Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço;
- Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço;
- Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços.
- Acompanhar as etapas de implementação;
- Oferecer suporte no onboarding;
- Realizar follow-up contínuos junto aos clientes para compreender como está a evolução do trabalho e dos resultados;
- Oferece apoio na criação de estratégias para melhor uso das soluções/serviços;
- Analisar o desempenho do cliente e propor melhorias;
- Atuar como uma ponte entre os clientes e a organização;
- Aplicar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks;
- Encontrar oportunidades para upsell e cross sell e estimular a adoção pelo cliente.
- Ensino superior completo ou cursando áreas de Marketing ou áreas afins;
- Experiência na função;
- Boa comunicação;
- Desenvolver e organizar processos com kanbam;
- Pacote Office.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)


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