Analista de Suporte
1 semana atrás
**Nível**: Analista
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Cargo**: Analista de Suporte
**Responsabilidades e Atribuições**:
1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;
2. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a software, hardware e redes;
3. Monitorar e manter a disponibilidade dos sistemas e infraestrutura de TI;
4. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
5. Criar e manter documentação técnica, procedimentos e políticas de suporte;
6. Participar de projetos de implantação e manutenção de infraestrutura de TI;
7. Realizar análise de desempenho e capacidade de sistemas e redes;
8. Efetuar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções;
10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.
Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Experiência comprovada em suporte técnico
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Conhecimento em redes de computadores
Habilidades de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Boas habilidades de comunicação
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto
Conhecimento em banco de dados
Disponibilidade para atendimento 24/7
Analista
1 ano
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Analista De Suporte
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...
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Analista De Suporte
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...
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Analista de implantação e suporte de software
2 semanas atrás
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Analista de Suporte 12 X36
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**:- 10386**Título da vaga**:- Analista de Suporte 12 x36**Local**:- Fortaleza, CE**Nível Profissional**:- Analista**Nível Acadêmico**:- Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Projetos**Descrição**:- Descrição da atividade para analista de suporte a software.- atendimento de OTRS/Service Now, nível 2-...
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Analista de Suporte N2
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Fortali Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF# Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology, Software Engineering Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology, Software Engineering - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de...
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Analista Suporte de Sistemas
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil KONSTROI Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERP**Somos a **KONSTROI**, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o **Informakon**, líder de...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil INTERACTIVA NETWORKS DO BRASIL Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior em T.I.Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior em Tecnologia da Informação para integrar nosso time e crescer junto com a empresa, atuando em um ambiente colaborativo, dinâmico e focado em aprendizado contínuo.Principais AtividadesAtendimento e suporte técnico aos usuários (presencial e remoto);Suporte a sistemas...
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Analista De Suporte Jr
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Fortaleza, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiroFornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa.Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas.Além disso, registrar e acompanhar chamados de...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiroFornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...