Auxiliar de Reservas

Há 7 dias

São Paulo SP, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.

Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas. De lá para cá, a rede assumiu o compromisso de ser hospitalidade. Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.

Venha fazer parte do nosso time

**Auxiliar de Reservas**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
- Manter registros atualizados das reservas e disponibilidade de quartos.
- Colaborar com a equipe de recepção e vendas para otimizar a ocupação do hotel.
- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
- Resolver dúvidas e problemas relacionados a reservas de forma eficaz e cortês.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
- Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
- Preparar relatórios sobre o status das reservas e ocupação para a gerência.
- Auxiliar na promoção e venda de pacotes especiais ou upgrades para clientes.
- Assegurar a conformidade com políticas do hotel e procedimentos de reservas.
- Contribuir para a melhoria dos processos de reservas para aumentar a eficiência.
- Manter confidencialidade das informações dos clientes.
- Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
- Participar de treinamentos para melhorar habilidades de atendimento e conhecimento dos sistemas de reservas.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

  • Auxiliar De Reservas

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil CONDOMINIO NINETY CONVENTION E RESIDENCE SERVICE Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: CONDOMINIO NINETY CONVENTION E RESIDENCE SERVICELocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: HotelariaPrincipais Responsabilidades• Experiencia em reservas de hotelaria. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento do Pacote Office • Conhecimento em sistemas hoteleiros. • Conhecimento em portais de...

  • Auxiliar de reservas aéreo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar de Reservas Aéreo Estamos em busca de um Auxiliar de Reservas Aéreo, para auxiliar na organização e realização de reservas de passagens aéreas e monitoramento dos voos,  para fazer parte da nossa equipe de atendimento aos clientes. Responsabilidades: Realizar reservas de passagens aéreas e monitoramento dos voos Verificar...

  • Auxiliar de Reservas

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Hotel Nacional Inn Jaraguá by Nacional Inn Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Auxiliar de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Sobre a companhia**: A Minor Hotels possui, gerencia e opera um portfólio diversificado de mais de 540 hotéis, resorts em 56 países. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através de nossas oito marcas de hotéis, juntamente com uma coleção de negócios de hospitalidade relacionados e...

  • Auxiliar de Reservas e Grupos

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas - Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no sistema de...

  • Auxiliar de Reservas

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiro

    Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre asinstalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetrospreestabelecidos.- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre ohotel e suas...

  • Auxiliar de reservas aéreo

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil F B VIAGENS E SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar de Reservas Aéreo Estamos em busca de um Auxiliar de Reservas Aéreo, para auxiliar na organização e realização de reservas de passagens aéreas e monitoramento dos voos,  para fazer parte da nossa equipe de atendimento aos clientes. Responsabilidades: Realizar reservas de passagens aéreas e monitoramento dos voos Verificar...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ninety Tempo inteiro

    Rotinas de reservas de hotel.- Experiência em reservas de hotelaria.- Boa comunicação verbal e escrita.- Conhecimento do Pacote Office- Conhecimento em sistemas hoteleiros.- Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...)- Organização e atenção aos detalhes.- Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Auxiliar de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Alife Nino Tempo inteiro

    Realizar atendimento via telefone, WhatsApp, instagram e outros canais digitais para agendamento de reservas. Esclarecer possiveis dúvidas dos clientes sobre horários, capacidade, localização e serviços oferecidos. Registrar e atualizar informações de reservas em sistema. Direcionar demandas específicas para os setores responsáveis (eventos,...

  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Operação Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Auxiliar de Reservas; Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente); Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho; Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Excelentes habilidades...