Agente de Reservas

Há 5 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Atividades:

Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.

Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.

Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.

Atender o cliente, por telefone, e-mail e Whatsapp, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.

Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões Novotel.

Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua reserva.

Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas.

Assegurar o cumprimento integral dos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos.

Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas dos Canais de Distribuição da rede e departamento de eventos (grupos).

Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o superior.

Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.

Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.

Alimentar os portais das agências online de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos pelo RM e efetuar a integração das reservas oriundas dos portais.

Utiliza-se da autonomia do Heartist para resolução de problemas e satisfação do hóspede.

Formação: Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível

Conhecimentos específicos:

Software de gerenciamento de hotel (Opera será um diferencial);

Conhecimento dos Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas)

Pacote Office e internet;

Idioma Inglês Intermediário

Horário: Comercial - Segunda a sexta

Benefícios: VT; VA; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de vida em grupo; PPR; Reembolso de medicamentos, Convênio Farmácia SESI e SESC, uniforme.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual sua pretensão salarial?
  • Tomou a Vacina contra Covid-19? Se sim, até qual dose?

Experiência:

  • Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas) (Obrigatório)

Idioma:

  • Inglês (Obrigatório)

  • Agente de Frota

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de locação de veículos admite Agente de Frota em Florianópolis.Responsabilidades:Atendimento a clientes através do WhatsApp e das redes sociais. Criar e monitorar reservas de locação. Efetuar a abertura e o encerramento de contratos. Planejar e estruturar a documentação dos clientes. Receber e devolver veículos.Remuneração:Salário: A...

  • Consultor Aéreo Nacional

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OGrupo BRT | Operadora e Consolidadoraé referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Residencial azul do Mar Praia de Canasvieiras Tempo inteiro

    Atendimento ao hóspedeReservas, cadastroCheck in e check outPlanilhasVistoria dos apartamentos e dependênciasAtendimento vai WhatsApp, Telefone e e-mailmonitoramento câmera e acessosTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Especialista de produto

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do ponto de...

  • Consultor(a) Aéreo Nacional

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:ConsultorCursos de:Bacharelado em TurismoEscolaridade:Graduação - Bacharelado em Turismo - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:De seg. a sex. das 09hrs as 19hrs (Com 01h12 de almoço)Benefícios:Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente é uma empresa especializada em oferecer experiências completas e personalizadas para viagens nacionais e internacionais, sempre prezando pela qualidade, conforto e satisfação do cliente.Requisitos:Experiência com sistemas de reservas GDS (Sabre, Amadeus, Galileo, etc.);Conhecimento em emissão e reemissão de bilhetes aéreos (inclusive...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra vocêEstamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para...

  • Vendedor Interno

    Há 20 horas


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.200 - R$5.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Vendedor Interno em Florianópolis (Zona Norte).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuará em loja de material de construção, realizando as seguintes atividades: Atendimento ao cliente...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga de Agente de Reservas - Hotel em Ingleses, Florianópolis, SC** Estamos em busca de um **Agente de Reservas** para integrar a equipe de um hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este profissional será peça-chave para garantir que os hóspedes tenham uma jornada impecável, desde a reserva até a chegada. **Qualificações** -...

  • Agente De Reservas

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro

    Atividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a...

  • Agente de Eventos

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro

    **Código**: - 6826 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - Florianópolis - SC **Unidade**: - Intercity Florianópolis **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Viagens

    2 semanas atrás


    Florianópolis, South Carolina, Brazil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente é uma diferenciada empresa de Turismo focada na experiência e satisfação do cliente que deseja realizar viagens internacionais e nacionais, explorando as belezas naturais e culturais espalhadas pelo mundo. Requisitos: - Experiência na área de vendas;- Disponibilidade para viagens internacionais;- Experiência com reserva de viagens e...

  • Estagiário Jurídico

    2 semanas atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será dar suporte operacional em todos os processos que envolvem a área jurídica da empresa, garantindo que todos os pontos processos e procedimentos internos sigam as melhores...


  • Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será apoiar os Analistas do time com a gestão dos canais de parcerias, incluindo acompanhamento de performance e comunicação com parceiros. Assim como auxiliar no desempenho dos...

  • Especialista de produto

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Pré-requisitos: Ensino Médio completo ou Ensino superior em andamento.Desejáveis: Administração, Arquitetura, Engenharias e áreas correlatas.Conhecimentos e Habilidades Desejadas: Visão estratégica, boa comunicação, persuasão, carisma, criatividade e inovação, capacidade de adaptação a novas situações. O que...

  • Especialista de produto

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro

    Overview Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuro! Se você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso time! Como Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do...


  • Florianópolis, Brasil CBA EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro

    Desde 2015, as nossas marcas de negócio  CBA Empreendimentos  e a  Viva Corp  vão além da construção de obras. Construímos  histórias, oportunidades e um futuro melhor . Nossa base é feita de  qualidade, inovação e valorização das pessoas , desde os materiais que usamos até o cuidado com o crescimento do nosso TIME. Começamos no coração...


  • Florianópolis, Brasil Cba Empreendimentos Tempo inteiro

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuro!Se você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso time!Como Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do ponto de...