Técnico de Suporte Pleno

Há 7 dias

Manaus, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

**Como será o seu dia a dia**:

- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando e/ou completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

**Horário de Atuação**
- ** **08:00 as 17:00 de segunda a sexta-feira.
- Modelo de trabalho: 100% presencial (Tarumã, Manaus-AM).

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Tecnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico, mediante supervisão eventual, em atividades relativas aos processos de Engenharia de Produto e/ou Industrial e/ou Testes e/ou Processos, conforme especialidade da área, apoiando o desenvolvimento e manutenção dos processos de manufatura, realizando estudos técnicos, a fim de contribuir na otimização dos recursos de...

  • Tecnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

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  • Analista de suporte de TI

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil Ingresse Tempo inteiro

    Damos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse ! ️ Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em...

  • Técnico de Suporte Pleno Presencial Recife

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico Salário: A combinar Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas. Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da infraestrutura. Administrar e manter servidores e serviços...

  • Desenvolvedor de Aplicação Pleno

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Aplicação Pleno Estamos procurando por um desenvolvedor de aplicação pleno para trabalhar em uma empresa inovadora que transforma a experiência B2B. Função: Manutenção e evolução de integrações críticas; Resolução autônoma de problemas e leitura avançada de logs; Suporte técnico direto a clientes e troubleshooting;...

  • Técnico De Suporte

    1 dia atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Técnico de Suporte em Manaus (Ponta Negra).Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos (presenciais e remotos).Realizar manutenções físicas e lógicas em equipamentos e redes.Apoiar implementações e configurações de softwares e sistemas.Identificar e solucionar falhas de hardware e software.Prestar suporte aos...

  • TÉCNICO DE SUPORTE PLENO – PRESENCIAL – RECIFE/PE

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Ibrowse Consultoria e Informática Tempo inteiro

    Analista Departamento Pessoal (Suporte ao Cliente) Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 2 weeks ago Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas; Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Função do Analista de Serviços Pleno O analista de serviços pleno executa diversas atividades, desde a gestão dos ambientes dos clientes Cloud até a análise de tickets abertos pelos usuários. Área de Atendimento: Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS. Revisar e classificar os tickets, quando necessário,...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e...

  • Técnico de Serviços Pleno

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil TK Elevator Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Técnico de Serviços Pleno role at TK Elevator Responsibilities Nossas expectativas Realizar atendimento de chamados da manutenção corretiva de média complexidade e marcas de equipamentos (Elevadores, Escadas, Esteiras Rolantes e Equipamentos de Acessibilidade). Cumprir a rota estipulada, buscando ganhos de produtividade...