Analista de Suporte

1 semana atrás

Ribeirão Preto, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Interno** para fortalecer o nosso time de TI Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.

**Principais Atividades**:

- **Atendimento e resolução de chamados**: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e ferramentas de acesso remoto (SSH, RDP, AnyDesk, TeamViewer), priorizando conforme criticidade.
- **Intermediação de chamados**: Fazer a ponte entre os usuários e a equipe de desenvolvimento para garantir a rápida resolução de demandas técnicas.
- **Banco de Dados**: Realizar consultas simples e manipulação básica em bancos SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) e MongoDB.
- **Gestão de equipamentos**: Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e dispositivos da empresa.
- **Documentação**: Registrar procedimentos, soluções aplicadas e criar manuais para facilitar o dia a dia da operação.
- **Melhoria contínua**: Apoiar a evolução dos processos e colaborar com diferentes áreas da empresa.

**Requisitos Técnicos**:

- Conhecimento básico de **Linux (Ubuntu)**: comandos, logs e serviços.
- Conhecimento básico de **redes** (ping, traceroute, DNS, DHCP, IPs).
- Experiência com ferramentas de acesso remoto (SSH, RDP, AnyDesk, TeamViewer).
- Leitura e execução de queries simples em **bancos SQL** (MySQL, PostgreSQL ou SQL Server).
- Leitura de dados em **MongoDB**.

**Diferenciais que te destacam**:

- Conhecimento intermediário/avançado em bancos de dados.
- Noções básicas de programação ou scripts.
- Vivência anterior em suporte técnico ou service desk.

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Atlas Gr Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para se juntar à nossa equipe de TI, atuando diretamente no suporte aos colaboradores da empresa.Este(a) profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento das ferramentas e sistemas utilizados internamente, além de prestar suporte técnico de alta qualidade.**Responsabilidades**:-...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Vaga : Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Sv Assistec Empilhadeiras Tempo inteiro

    Descrição da Empresa SV Assistec é especializada na manutenção e locação de equipamentos multimarcas como Linde/Still/Baoli, Hyster e Yale. Com o uso de sistemas de software avançados, oferecemos análises específicas e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes. Nosso compromisso é garantir a máxima satisfação com serviços de...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior Para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank. Responsabilidades Realizar implantação e atualização de versões de sistemas; Atender e analisar bugs em produção, garantindo estabilidade e continuidade operacional; Atuar no controle e organização...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Principais áreas e atividades Suporte Técnico / Desenvolvimento de Software Atendimento e suporte técnico a clientes externos Diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Criação e atualização de documentações técnicas e manuais Treinamentos de usuários Elaboração...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Principais áreas e atividades Suporte Técnico / Desenvolvimento de Software Atendimento e suporte técnico a clientes externos Diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema Criação e atualização de documentações técnicas e manuais Treinamentos de usuários Elaboração...

  • Analista de Suporte ERP Jr

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil SENIOR NOROESTE PAULISTA Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:O Analista de Suporte ERP Jr., será responsável por fornecer suporte técnico para...

  • Analista De Suporte Erp Jr

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:O Analista de Suporte ERP Jr., será responsável por fornecer suporte técnico para...