/SP (Presencial)**Modelo de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência médica e odontológica, VR ou VA, Wellhub, Mente Tranquila - Suporte Terapêutico, Benefício Educacional - Elleve e muito mais)**Escala/Horário**: Segunda a Sexta das 09h às 18h**Principais Atividades**:Oferecer suporte telefônico ao...

  • 1181 Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR **Atividades**: - Auxiliar os usuários na resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes; - É responsável por gerenciar o acesso de usuários a diversos sistemas e recursos; - Concede ou remove acessos aos sistemas de acordo com as politicas da organização e as necessidades do usuário. Desejável...

  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade Analista Suporte Jr - São Paulo - Região do ABC**Requisitos**:- Superior Completo/Cursando TI- Experiência em suporte- Experiência em novas tecnologias como scripts, solução de problemas de Windows do usuário final- CNH BResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais.Principais responsabilidades- Fornecer...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil TP-Link Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteConhecimento em redes, suporte técnico e configuração em equipamentos remotos (gateways, switches e access points)Experiência em troubleshooting, verificação de configurações, criação de material técnico e atendimento ao clienteCCNA ou conhecimento equivalente Bacharel em redes, engenharias ou áreas afins. Get notified about...