Assistente de Soluções para o Consumidor

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

Descrição:

- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;
- Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.
- Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.
- Propor soluções práticas para os problemas identificados.
- Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido.
- Acompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas.
- Acompanhar os cumprimentos referente aos acordos firmados junto ao consumidor e/ou advogado.
- Manter uma comunicação eficaz com seus pares e parceiros de negócio (escritórios e procons).
- Interface com áreas parceiras (internas ou externas), a fim de levantar o maior número de subsídios em relação as demandas.

**Requisitos**:

- Ensino superior (cursando ou completo) nas áreas de comunicação, comercial ou administrativa.
- Habilidades analíticas
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Habilidade de planejamento e preparo de negociações
- Desejável vivência com atendimento a consumidor (back office).
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17:00

**Requirements**:
**Studies**:

High School (2nd Degree)**Skills**:

Detalhistareclame aquiconsumidor.govatendimento back office**Benefits**:

- Plano médico- Vale Alimentação- Vale refeição- Plano odontológico- Seguro de Vida- Gympass- PLR- Desconto em produtos**About BRITÂNIA**:
A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 69 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.

  • Assistente de Soluções para o Consumidor

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final; - Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento. - Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área. - Propor soluções práticas para os problemas identificados. - Acompanhar os prazos dos...

  • Assistente De Soluções Para O Consumidor

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Britânia Tempo inteiro

    **Descrição**:- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;- Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.- Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.- Propor soluções práticas para os problemas identificados.- Acompanhar os prazos dos órgãos...

  • Assistente de Soluções para o Consumidor

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    **Descrição**:- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;- Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.- Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.- Propor soluções práticas para os problemas identificados.- Acompanhar os prazos dos órgãos...

  • Assistente De Soluções Para O Consumidor

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

    Descrição:- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;- Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.- Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.- Propor soluções práticas para os problemas identificados.- Acompanhar os prazos dos órgãos e...

  • Assistente de Soluções para o Consumidor

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

    Descrição:- Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;- Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.- Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.- Propor soluções práticas para os problemas identificados.- Acompanhar os prazos dos órgãos e...

  • Atendente ao Consumidor

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Vaga exclusiva para PCDNível:AssistenteEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Necessário disponibilidade para atuar em escalas e aos finais de semana.Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Gympass, Vale...

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor

    Há 19 horas

    Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento ao Consumidor 8179**: Irá atuar como agente de atendimento ao consumidor, atuará no endereço acima, porém, caso necessário irá dar apoio nas outras 2 unidades em Curitiba. Será contratada como ''volante''. Médio - Concluído - Obrigatório. Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Assistência Médica

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento ao Consumidor 8179**: Irá atuar como agente de atendimento ao consumidor, atuará no endereço acima, porém, caso necessário irá dar apoio nas outras 2 unidades em Curitiba. Será contratada como ''volante''. Médio - Concluído - Obrigatório. Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Assistência Médica

  • Atendente ao consumidor

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDRequisitos e qualificações: Quem é você: Você tem: - Ensino Médio (Ensino Superior será um diferencial); - Experiência em atendimento ao Consumidor especialmente por canais de voz e canais digitais, resolução rápida de problemas na primeira interação com o Consumidor; - Capacidade de...

  • Atendente Ao Consumidor

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDRequisitos e qualificações: Quem é você:Você tem:- Ensino Médio (Ensino Superior será um diferencial);- Experiência em atendimento ao Consumidor especialmente por canais de voz e canais digitais, resolução rápida de problemas na primeira interação com o Consumidor;- Capacidade de...