
Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
**Descrição da Vaga**
Nossa empresa atua no comércio de alimentos no varejo e atacado há mais de 50 anos. Buscamos um profissional para trabalhar em nossa loja localizada na São Bento, zona central de SP.
**Nesse desafio, suas responsabilidades são**:
- Tratar reclamações de clientes - Reclamações sempre existem, por muito bom que seja o produto ou serviço. Por isso, é importante que o assistente seja capaz de lidar com momentos de tensão e mantenha sempre o tom de voz amigável;
- Informar sobre prazos de entrega e estado de pedidos;
- Fazer o registo dos clientes - Ter uma base de dados de clientes é fundamental para que a empresa consiga gerir a sua carteira de clientes. Por isso, o assistente tem de fazer o registo de todos os clientes, incluindo várias informações, como o nome, endereço, telefone e encomendas/contratos feitos;
- Recolher informações com fornecedores;
- Informar os clientes sobre produtos e serviços;
- Tirar dúvidas de clientes: telefone, redes sociais, plataformas internas e presencial;
- Desenvolver relatórios de acordo com as interações com clientes;
- Registrar pedidos de suporte, reclamações e sugestões;
- Encaminhar pedidos às pessoas responsáveis;
- Informar clientes sobre mudanças gerais;
- Propor novos serviços ou produtos a clientes;
- Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos;
- Realizar a organização de prateleiras, estocagem e organização do local;
- Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvidas;
- Zela pelo bom atendimento, eficiência e produtividade.
**Queremos em nosso time profissionais que**:
- Assumem responsabilidades, indo além das expectativas;
- **Entregam com zelo, de forma disciplinada, comprometida;**:
- Trabalham com respeito, trabalhando em equipe pelos resultados;
- **Buscam a inovação, sendo curiosos diante de novas possibilidades.**
**Para isso, precisamos que você tenha**:
- Pacote Office Básico;
- Ensino médio completo;
- Pro atividade, Dinamismo eComprometimento;
- Necessário ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
Gostou desta oportunidade? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.892,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência em comércio? Se sim, qual tipo de comércio?
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroCargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
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2 semanas atrás
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
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Atendimento ao cliente
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São Paulo, SP, Brasil Noli Tempo inteiroA Noli é uma startup de mudanças e logística urbana que está transformando o setor com tecnologia, praticidade e sustentabilidade. Oferecemos serviços de mudanças residenciais, aluguel de caixas reutilizáveis, guarda-móveis e operações logísticas para empresas. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém apaixonado por atendimento ao cliente...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
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Desenvolvedor sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroDirect message the job poster from enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Cofundador e Diretor Comercial da enContact | Plataforma de Gestão de Atendimento ao Cliente | E-mail e WhatsApp | Buscamos tornar leve, eficiente e… Estamos contratando Desenvolvedor(a) Sênior - Líder Técnico – Presencial Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Sênior para...