Analista de Atendimento

Há 6 dias


Maceió, Brasil Adit Brasil Tempo inteiro

O(A) Analista de Atendimento irá integrar nosso time de Comunidade. Este profissional será responsável por atuar como ponto de contato inicial para associados e não associados, garantindo excelência no atendimento e organização dos pedidos e solicitações recebidos.

**HABILIDADES, CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS E ATRIBUIÇÕES**:

- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para organizar e priorizar demandas;
- Experiência com ferramentas de gestão de fluxos e CRM;
- Proatividade, empatia e orientação para resolução de problemas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Atender e registrar solicitações de associados e não associados, garantindo respostas ágeis e completas;
- Encaminhar demandas internas para os setores responsáveis, acompanhando prazos e resoluções;
- Manter um relacionamento cordial e profissional com todos os públicos, reforçando os valores e a imagem da associação;
- Organizar e gerenciar as ferramentas de atendimento utilizadas pela equipe;
- Produzir relatórios regulares sobre o volume de atendimento, tipos de demandas e métricas de desempenho do setor;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, propondo soluções;
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe para alinhamento e desenvolvimento contínuo.

**DIFERENCIAIS**:

- Familiaridade com o setor de associações ou comunidades empresariais;
- Experiência no setor imobiliário e/ou turístico.

**INFORMAÇÕES GERAIS / BENEFÍCIOS OFERECIDOS**:

- Salário compatível com o cargo
- Diária durante as viagens
- Contratação em regime CLT
- Ticket Alimentação Ifood
- Participação de 50% no plano de saúde Unimed nacional.
- Gympass
- Seguro de Vida
- Possibilidade real de crescimento


  • ANALISTA DE PROJETOS

    3 semanas atrás


    Maceió, Brasil Fonte de Preços Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Projetos Descrição. Estamos em busca de um Analista de Projetos para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na elaboração, implementação e monitoramento de projetos da empresa. Responsabilidades Elaborar planos de projeto detalhados Acompanhar o andamento dos projetos e reportar o progresso para...


  • Maceió, Alagoas, Brasil a24eb49c-987a-4810-b970-974aa1aeb34e Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultor de gestão de carteira de clientes- ZAMPIERI CONDOMÍNIOSSua missão - gerenciar uma carteira de condomínios com atendimento consultivo e especializado, atuando como elo entre o síndico e a empresa em MACEIÓ-ALRequisitos:Ensino superior completo, (adm de empresas, contabilidade e gestão financeira, ou áreas relacionadasPós graduação...


  • Maceió, Brasil Fonte de Preços Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Departamento Pessoal Descrição do Cargo O Analista de Departamento Pessoal será responsável por realizar atividades relacionadas à gestão de pessoas, desde admissão até rescisão, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas. Responsabilidades Realizar processos de admissão e integração de novos colaboradores...

  • Analista jurídico

    1 semana atrás


    Maceió, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Estamos contratando ANALISTA JURIDICO IO QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuação principal na resposta a ofícios judiciais em formato físico e eletrônico, incluindo bloqueio de valores financeiros em sistema interno do Banco. Será responsável também pelo atendimento às dúvidas das cooperativas, referentes a ordens judiciais.O QUE É UM DIFERENCIAL:...


  • Maceió, Brasil EasyJur Software Jurídico Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software Jurídico Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software Jurídico Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo!A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e...

  • Analista de Cs

    Há 11 horas


    Maceió, AL, Brasil LCPA CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    O analista de customer service atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte, seja em questões técnicas, para esclarecimento de eventuais dúvidas ou registro de insatisfações. Cabe ao analista de customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira...


  • Maceió, Brasil Centro de Biologia Experimental Oceanus Tempo inteiro

    Analista de Operações | BRASIL - Centro de Biologia Experimental Oceanus Estamos em busca de Analista de Operações para fazer parte da nossa equipe em todo o Brasil. Atuamos nos seguintes estados: RJ, SP, MG, ES, RS, CE, PE, AL, MT. Se você é comprometido, tem atenção aos detalhes, manda bem com processos e rotinas operacionais e busca fazer parte de...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    Maceió, Brasil Adit Brasil Tempo inteiro

    O(A) Analista de Comunidade será a principal interface da ADIT com não-associados, garantindo um primeiro contato acolhedor e informativo através de nossos canais oficiais. Com foco no atendimento e suporte, o profissional auxiliará na qualificação de leads e no desenvolvimento do relacionamento com potenciais associados, com perspectiva de evolução...


  • Maceió, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    A AlmavivA é uma multinacional italiana com presença estratégica na América Latina, onde é líder na transformação digital dos mercados de Customer Experience e Debt Collection, por meio da AlmavivA do Brasil, da Almawave do Brasil, da CRC e da Almacontact Colômbia. Administra mais de 530 milhões de interações por ano, realizadas por meio de...

  • Analista de Requisitos

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Sklep Consultoria de R&S e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a empresa: Desde 2015, a GONube se destaca como parceira especializada em migrar egerenciar infraestruturas tecnológicas na nuvem, transformando a jornada tecnológica dasorganizações e proporcionando uma experiência única. Guiada por uma cultura forte e valoresinegociáveis, a GONube preza pelo diferente, buscando sempre entregar soluções...