Agente de Reservas
Há 5 dias
Atividades:
Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
Atender o cliente, por telefone, e-mail e Whatsapp, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões Novotel.
Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua reserva.
Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas.
Assegurar o cumprimento integral dos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos.
Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas dos Canais de Distribuição da rede e departamento de eventos (grupos).
Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o superior.
Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.
Alimentar os portais das agências online de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos pelo RM e efetuar a integração das reservas oriundas dos portais.
Utiliza-se da autonomia do Heartist para resolução de problemas e satisfação do hóspede.
Formação: Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível
Conhecimentos específicos:
Software de gerenciamento de hotel (Opera será um diferencial);
Conhecimento dos Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas)
Pacote Office e internet;
Idioma Inglês Intermediário
Horário: Comercial - Segunda a sexta
Benefícios: VT; VA; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de vida em grupo; PPR; Reembolso de medicamentos, Convênio Farmácia SESI e SESC, uniforme.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão salarial?
- Tomou a Vacina contra Covid-19? Se sim, até qual dose?
Experiência:
- Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas) (Obrigatório)
Idioma:
- Inglês (Obrigatório)
-
Agente de Frota
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEmpresa de locação de veículos admite Agente de Frota em Florianópolis.Responsabilidades:Atendimento a clientes através do WhatsApp e das redes sociais. Criar e monitorar reservas de locação. Efetuar a abertura e o encerramento de contratos. Planejar e estruturar a documentação dos clientes. Receber e devolver veículos.Remuneração:Salário: A...
-
Consultor Aéreo Nacional
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOGrupo BRT | Operadora e Consolidadoraé referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas...
-
Recepcionista/Atendente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Residencial azul do Mar Praia de Canasvieiras Tempo inteiroAtendimento ao hóspedeReservas, cadastroCheck in e check outPlanilhasVistoria dos apartamentos e dependênciasAtendimento vai WhatsApp, Telefone e e-mailmonitoramento câmera e acessosTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte
-
Especialista de produto
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do ponto de...
-
Consultor(a) Aéreo Nacional
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:ConsultorCursos de:Bacharelado em TurismoEscolaridade:Graduação - Bacharelado em Turismo - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:De seg. a sex. das 09hrs as 19hrs (Com 01h12 de almoço)Benefícios:Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência...
-
Consultor de Viagens de lazer
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNosso cliente é uma empresa especializada em oferecer experiências completas e personalizadas para viagens nacionais e internacionais, sempre prezando pela qualidade, conforto e satisfação do cliente.Requisitos:Experiência com sistemas de reservas GDS (Sabre, Amadeus, Galileo, etc.);Conhecimento em emissão e reemissão de bilhetes aéreos (inclusive...
-
Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVocê é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra vocêEstamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para...
-
Vendedor Interno
Há 20 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.200 - R$5.000 por anoConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Vendedor Interno em Florianópolis (Zona Norte).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuará em loja de material de construção, realizando as seguintes atividades: Atendimento ao cliente...
-
Agente de Reservas
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro**Vaga de Agente de Reservas - Hotel em Ingleses, Florianópolis, SC** Estamos em busca de um **Agente de Reservas** para integrar a equipe de um hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este profissional será peça-chave para garantir que os hóspedes tenham uma jornada impecável, desde a reserva até a chegada. **Qualificações** -...
-
Agente De Reservas
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiroAtividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a...
-
Agente de Eventos
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro**Código**: - 6826 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - Florianópolis - SC **Unidade**: - Intercity Florianópolis **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...
-
Agente de Viagens
2 semanas atrás
Florianópolis, South Carolina, Brazil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNosso cliente é uma diferenciada empresa de Turismo focada na experiência e satisfação do cliente que deseja realizar viagens internacionais e nacionais, explorando as belezas naturais e culturais espalhadas pelo mundo. Requisitos: - Experiência na área de vendas;- Disponibilidade para viagens internacionais;- Experiência com reserva de viagens e...
-
Estagiário Jurídico
2 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiroTemos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será dar suporte operacional em todos os processos que envolvem a área jurídica da empresa, garantindo que todos os pontos processos e procedimentos internos sigam as melhores...
-
Assistente de Canais
Há 7 dias
Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiroTemos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será apoiar os Analistas do time com a gestão dos canais de parcerias, incluindo acompanhamento de performance e comunicação com parceiros. Assim como auxiliar no desempenho dos...
-
Especialista de produto
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que esperamos de você:Pré-requisitos: Ensino Médio completo ou Ensino superior em andamento.Desejáveis: Administração, Arquitetura, Engenharias e áreas correlatas.Conhecimentos e Habilidades Desejadas: Visão estratégica, boa comunicação, persuasão, carisma, criatividade e inovação, capacidade de adaptação a novas situações. O que...
-
Especialista de produto
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiroOverview Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuro! Se você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso time! Como Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do...
-
Especialista de produto
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil CBA EMPREENDIMENTOS Tempo inteiroDesde 2015, as nossas marcas de negócio CBA Empreendimentos e a Viva Corp vão além da construção de obras. Construímos histórias, oportunidades e um futuro melhor . Nossa base é feita de qualidade, inovação e valorização das pessoas , desde os materiais que usamos até o cuidado com o crescimento do nosso TIME. Começamos no coração...
-
Especialista De Produto Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Cba Empreendimentos Tempo inteiroVem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuro!Se você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso time!Como Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do ponto de...