Analista de Suporte ao Cliente

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Conexia Tempo inteiro

**Temos uma vaga para você**



Estamos contratando **Analista de Suporte ao Cliente, **com background em digital, tecnologia e inovação para nos ajudar a transformar escolas numa jornada para o século 21.

Venha aprender e crescer junto com a Conexia, fazendo parte de um time que preza pela colaboração, agilidade e inovação

Saiba mais sobre a gente

Somos a Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB, maior grupo de Educação Básica do Brasil.

Há 50 anos somos agentes de transformação na educação com uma proposta disruptiva que impacta a vida de milhares de alunos em mais de 20 países

Ajudamos as escolas a reinventarem seu modelo educacional, do ensino para a aprendizagem.

Acreditamos que cada pessoa é única e tem necessidades individualizadas, por isso usamos a tecnologia para potencializar a aprendizagem e empoderar alunos e professores.

Essa jornada de transformação acontece através de um completo ecossistema integrado, entregue por meio de nossas marcas Plataforma AZ de Aprendizagem, My Life Educação Socioemocional e High Five Bilingual School.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação;
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas;
- Acompanhar o pós-vendas;
- Treinar, quando necessário, os clientes na utilização das plataformas;
- Emitir cobrança/boletos;

**Requisitos e qualificações**
- Desejável conhecimento intermediário em inglês e Pacote Office;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para viagens.

**Informações adicionais**
Ambiente que promove agilidade

Cultura de feedback e desenvolvimento

Autonomia para realizar as atividades

Gestão de OKRs

**BENEFÍCIOS**

Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação;
SESC;
Seguro de Vida;
Day off Birthday;
Desconto em Farmácia;
Bolsa de estudos na UniDomBosco (Graduação e Pós-Graduação);
Bolsa de estudos para filhos conforme política corporativa;
Programa Melhor Maternidade.

Cada aluno é único. Sua aprendizagem também deve ser

Nosso propósito é preparar estudantes para desenvolver respostas inovadoras, criativas e sustentáveis para os atuais e futuros problemas da humanidade.

Acreditamos que os estudantes têm necessidades individualizadas. Por isso, utilizamos o tradicional e o digital como aliados para potencializar a aprendizagem e empoderar os alunos e os professores em busca de um trabalho mais colaborativo e baseado em dados.

Presente em mais de 30 países, somos responsáveis pelas soluções educacionais da Maple Bear, Grupo SEB e de mais de 400 escolas em todo mundo.

Estaremos juntos em cada momento da jornada da escola

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil Lynx Corporation Tempo inteiro

    **Analista de suporte ao cliente** Procura-se analista de suporte ao cliente que ficará responsável pelo contato direto com os usuários do produto através de nossos meios de comunicação, orientando, sanando dúvidas, respondendo a elogios, sugestões e reclamações, bem como irá apurar as principais necessidades de nossos clientes. **Veja quais...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROGENESIS BRASIL LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte ao Cliente** **Visão Geral**: Como Analista de Suporte ao Cliente em nosso laboratório de análises genéticas, você será fundamental para garantir a satisfação e tranquilidade dos clientes durante todo o processo de análise e aconselhamento genético. Você será responsável por fornecer um suporte excepcional aos pacientes e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Se você tem perfil arrojado, gosta de desafios e deseja alavancar sua carreira, crescendo junto com uma empresa de tecnologia, a oportunidade abaixo pode ser para você! Startup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por: - Instalar no dispositivo do...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Jr de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Voiter Tempo inteiro

    Muito prazer, somos o Voiter. Aqui acreditamos nas relações com empatia, baseadas na convergência de interesses, na lógica do ganha-ganha e no compromisso ético e de longo prazo entre empresas e pessoas. Agimos com proatividade e de forma consultiva. Assim, combinamos conhecimento com atitude para ações que transformam nosso inconformismo em...

  • Analista Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista de Suporte

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Pipeimob Tempo inteiro

    Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Pensamento analítico e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas como...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...