Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

Há 2 dias

São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 5 dias

    São João da Barra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar escalonar chamadas na...

  • Técnico de Suporte de Nível Ii

    1 semana atrás

    Barra do Piraí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**:* Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento, realizando: Serviços de suporte de Nível II, operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 8...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$961.000 - R$1.212.500

    ">Profissional de Suporte Técnico">Estamos procurando por uma pessoa conectada e movida por desafios para atuar como profissional de suporte técnico em nossa equipe. Aqui, respiramos tecnologia e inovação.Descrição do CargoO nosso time busca um profissional com habilidades técnicas avançadas para prestar suporte a equipamentos de rede, infraestrutura...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$5.000 - R$6.000

    Oferecemos oportunidades de carreira em suporte técnicoBuscamos um profissional para atuar com suporte técnico de campo, realizando manutenção e suporte a computadores, redes e equipamentos de informática.Principais atividades:Manutenção rotineira, incluindo formatação, troca de peças e instalação/configuração de softwares e equipamentos;Apoio...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência na área de Suporte Técnico em TI;Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz;Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de...

  • Técnico Suporte Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte Ii**Local**: São José dos Campos/SP**Requisitos**:- Técnico ou Superior em TI- Conhecimento com ServiceNow;- Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.- Recurso técnico especializado na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos...

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte

    4 semanas atrás

    São João da Barra, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico de campo e remoto para...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil VIPPHONE SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...