Agente De Reservas

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro

Atividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.Atender o cliente, por telefone, e-mail e Whatsapp, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões Novotel.Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua reserva.Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas.Assegurar o cumprimento integral dos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos.Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas dos Canais de Distribuição da rede e departamento de eventos (grupos).Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o superior.Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.Alimentar os portais das agências online de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos pelo RM e efetuar a integração das reservas oriundas dos portais.Utiliza-se da autonomia do Heartist para resolução de problemas e satisfação do hóspede.Formação: Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatívelConhecimentos específicos:Software de gerenciamento de hotel (Opera será um diferencial);Conhecimento dos Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas)Pacote Office e internet;Idioma Inglês IntermediárioHorário: Comercial - Segunda a sextaBenefícios: VT; VA; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de vida em grupo; PPR; Reembolso de medicamentos, Convênio Farmácia SESI e SESC, uniforme.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Qual sua pretensão salarial?Tomou a Vacina contra Covid-19?Se sim, até qual dose?Experiência:Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas) (Obrigatório)Idioma:Inglês (Obrigatório)

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga de Agente de Reservas - Hotel em Ingleses, Florianópolis, SC** Estamos em busca de um **Agente de Reservas** para integrar a equipe de um hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este profissional será peça-chave para garantir que os hóspedes tenham uma jornada impecável, desde a reserva até a chegada. **Qualificações** -...

  • Agente de Reservas

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a...

  • Agente de Eventos

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro

    **Código**: - 6826 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - Florianópolis - SC **Unidade**: - Intercity Florianópolis **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Frota

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de locação de veículos admite Agente de Frota em Florianópolis.Responsabilidades:Atendimento a clientes através do WhatsApp e das redes sociais. Criar e monitorar reservas de locação. Efetuar a abertura e o encerramento de contratos. Planejar e estruturar a documentação dos clientes. Receber e devolver veículos.Remuneração:Salário: A...

  • Agente de Viagens

    2 semanas atrás

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente é uma diferenciada empresa de Turismo focada na experiência e satisfação do cliente que deseja realizar viagens internacionais e nacionais, explorando as belezas naturais e culturais espalhadas pelo mundo. Requisitos: - Experiência na área de vendas;- Disponibilidade para viagens internacionais;- Experiência com reserva de viagens e...

  • Estagiário Jurídico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será dar suporte operacional em todos os processos que envolvem a área jurídica da empresa, garantindo que todos os pontos processos e procedimentos internos sigam as melhores...

  • Assistente de Canais

    Há 7 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Venha ser um AGente de transformação! Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um **AGente da Transformação**! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será apoiar os Analistas do time com a gestão dos canais de parcerias, incluindo acompanhamento de performance e comunicação com parceiros. Assim como auxiliar no desempenho dos...

  • Consultor Aéreo Nacional

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OGrupo BRT | Operadora e Consolidadoraé referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas...

  • Especialista de produto

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Pré-requisitos: Ensino Médio completo ou Ensino superior em andamento.Desejáveis: Administração, Arquitetura, Engenharias e áreas correlatas.Conhecimentos e Habilidades Desejadas: Visão estratégica, boa comunicação, persuasão, carisma, criatividade e inovação, capacidade de adaptação a novas situações. O que...

  • Especialista de produto

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro

    Overview Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuro! Se você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso time! Como Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do...