Analista de CRM Sênior
Há 2 dias
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
**Requisitos**:
**Sobre a vaga**
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Sênior com experiência robusta em plataformas de automação e engajamento - especialmente Smartico - para liderar a criação e execução de campanhas inteligentes, com foco em retenção,gamificação e performance. Esta pessoa terá papel estratégico na concepção de ações de engajamento como torneios, missões, ofertas personalizadas e demais iniciativas que impulsionem o relacionamento com os usuários e os resultados do negócio.
**Responsabilidades**
- Criar, coordenar e executar campanhas de marketing e engajamento via Smartico, atuando em ações como:
- Torneios promocionais;
- Missões e desafios com recompensas;
- Campanhas de cashback, bônus, notificações e promoções sazonais.
- Desenvolver e gerenciar estratégias de gamificação e funis de fidelização, com foco em lifetime value (LTV);
- Planejar jornadas automatizadas com segmentações comportamentais e ações em tempo real (real-time events);
- Trabalhar com personalização de conteúdo por perfil de usuário e etapa do ciclo de vida;
- Medir, analisar e reportar resultados de campanhas (engajamento, conversão, ROI);
- Colaborar com os times de Dados, Produto e Design na construção de campanhas visuais e funcionais;
- Garantir boas práticas de governança, higiene de base, e conformidade com a LGPD.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Domínio avançado da plataforma Smartico, incluindo criação de campanhas, automações, gamificação e relatórios.
- Experiência em estratégias de CRM e marketing de retenção para produtos digitais.
- Capacidade de planejar ações promocionais completas, do conceito ao monitoramento dos resultados.
- Familiaridade com métricas como LTV, churn, ARPU, CAC, CTR e ROI.
- Conhecimento em SQL básico para consulta de dados e validação de segmentações.
- Perfil analítico, criativo e propositivo, com alta autonomia e foco em performance.
**Diferenciais**:
- Vivência no setor de iGaming, apostas esportivas ou produtos digitais com alto volume de usuários.
- Experiência com campanhas de gamificação e torneios interativos.
- Conhecimento em design de mecânicas de fidelização e economia de recompensas.
- Inglês técnico para leitura de documentação de ferramentas.
Benefícios
Auxílio alimentação Caju;
Auxílio home office;
Plano de saúde - Sul America (100% custeado pela empresa se estende aos dependetes);
Plano Odonto Sul America;
Auxílio creche para filhos com até 6 anos;
Gympass.
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Analista de CRM
3 semanas atrás
NOVA LIMA, Brasil iHunters Tempo inteiroA iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...
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Analista de CRM
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroA iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...
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Analista de CRM
Há 7 dias
Nova Lima, Brasil iHunters Tempo inteiroA iHunters está em busca de um(a) Analista de CRM para atuar em um importante e premiado operador de apostas online, reconhecido no mercado e responsável por três marcas de destaque no Brasil. O(a) profissional será responsável por desenvolver e executar estratégias de relacionamento e retenção de usuários, utilizando dados e automação para...
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Analista De Crm Sênior
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Abc Da Construção S.A. Tempo inteiroConduzir projetos de comunicação ativa junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das ações com as estratégias de conversão, engajamento, retenção e recuperação de clientes da empresa.Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos resultados das campanhas, gerando insights que contribuam para a performance das diversas unidades de...
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Analista Pleno De Crm
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Zahil Vinhos Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com um perfil proativo e apaixonado por desenvolver pessoas e processos. Se você tem energia para estar no dia a dia com nossos times, habilidade para identificar dores, propor soluções e engajar pessoas em prol de um objetivo comum, esta é a sua oportunidade. Sua missão principal será atuar como...
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Analista de CRM Sênior
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Grupo Mysa Tempo inteiroConduzir projetos de comunicação ativa junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das ações com as estratégias de conversão, engajamento, retenção e recuperação de clientes da empresa. Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos resultados das campanhas, gerando insights que contribuam para a performance das diversas unidades de...
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Analista de CRM Sênior
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ABC da Construção S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoConduzir projetos de comunicação ativa junto às áreas internas, garantindo o alinhamento das ações com as estratégias de conversão, engajamento, retenção e recuperação de clientes da empresa. Apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos resultados das campanhas, gerando insights que contribuam para a performance das diversas unidades de...
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Analista de Desenvolvimento Analitico Sênior
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Biomm Tempo inteiroAnalista de Desenvolvimento Analitico Sênior Oportunidade de Analista de Desenvolvimento Analítico Sênior Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Analista de Desenvolvimento Analítico Sênior. Sobre a Empresa A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos...
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Nova Lima, Brasil Biomm Tempo inteiroAnalista de Desenvolvimento Analítico Sênior - MG Oportunidade de Analista de Desenvolvimento Analítico Sênior? Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Analista de Desenvolvimento Analítico Sênior. Sobre a Empresa: A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de...
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Analista de Relacionamento
Há 5 dias
Nova Lima, Brasil Betania Tanure Associados Tempo inteiroAuxiliar a área comercial e de relacionamento, contribuindo para o gerenciamento da carteira de clientes. Trabalhar com a gestão do sistema de CRM da empresa, com o intuito de manter atualizado os dados da carteira de clientes e entender as necessidades e desejos destes, ajudando no direcionamento ou redirecionamento das estratégias de relacionamento,...
