Monitor de Qualidade Pleno Iii
Há 5 dias
A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Monitor de Qualidade. Requisitos - Experiência em monitoramento de chamadas;
- Conhecimento em sistemas de CRM, telefonia e ferramentas de monitoramento de chamadas;
- Capacidade de interpretar dados de desempenho e identificar áreas de melhoria;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe. Atividadades - Realizar ações de qualidade nas operações como preleções, fóruns, ações lúdicas, acompanhamentos em proximidade, durante o atendimento e conforme os itens ofensores identificados nas monitorias offline;
- Aplicar feedbacks sobre as monitorias lançadas sistemicamente, alinhando pontos sinalizados, transmitindo ao operador avaliado o retorno sobre seu desempenho, alinhando as expectativas, pontos fortes e pontos a desenvolver, para evolução no conceito de Qualidade;
- Elaborar laudos, avaliando reclamações e analisando o contato para identificar procedência sobre a reclamação realizada pelo cliente final, validando a reclamação, avaliando o contato para identificar procedência sobre a reclamação, elaborando laudo técnico com descritivo e conclusão do ocorrido; para envio ao cliente contratante e demais áreas;
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Seguro de Vida
- VR
- VT
- Auxílio Creche
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Oportunidade de Crescimento
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtuar como Monitor de Qualidade - Call Center, visando melhor resultado e satisfação do cliente. Local de trabalho: Vila Yara - Osasco (Shopping União) Remuneração: R$ 1.580,00 + Benefícios Escala: 6x1 (segunda a sábado) Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VR - Assistência médica - Auxílio creche - VT - Oportunidade de Crescimento -...
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Inspetor de Qualidade
2 semanas atrás
Osasco, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro**Atividades**:Será responsável por atuar com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos;Entender os processos de inspeção e acompanhamento;Atenção e olhar clínico para que não ocorra escape de não conformidade;Conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade;Monitora a qualidade da...
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Monitor de Qualidade
Há 5 dias
Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtuar como Monitor de Qualidade- Call Center, visando melhor resultado e satisfação do cliente. Local de trabalho: Vila Yara- Osasco (Shopping União) Remuneração: R$ 1.580,00 + Benefícios Escala: 6x1 (segunda a sábado)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- VR- Assistência médica- Auxílio creche- VT- Oportunidade de Crescimento- Seguro de...
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Monitor de Atendimento
3 semanas atrás
Osasco, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiroPor trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Monitor(a) de Atendimento que queira fazer parte deste time em Osasco-SP**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o acompanhamento diário das ligações, reportando ao gestor desvios e oportunidades de melhorais;- Realizar o...
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Analista de Obras Iii
Há 7 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Analista de Obras III**Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco! **#FB...
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Analista de Qualidade Pleno
Há 7 dias
Osasco, Brasil Univar Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoUm lugar onde as pessoas são importantes – Desenvolvendo nosso pessoal para expandir nossos negóciosFicamos felizes por você estar explorando oportunidades de carreira nas quais você pode continuar a fazer uma diferença positiva todos os dias paramanter nossas comunidades saudáveis, alimentadas, limpas e seguras.Responsabilidades e...
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Auxiliar de Qualidade
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Praticmix Tempo inteiroAtua com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da **qualidade**, monitora a **qualidade** da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas de fabricação.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.880,00 -...
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Monitor de Atendimento
1 dia atrás
Osasco, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiroPor trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Monitor(a) de Atendimento que queira fazer parte deste time em **Osasco-SP**! **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar e orientar a equipe de tele atendentes, fornecendo treinamento adequado, feedback e apoio contínuo; -...
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Monitor de Brinquedos
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Frangão Osasco Tempo inteiro**Estamos Contratando um Monitor de brinquedos, **Você garantirá uma operação eficiente do **restaurante, ficará no brinquedo e irá organizar e acompanhar a fila (entrada/saída) das crianças, controlar a capacidade limite que o brinquedo poderá receber**.Segundo Grau CompletoÓtimo RelacionamentoQualidades Importantes- Possuir uma boa...
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Analista Educacional III
Há 7 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista Educacional III – Governança Educacional (Prazo Determinado)Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro...
