Analista de Suporte
Há 6 dias
**Horário de trabalho**:Segunda a quinta-feira das 07h30 às 17h30 e sexta-feira 07h30 às 13h.
**Modelo de trabalho: presencial**
**Benefícios**:Plano de Saúde - Unimed + Plano Odontológico - MetLife + Auxilio Estudo de até R$ 500,00 + Vale Alimentação R$ 500,00 + Seguro de Vida.
**Requisitos da vaga**
Curso técnico/Tecnólogo/Engenharia ou TI (cursando ou concluído);
Pacote Office Básico, Excel avançado.
**Diferenciais**
Conhecimento em desenvolvimento de software e/ou linguagem de programação;
Conhecimento em Power BI;
Experiência em ambiente fabril;
Experiência em atendimento ao cliente;
Perfil de Liderança.
**Descrição da vaga**
Análise de dados dos sistemas internos;
Geração de relatórios para clientes;
Atendimento ao cliente e tratativas de chamados abertos;
Acompanha e validar atividades dos assistentes de atendimento e técnico de campo;
Garantir o cumprimento de prazos e qualidade dos serviços prestados pela área de suporte técnico;
Busca e homologar técnicos de campos em outras regiões do país;
Controlar estoque de peças de reposição dos técnicos de campo;
Auxiliar na análise crítica dos indicadores da área.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Qual é sua pretensão salarial e qual foi seu último salário?
- Possui experiência em suporte técnico e Power BI? Descreva sua experiência na área.
- Mora em qual região? Possui fácil acesso a Vinhedo - SP?
- Qual é sua formação acadêmica? Possui Curso técnico/Tecnólogo/Engenharia (cursando ou concluído)?
Local do trabalho: Um local
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