Analista de Suporte

Há 7 dias

Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Cargo**: Analista de Suporte

**Responsabilidades e Atribuições**:
1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;
2. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a software, hardware e redes;
3. Monitorar e manter a disponibilidade dos sistemas e infraestrutura de TI;
4. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
5. Criar e manter documentação técnica, procedimentos e políticas de suporte;
6. Participar de projetos de implantação e manutenção de infraestrutura de TI;
7. Realizar análise de desempenho e capacidade de sistemas e redes;
8. Efetuar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções;
10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.

Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Experiência comprovada em suporte técnico
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Conhecimento em redes de computadores
Habilidades de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Boas habilidades de comunicação
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto
Conhecimento em banco de dados
Disponibilidade para atendimento 24/7

Analista

1 ano

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura Data Center. Responsabilidades e atribuições Planejar, desenvolver, implantar e executar, continuamente, atividades de Suporte Técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo:...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Bebeecandidato Tempo inteiro

    Trabalhe como Analista de Suporte na gestão Ágil.Suportar o Release Train Engineer (RTE) em atividades de suporte.Em nossa equipe:Desenvolver habilidades em resolução de problemas e melhoria contínua;Contribuir para a implementação de soluções inovadoras;Colaborar com a equipe do Release Train Engineer (RTE).Os requisitos necessários...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro

    Trabalhe como Analista de Suporte na gestão Ágil. Suportar o Release Train Engineer (RTE) em atividades de suporte. Em nossa equipe: Desenvolver habilidades em resolução de problemas e melhoria contínua; Contribuir para a implementação de soluções inovadoras; Colaborar com a equipe do Release Train Engineer (RTE). Os requisitos necessários...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

    Trabalhe como Analista de Suporte na gestão Ágil. Suportar o Release Train Engineer (RTE) em atividades de suporte.Em nossa equipe:Desenvolver habilidades em resolução de problemas e melhoria contínua;Contribuir para a implementação de soluções inovadoras;Colaborar com a equipe do Release Train Engineer (RTE).Os requisitos necessários...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Maxdata Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Maxdata Sistemas de Gestão.Descrição do Cargo:Estamos buscando um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar à nossa equipe em Fortaleza - CE. O cargo envolve fornecer suporte técnico aos usuários e implantação de software para gestão empresarial (ERP). Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.560 - R$40.700

    **Vaga de Analista de Atendimento**: Garantir a satisfação dos clientes e oferecer um suporte eficiente é o nosso objetivo.Descrição do CargoO analista de atendimento é responsável por garantir uma experiência de cliente positiva, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês. Trabalharemos em equipe para...

  • Analista de suporte pleno

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino superior (completo ou em andamento) em Administração, Gestão da Qualidade, TI ou áreas correlatas. Experiência em operações de Service Desk no papel de Ticket Manager ou Quality Manager. Vivência na análise e monitoramento de indicadores de desempenho. Experiência na aplicação de treinamentos e documentações. Desejável: ...