Pessoa Analista de Produto Pleno

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**

**VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PRODUTO PLENO NA YDUQS.**

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**
**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE PRODUTO PLENO são**:

- Liderar squad de atendimento de todos os produtos digitais EnsineMe, buscando direcionar os motivos para possibilitar a identificação das causas raiz junto ao time responsável, priorizar problemas, buscando soluções mais eficazes;
- Garantir que seus colaboradores estejam organizados, produtivos e engajados; Dimensionar esforços para garantir a qualidade do atendimento;
- Esperamos que você consiga integrar a equipe com áreas parceiras e clientes internos, que sejam estimulados a estabelecer bons relacionamentos e parcerias que facilitem o entendimento dos problemas e o trabalho em conjunto para solucioná-los;
- Analisar, alinhar e identificar oportunidades de otimização de procedimentos e processos que zerem ou mitiguem o surgimento de problemas;
- Esperamos que você pense na experiência dos nossos alunos como um todo.

**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:

- Tenha formação superior completa;
- Tenha vivência em gestão de processos, será um diferencial ter trabalho em empresas digitais ou do segmento educacional com atendimento;
- Seja analítico(a) e antenado(a) aos benchmarks de educação e tecnologia;
- Sinta-se confortável em tomar decisões rápidas e a lidar com um ambiente dinâmico;
- Possua excelentes habilidades de relacionamento e comunicação (escrita, verbal e apresentação);
- Tenha grande vontade de aprender e se adaptar a um ambiente de alto ritmo;
- Possua suficiente conhecimento em Excel e Power Point para apresentar resultados baseados em dados.

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Híbrido 2x home e 3x na Barra da tijuca

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas

**Na YDUQS você vai encontrar**:

- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs

Aqui, a tecnologia faz parte do nosso _core business_: unimos a educação ao nosso ecossistema de transformação digital para impactar diariamente mais de 1,2 milhão de alunos

Desde 2018, estamos em processo contínuo de melhoria e virtualização da experiência administrativa dos alunos de nossas instituições. Em 2022, lançamos o nosso programa de inovação aberta, o Yduqs Labs, que busca gerar negócio com startups já em fase de tração para desenvolvimento de soluções aos nossos desafios corporativos.

Já somos conhecidos como um dos principais articuladores de inovação do setor e, dentro de casa, reforçamos nosso hub de pesquisa e conteúdo para o ensino digital, do qual já fazem parte as edtechs EnsineMe, Qconcursos e Hardwork Medicina.

Somos o maior grupo de educação superior no Brasil e uma das organizações que mais inova e cresce no país. Temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.

**MISSÃO**

Educar para transformar.

**VISÃO**

Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.

**VALORES**

**Foco no aluno**

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.

**Senso de dono e resultado**

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.

**Qualidade**

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

**Pessoas**

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.

**Inovação e simplicidade**

O novo nos atrai, soluções simples também.

**Diversidade e ética**

Fazemos o certo,