Operational Performance Leader
Há 7 dias
Vaga: Operational Performance Leader
Descrição da vaga: Multinacional líder mundial em serviços de qualidade de vida, atuando em 67 países, busca por Operacional Performance Leader para atuar no time de operações com foco em indicadores e performance.
Requisitos: - Conhecimento em ferramentas de dados (Power BI);
- Experiência com gestão de fornecedores;
- Experiência com indicadores de performance;
- Conhecimento em metodologia ágil;
- Conhecimento em melhoria contínua, melhoria de processos;
- Conhecimento de PDCA;
- Inglês avançado para escrita e leitura. Descrição das Atividades: -Profissional será responsável pela identificação, análise e implementação de melhorias nos processos da área de Operações, tendo como objetivo aprimorar a experiência do cliente e otimizar a eficiência e qualidade dos serviços prestados;
- Auxiliar os times na garantia do cumprimento dos SLA’s e plano de ações corretivas para os itens fora dos padrões e contratos;
- Gestão de KPI’s: apuração, análise e divulgação, através de Power BI;
- Gestão do backlog de iniciativas e projetos da área de operações, via roadmap e interação com gestores da operação;
- Interface da área de operações com as áreas de TI e PMO corporativo;
- Gerir e apoiar os analistas na identificação de melhorias, por meio de entrevistas e mapeamentos dos processos internos;
- Suportar a gerência nas análises de performance dos serviços prestados e implantação de ações estratégicas, via Comitê Operacional Mensal;
- Apoiar na disseminação da cultura de melhoria contínua na área de Operações, realizando workshops com os times
Formação desejada: Nível: Superior Completo | Curso: Administração, Engenharia e Cursos Relacionados
OBS.: Os valores serão informados na entrevista, assim como os benefícios.
Híbrido
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
-
Operational Performance Leader
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**:Operational Performance Leader - São Paulo - SP**Descricao**:Multinacional líder mundial em serviços de qualidade de vida, atuando em 67 países, busca por Operacional Performance Leader para atuar no time de operações com foco em indicadores e performance. Tipo de vaga: Efetivo CLT. Pergunta(s) de seleção: Qual é teu nível de...
-
Sao Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiroWe are seeking an experienced, strategic leader to drive transportation excellence across our network through data-driven insights, program management, and stakeholder collaboration. This principal-level role will serve as the key strategic advisor for transportation operations, connecting operational performance with business objectives and leading...
-
Operational Performance Professional
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vestas Tempo inteiro**As an Operational Performance Professional, you will be responsible for evaluating our Service organization performance. For that you will need to engage with different stakeholders regionally and globally providing valuable insights for our leadership in policy making. Come build the energy transition with us!****Responsibilities**:- Execute performance...
-
Collections Team Leader
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroDepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root...
-
Collection Leader Payments Team
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroHere at Shopee, we are dedicated to maintaining a secure and trusted platform to protect our business and the interests of our customers, vendors, and partners. Shopee's Operations teams cover the entire end-to-end operational process, from the moment the shopper searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the shopper receives the...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoWe are seeking an experienced, strategic leader to drive transportation excellence across our network through data-driven insights, program management, and stakeholder collaboration. This principal-level role will serve as the key strategic advisor for transportation operations, connecting operational performance with business objectives and leading...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDESCRIPTIONWe are seeking an experienced, strategic leader to drive transportation excellence across our network through data-driven insights, program management, and stakeholder collaboration. This principal-level role will serve as the key strategic advisor for transportation operations, connecting operational performance with business objectives and...
-
Brazil People Operations Leader
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GE Healthcare Tempo inteiro**Job Description Summary**: This role will be the strategic leader of the organization responsible for the delivery of HR/People Operations (HR Lifecyle, Pay and Benefits) in Brazil. This is an exciting opportunity to build, grow and optimize a new organization that meets the needs of a newly independent medical technology company. The Leader will have full...
-
Operational Director
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Voith Group Tempo inteiro**About the Voith Group** Dirigir e gerenciar toda área de operações da Voith Hydro na região LATAM, visando excelência no cumprimento do escopo, prazos, custos, qualidade e resultado financeiro da empresa. **Operational Director** Diretor operacional **Responsabilidades**: - Responsável pela gestão de todo departamento de operações da VHP...
-
Performance Analyst
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Recurrent Energy Tempo inteiroVacancy** **Overview**ABOUT** **US**Recurrent Energy is one of the world’s largest and most geographically diversified utility-scale solar and energy storage project development, ownership and operations platforms. With an industry-leading team of in-house energy experts, we are a wholly-owned subsidiary of Canadian Solar Inc. and function as Canadian...
