Digital Customer Success Associate

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiro

At Infobip we dream big. We value creativity, persistence, and innovation - passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 75+ offices on six continents, Infobip’s platform is used by almost 70% of the population, making it the largest network of its kind and the only full-stack cloud communication platform (CPaaS) globally.

Join us on our mission to create life-changing interactions between humans and online services with new and unseen solutions.
- Help to minimize the risks and spot opportunities for growth.
- Responding to requests from Self-Service customers
- Active involvement in improvements around Self-Service (process/customers) with a help from more experienced colleagues
- Work closely with internal teams to drive continuous improvement in lead quality and conversion rates (both from Marketing to SS and from SS to Sales)
- Analyzing data from SS customers, using it to distinguish potential out of SS customers and preparing those leads for the Sales department.

**Requirements**:

- Proficiency in English is required for this role
- Hybrid work model (3 days at the office)
- Proactive and willing to learn and growth in this position
- Infobip employees are people with diverse backgrounds, characteristics, and experiences that share the same passion and talent that helps us achieve our mission. That's why Infobip is committed to creating a diverse workplace and is proud to be an equal-opportunity employer._
- All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, ancestry, religion, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity, national origin, citizenship, disability, veteran status, or any other part of one's identity._

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil WEON Tempo inteiro

    Seu papel como Customer Success: - Ajudar na construção da estratégia de Customer Success; - Realizar estudos, gestão de indicadores, métricas e produtividade das operações de atendimento, dentro dos clientes WeOn; - Apresentar resultados aos clientes com o uso do WeOn; - Trabalhar upsell e crossell nos cliente da base, utilizando dos dados obtidos...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 18 horas

    Curitiba, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Vaga para Customer Success para Agência de

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos** Na **EVOLU2ON**, somos especialistas em marketing e vendas voltados para o segmento de Saúde e Estética. Nossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso**:Posicionamento**, **Tráfego** e **Conversão**. Acreditamos na excelência em cada entrega, com um...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Connecteam Tempo inteiro

    Please note: This website includes an accessibility system. Press Control-F11 to adjust the website to the visually impaired who are using a screen reader; Press Control-F10 to open an accessibility menu. Customer Success | South Carolina, United States Who Connecteam is: Connecteam is a TLV-based startup that’s on a mission to change the work experience...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins.2 a 3 anos de experiência em Customer Success ou gestão de contas.Conhecimento em CRM e análise de indicadores de CS.Procuramos alguém com comunicação consultiva, foco em resultados e perfil analítico.Jornada de...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Via Humana Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins.2 a 3 anos de experiência em Customer Success ou gestão de contas.Conhecimento em CRM e análise de indicadores de CS.Procuramos alguém com comunicação consultiva, foco em resultados e perfil analítico.Jornada de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos: Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins. 2 a 3 anos de experiência em Customer Success ou gestão de contas. Conhecimento em CRM e análise de indicadores de CS. Procuramos alguém com comunicação consultiva, foco em resultados e perfil analítico. Jornada...