Executivo de Contas Parceiros

Como **Executivo(a) de Contas** seu papel será nutrir o relacionamento com os parceiros sob sua gestão para estimular o engajamento deles no programa de parceria, proporcionando um crescimento saudável da sua carteira. O principal desafio nesse papel é manter uma entrega constante de valor percebido pelo seu parceiro para que ele tenha sucesso na sua jornada com a Conta Azul.

**SOBRE A CONTA AZUL**

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós

**SOBRE O TIME**

O nosso time de Parcerias tem um papel de grande importância no na companhia, nossa missão é de impulsionar tanto o crescimento do parceiro junto ao Programa de Parcerias, quanto o crescimento do negócio junto ao parceiro. A função da pessoa Executiva de Contas é gerenciar uma carteira de parceiros, estreitando relacionamento, e realizando o ciclo de expansão para garantir que o parceiro extraia o máximo benefício do nosso Programa de Parceria.

**Necessário residir em Joinville ou região**

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar oportunidades de novos negócios;
- Realizar vendas para a carteira de parceiros, entendendo o momento de crescimento de cada um;
- Realizar reuniões estratégicas com toda carteira, mantendo alto grau de relacionamento com os Parceiros;
- Criar, manter e acompanhar Planos de Sucesso com os Parceiros que gerencia;
- Gerir o ciclo de vida do parceiro garantindo que ele está obtendo o sucesso esperado, com a experiência apropriada, buscando a evolução nos níveis do programa de parceria;
- Monitorar o desengajamento de parceiros e tomar medidas para evitar que este desengajamento leve a inadimplências, cancelamentos ou insatisfações (NPS, CSAT, ReclameAqui);
- Atualizar e compreender ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).

**Requisitos e qualificações**

**NECESSÁRIOS**

**Hard Skills**
- Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas afins;
- Experiência em vendas consultivas por vídeo chamada e telefone;
- Experiência com gestão de carteira;
- Conhecimento em técnicas de vendas (SPICED, spin selling, rapport, etc);
- Conhecimento de ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).

**Soft Skills**
- Adaptabilidade: capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças nas condições de mercado ou nas estratégias de negócios;
- Coachability: capacidade de receber feedback de forma eficaz, demonstrando abertura e disposição para aprender e crescer;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Gestão de projetos;
- Gestão de tempo;
- Pensamento crítico;
- Resiliência e orientação a metas;
- Solução de problemas.

**DIFERENCIAIS**
- Experiência com programa de canais e/ou parcerias;
- Experiência no mercado SaaS;
- Conhecimento de métricas utilizadas no mercado SaaS (NMRR, NET MRR, Churn, entre outras).

**BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
- Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
- Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
- Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
- Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
- Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
- Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
- Programa de bônus conforme atingimento de metas;
- Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
**Pacote de Experiências**:

- Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
- Days Off Expe