Analista de Suporte

1 dia atrás


Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Cargo**: Analista de Suporte

**Responsabilidades e Atribuições**:
1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;
2. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a software, hardware e redes;
3. Monitorar e manter a disponibilidade dos sistemas e infraestrutura de TI;
4. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
5. Criar e manter documentação técnica, procedimentos e políticas de suporte;
6. Participar de projetos de implantação e manutenção de infraestrutura de TI;
7. Realizar análise de desempenho e capacidade de sistemas e redes;
8. Efetuar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções;
10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.

Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Experiência comprovada em suporte técnico
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Conhecimento em redes de computadores
Habilidades de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Boas habilidades de comunicação
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto
Conhecimento em banco de dados
Disponibilidade para atendimento 24/7

Analista

1 ano


  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro

    Trabalhe como Analista de Suporte na gestão Ágil. Suportar o Release Train Engineer (RTE) em atividades de suporte. Em nossa equipe: Desenvolver habilidades em resolução de problemas e melhoria contínua; Contribuir para a implementação de soluções inovadoras; Colaborar com a equipe do Release Train Engineer (RTE). Os requisitos necessários...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por alguém com perfil analítico e experiência no segmento de elevadores e plataformas de trabalho.O que você vai fazer?Prestar suporte técnico a clientes em todo o território nacional, solucionando dúvidas e orientando quanto ao uso de plataformas e equipamentos;Realizar o...

  • Analista De Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Aqui Tem + Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte – PresencialEstamos em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com clientes e usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.Formação Superior em Tecnologia em andamentoé requisito, mas valorizamos também a...


  • Fortaleza, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS ERP** Somos a **KONSTROI**, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o **Informakon**, líder...


  • Fortaleza, Brasil Suporte Servicos e Comercio Tempo inteiro

    As atividades do analista de sinistro incluem: - **Investigar os sinistros**: Em alguns casos, o analista de sinistro pode precisar investigar o sinistro para verificar a veracidade dos fatos relatados pelo segurado. Essa investigação pode incluir o exame de locais, o depoimento de testemunhas ou a contratação de peritos. - **Avaliar os danos**: O...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    Fornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Fortaleza, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...

  • Analista Suporte Fortaleza

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista Suporte I- Ensino superior em andamento- Inglês técnico.- Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux).- Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres).- Conhecimento em básicos redes de computadores.- Experiência com ferramentas de monitaração(Zabbix e PRTG).VT + Cartão Flash no Valor de R$ 330,00Desconto no plano de saúde.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Suporte Servicos e Comercio Tempo inteiro R$19.800 - R$36.000 por ano

    As atividades do analista de sinistro incluem:Receber e analisar os pedidos de indenização: O analista de sinistro é responsável por receber os pedidos de indenização feitos pelos segurados, seja por meio de telefone, e-mail ou presencialmente. Após receber o pedido, ele deve analisar os documentos e informações fornecidos para verificar se o...