Agente De Reservas

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro

Atividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.Atender o cliente, por telefone, e-mail e Whatsapp, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões Novotel.Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua reserva.Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas.Assegurar o cumprimento integral dos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos.Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas dos Canais de Distribuição da rede e departamento de eventos (grupos).Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o superior.Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.Alimentar os portais das agências online de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos pelo RM e efetuar a integração das reservas oriundas dos portais.Utiliza-se da autonomia do Heartist para resolução de problemas e satisfação do hóspede.Formação: Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatívelConhecimentos específicos:Software de gerenciamento de hotel (Opera será um diferencial);Conhecimento dos Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas)Pacote Office e internet;Idioma Inglês IntermediárioHorário: Comercial - Segunda a sextaBenefícios: VT; VA; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de vida em grupo; PPR; Reembolso de medicamentos, Convênio Farmácia SESI e SESC, uniforme.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Qual sua pretensão salarial?Tomou a Vacina contra Covid-19?Se sim, até qual dose?Experiência:Processos Operacionais Hoteleiros (Front, Back, Reservas) (Obrigatório)Idioma:Inglês (Obrigatório)

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    OverviewVenha trabalhar com a gente! Temos vaga para Agente de Reservas Local de trabalho: Florianópolis SC BenefíciosVale alimentação Plano odontológico Vale transporte RequisitosExperiência com atendimento ao cliente Disponibilidade para trabalhar escala 5×1 Temos vagas para pcd (pessoas com deficiência) Como candidatar-seInteressado(a)s...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Overview Venha trabalhar com a gente! Temos vaga para Agente de Reservas Local de trabalho: Florianópolis SC Benefícios Vale alimentação Plano odontológico Vale transporte Requisitos Experiência com atendimento ao cliente Disponibilidade para trabalhar escala 5×1 Temos vagas para pcd (pessoas com deficiência) Como candidatar-se Interessado(a)s...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga de Agente de Reservas - Hotel em Ingleses, Florianópolis, SC** Estamos em busca de um **Agente de Reservas** para integrar a equipe de um hotel localizado no bairro Ingleses, em Florianópolis. Este profissional será peça-chave para garantir que os hóspedes tenham uma jornada impecável, desde a reserva até a chegada. **Qualificações** -...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento como Agente de Reservas!** Nosso cliente, um hotel com mais de 20 anos de tradição, oferece uma estrutura moderna e completa, composta por três prédios, 210 leitos e 78 habitações. A empresa valoriza a melhoria contínua e o compromisso com a sustentabilidade, buscando sempre aprimorar a experiência...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Arco Consultoria Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento como Agente de Reservas!**Nosso cliente, um hotel com mais de 20 anos de tradição, oferece uma estrutura moderna e completa, composta por três prédios, 210 leitos e 78 habitações. A empresa valoriza a melhoria contínua e o compromisso com a sustentabilidade, buscando sempre aprimorar a experiência...

  • Agente de Reservas

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Novotel Florianópolis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades:Realizar o procedimento de venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.Encaminhar a...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade Hotéis! Funções : Atendimento ao cliente por telefone, atendimento via whatsapp, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, efetivação de reservas, alinhamento e ajuste dos sistemas dos hotéis e auxílio nas demandas comerciais. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.840,00 - R$3.500,00 por...

  • Agente Comercial

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade Hotéis!Funções : Atendimento ao cliente por telefone, atendimento via whatsapp, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, efetivação de reservas, alinhamento e ajuste dos sistemas dos hotéis e auxílio nas demandas comerciais.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.840,00 - R$3.500,00 por...

  • Agente Comercial

    Há 7 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Rede Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Vaga para Agente Comercial na Rede Andrade Hotéis! Funções : Atendimento ao cliente por telefone,via whatsapp, esclarecer dúvidas dos hóspedes, fechar reservas. Bonificações: Vale alimentação, bonificação por meta atingida e perspectiva de crescimento dentro da empresa. Empresa localizada no norte da ilha no bairro Cachoeira do Bom Jesus...

  • Agente de Frota

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Agência de aluguel de carros admite Agente de Frota em Florianópolis (Carianos).Responsabilidades:Atendimento a clientes por meio de WhatsApp e redes sociais. Gerar e acompanhar reservas de locação. Realizar abertura e fechamento de contratos. Planejar e organizar documentos de clientes. Receber e entregar veículos.Remuneração:Salário: A...