Agente de Reservas

Há 3 dias

Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

**Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento como Agente de Reservas**

Nosso cliente, um hotel com mais de 20 anos de tradição, oferece uma estrutura moderna e completa, composta por três prédios, 210 leitos e 78 habitações. A empresa valoriza a melhoria contínua e o compromisso com a sustentabilidade, buscando sempre aprimorar a experiência dos hóspedes. Acreditamos que cada colaborador é fundamental para transformar essa experiência, desde a reserva até o check-out, em um momento inesquecível, proporcionando um ambiente acolhedor e um atendimento de excelência.

**Por que trabalhar conosco?**
- **Qualidade**:Participe de um ambiente que valoriza a inovação e a busca constante por aperfeiçoamento, com duas décadas de experiência em proporcionar bem-estar aos hóspedes.
- **Diversidade**:Faça parte de uma equipe diversa e apaixonada, que reflete a rica pluralidade da cultura brasileira.
- **Localização**:Nossa sede em Florianópolis, no bairro dos Ingleses, oferece fácil acesso e um ambiente vibrante.

**Responsabilidades do Cargo**
- Confirmar disponibilidade de quartos, tarifas e condições especiais.
- Realizar alterações e cancelamentos de reservas conforme solicitado.
- Gerenciar listas de espera.
- Realizar check-in e check-out de forma eficiente e cordial.
- Atender às solicitações dos hóspedes durante a estadia, como informações sobre serviços do hotel, restaurantes, transporte e atrações locais.
- Resolver problemas e queixas de forma rápida e eficaz.
- Promover os serviços adicionais do hotel (SPA, restaurante, etc.).
- Atualizar o sistema de reservas com informações precisas e completas.
- Colaborar com outras áreas do hotel para assegurar o bom funcionamento de todas as operações.

**O que buscamos?**
- Profissionais **comunicativos** e **vivência no atendimento ao cliente**:

- Atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente

**Diferencial**
- Superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
- Conhecimento em pacote Office, e sistemas de reservas hoteleiras (como o Hits)

**Local**:Presencial nobairro dos **Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis** | **Horário**: 15h30 às 23h50 | **Escala**: 6x1 (folgas às terças-feiras e um domingo por mês)

**Quebra de Caixa**:20%; **Adicional Noturno; VA**:R$ 500,00**; VT; Bonificação**:Após o término do período de experiência.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Pagamento: a partir de R$1.890,00 por mês

  • Agente De Reservas

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hotel admite Agente de Reservas em Florianópolis (Canasvieiras).Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de reserva dos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente.Verificar a disponibilidade de quartos, passagens ou veículos para as datas desejadas pelos clientes.Informar aos clientes sobre as opções disponíveis, preços,...

  • Agente de Reservas

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Villas Jurerê Hotel Boutique Tempo inteiro

    O agente de reservas é responsável por: - processar as reservas recebidas, conferindo ou incluindo-as nos sistemas; - realizar as cobranças e lançar os pagamentos; - monitorar overbookings e no shows; - eventualmente fazer check-ins e check-outs; - cadastrar os clientes no sistema; - fornecer informações do hotel, acomodações, tarifas e...

  • Agente De Reservas – Temporário

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    Venha trabalhar com a gente!Temos vaga para Agente de ReservasLocal de trabalho: Florianópolis SCBenefícios: Vale alimentação, plano odontológico, vale transporteRequisitos:necessários: Experiência com atendimento ao clienteDisponibilidade para trabalhar escala 5×1Temos vagas para pcd (pessoas com deficiência)Interessado(a)s encaminhar currículo,...

  • Agente de Vendas e Reservas

    Há 6 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Jund Empregos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Agente de Vendas e Reservas em Florianópolis (Centro). **Principais Responsabilidades**: Fará vendas e reservas de passagens e viagens. Tarefas pertinentes a rotinas de Agente de Vendas e Reservas. Para atuação na cidade de Florianópolis / SC. **Benefícios oferecidos**: - Vale...

  • Agente de Reservas

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Hotel admite Agente de Reservas em Florianópolis (Canasvieiras).Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de reserva dos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente. Verificar a disponibilidade de quartos, passagens ou veículos para as datas desejadas pelos clientes. Informar aos clientes sobre as opções disponíveis, preços,...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a...

  • Agente de Reservas de Hotel

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil INTERCLASS HOTEL Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**: **Realizar o atendimento direto ao cliente no processo de reservas, garantindo uma experiência eficiente e personalizada, com foco em conversão de vendas, satisfação do hóspede e controle das informações inseridas no sistema.** **Principais Responsabilidades**: - **Realizar reserva de quartos conforme disponibilidade e...

  • Agente de Eventos

    Há 19 horas

    Florianópolis, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro

    **Código**: - 6826 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - Florianópolis - SC **Unidade**: - Intercity Florianópolis **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Viagens com Amadeus

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Boostomer Tempo inteiro

    Sobre a Boostomer A Boostomer é uma Agência de Experiência do Cliente com sede em Barcelona, que oferece serviços de consultoria e terceirização para empresas emergentes e em expansão.Descrição Um dos nossos clientes é uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente para agências de viagens, operando na Espanha e em Portugal....

  • Consultor Aéreo Nacional

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil Brt - Consolidadora I Operadora De Turismo Tempo inteiro

    OGrupo BRT | Operadora e Consolidadoraé referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens.Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas e...