Analista de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Conexia Tempo inteiro

**Temos uma vaga para você**



Estamos contratando **Analista de Suporte ao Cliente, **com background em digital, tecnologia e inovação para nos ajudar a transformar escolas numa jornada para o século 21.

Venha aprender e crescer junto com a Conexia, fazendo parte de um time que preza pela colaboração, agilidade e inovação

Saiba mais sobre a gente

Somos a Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB, maior grupo de Educação Básica do Brasil.

Há 50 anos somos agentes de transformação na educação com uma proposta disruptiva que impacta a vida de milhares de alunos em mais de 20 países

Ajudamos as escolas a reinventarem seu modelo educacional, do ensino para a aprendizagem.

Acreditamos que cada pessoa é única e tem necessidades individualizadas, por isso usamos a tecnologia para potencializar a aprendizagem e empoderar alunos e professores.

Essa jornada de transformação acontece através de um completo ecossistema integrado, entregue por meio de nossas marcas Plataforma AZ de Aprendizagem, My Life Educação Socioemocional e High Five Bilingual School.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação;
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas;
- Acompanhar o pós-vendas;
- Treinar, quando necessário, os clientes na utilização das plataformas;
- Emitir cobrança/boletos;

**Requisitos e qualificações**
- Desejável conhecimento intermediário em inglês e Pacote Office;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para viagens.

**Informações adicionais**
Ambiente que promove agilidade

Cultura de feedback e desenvolvimento

Autonomia para realizar as atividades

Gestão de OKRs

**BENEFÍCIOS**

Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação;
SESC;
Seguro de Vida;
Day off Birthday;
Desconto em Farmácia;
Bolsa de estudos na UniDomBosco (Graduação e Pós-Graduação);
Bolsa de estudos para filhos conforme política corporativa;
Programa Melhor Maternidade.

Cada aluno é único. Sua aprendizagem também deve ser

Nosso propósito é preparar estudantes para desenvolver respostas inovadoras, criativas e sustentáveis para os atuais e futuros problemas da humanidade.

Acreditamos que os estudantes têm necessidades individualizadas. Por isso, utilizamos o tradicional e o digital como aliados para potencializar a aprendizagem e empoderar os alunos e os professores em busca de um trabalho mais colaborativo e baseado em dados.

Presente em mais de 30 países, somos responsáveis pelas soluções educacionais da Maple Bear, Grupo SEB e de mais de 400 escolas em todo mundo.

Estaremos juntos em cada momento da jornada da escola

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Lynx Corporation Tempo inteiro

    **Analista de suporte ao cliente** Procura-se analista de suporte ao cliente que ficará responsável pelo contato direto com os usuários do produto através de nossos meios de comunicação, orientando, sanando dúvidas, respondendo a elogios, sugestões e reclamações, bem como irá apurar as principais necessidades de nossos clientes. **Veja quais...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    **RESIDENTES NAS CIDADES**:Taubaté **UNIDADE**:TAUBATÉ - **TELEFONE**:(12) 3411-1563 **RAMO DE ATIVIDADE**:ENERGIA RENOVÁVEL **OCUPAÇÃO**:ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE **QUANTIDADE DE VAGAS**:1 **ESCOLARIDADE**:Ensino Médio Completo **CARGO JÁ EXERCIDO**:Pós Vendas **DESCRIÇÃO DA VAGA **Desejável Superior em Administração; Experiência com...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Lynx Corporation Tempo inteiro

    **Analista de suporte ao cliente**Procura-se analista de suporte ao cliente que ficará responsável pelo contato direto com os usuários do produto através de nossos meios de comunicação, orientando, sanando dúvidas, respondendo a elogios, sugestões e reclamações, bem como irá apurar as principais necessidades de nossos clientes.**Veja quais são os...

  • Analista Jr de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Voiter Tempo inteiro

    Muito prazer, somos o Voiter. Aqui acreditamos nas relações com empatia, baseadas na convergência de interesses, na lógica do ganha-ganha e no compromisso ético e de longo prazo entre empresas e pessoas. Agimos com proatividade e de forma consultiva. Assim, combinamos conhecimento com atitude para ações que transformam nosso inconformismo em...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    SAO PAULO, Brasil Pipeimob Tempo inteiro

    Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Pensamento analítico e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas como...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Xerox Tempo inteiro

    About Xerox Holdings Corporation Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP.ANALISTA DE SUPORTE**Pré-requisitos**:- Ser uma pessoa dinâmica;- Ter proatividade;- Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;- Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão adicionais...