Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

1 semana atrás

São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência como técnico de suporte.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central -...

  • Outsourcing Pessoa Técnica De Suporte

    Há 5 dias

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico de campo e remoto...

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte

    Há 6 dias

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico de campo e remoto...

  • Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 6 dias

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar escalonar chamadas na...

  • Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • Suporte Pessoa Técnica De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • Técnico De Suporte De Nível Ii

    1 semana atrás

    Barra do Piraí, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**:*Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento, realizando: Serviços de suporte de Nível II, operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 8...

  • Técnico de Suporte de Nível Ii

    2 semanas atrás

    Barra do Piraí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**:* Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento, realizando: Serviços de suporte de Nível II, operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 8...

  • Estágio Recrutamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiro

    Nós somos da **Page Outsourcing**, uma das bandeiras do maior Grupo de Recrutamento e Seleção do Brasil, o **PageGroup**! Nós temos oportunidades para atuar em SP e em Campinas. **Responsabilidades e atribuições** - Abertura de vagas na plataforma Gupy; - Controle de planílhas; E muito mais! **Para ter sucesso nessa posição você precisa**: -...

  • Sm 2319 - Tecnico(a) Seg Trabalho Ii - São João da Barra

    Há 6 dias

    São João da Barra, Brasil Firjan Tempo inteiro

    Nome do Anúncio SM 2319 - TECNICO(A) SEG TRABALHO II - SÃO JOÃO DA BARRA Experiência Profissional Formação Acadêmica Ensino Médio completo com formação técnica em Segurança do Trabalho. 1º conhecimento Conhecimento com Pacote Office e Normas Regulamentadoras. Quantidade de Vagas 1 **Local de Trabalho**: São João da Barra - RJ Tipo de...