Hostess - Senna Tower

A FG Empreendimentos está em busca de um(a) **Hostess**para atuar no Senna Tower Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível. Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao Senna Experience, uma imersão no empreendimento Senna Tower e na história de Ayrton Senna, proporcionando uma experiência personalizada e enriquecedora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber os visitantes e garantir que tenham uma recepção acolhedora e organizada.
- Ser responsável pela gestão e atualização da agenda de visitas do Senna Tower, utilizando nosso portal de agendamento.
- Conduzir os visitantes ao Senna Experience, proporcionando uma imersão completa no ambiente e na história de Ayrton Senna.
- Garantir que os visitantes sigam todas as diretrizes de segurança e protocolo durante o tour e demais atividades no espaço.
- Colaborar com a equipe de concierge e outros membros do time para proporcionar uma experiência impecável aos clientes.
- Organizar e controlar a chegada de grupos, garantindo a pontualidade e o bom andamento das visitas.
- Manter a organização e limpeza da área de recepção, incluindo a preparação de materiais de apoio para o tour.
- Realizar o controle de reservas, confirmando agendamentos e tratando de eventuais ajustes.
- Auxiliar no feedback pós visita, registrando impressões dos visitantes para melhorar continuamente a experiência no Senna Tower.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto padrão ou hospitalidade de luxo;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Fluência no idioma inglês. Um diferencial: Espanhol;
- Facilidade em utilizar plataformas digitais de agendamento;
- Habilidade para lidar com diferentes tipos de público, com empatia e cordialidade;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda.

**Informações adicionais** Tipo de contrato**: CLT

**Horário de trabalho**: Escala 5x2 mas com folgas alternadas durante os dias. Horário comercial.

**Benefícios/ Facilidades**:
Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;
Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) - Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);
Plano Odontológico - UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;
Seguro de vida;
PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;
Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
Desconto com empresas parceiras;
Atendimento de Saúde Emocional;
Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.

**Vaga 100% PRESENCIAL para Balneário Camboriú/SC.**

**A história da FG Empreendimentos** está intimamente ligada à trajetória de vida de seu fundador. Os **sonhos**, a dedicação e o trabalho duro de **Francisco Graciola**, Presidente do Conselho Consultivo do Grupo FG, e de seu filho **Jean Graciola,** Presidente Executivo do Grupo FG, resultaram em sucesso. Ambos comandam uma holding com mais de 60 empresas voltadas aos setores de construção e incorporação, hotelaria, indústria alimentícia e serviços. A FG Empreendimentos, por exemplo, está entre as maiores e melhores empresas do setor da **construção civil** no país, sendo líder de mercado por seu **empreendedorismo inovador**.

Pioneira no lançamento de empreendimentos de alto padrão, líder de mercado e consolidada como a marca mais lembrada no setor da construção, a FG Empreendimentos se destaca não apenas pelas suas grandes realizações, mas também por todas as possibilidades que oferece. Além do luxo, da sofisticação e do conforto, a FG tem o compromisso de ser uma **empresa sustentável**, que prima pelo desenvolvimento ambiental, social e corporativo. Por todos esses valores, a FG Empreendimentos constitui uma marca sólida, de respeito e sinônimo de rentabilidade e requinte, atribuindo os mesmos princípios para **Balneário Camboriú**, que é palco de seus feitos mais grandiosos.