Sp Expert em Interação Mitarbeiter Im Kundendienst

Haben Sie jemals darüber nachgedacht, Teil des besten Teams von Kundendienstunternehmen zu werden?
Haben Sie jemals darüber nachgedacht, ein GROSSES Unternehmen zu repräsentieren, das mit Werbung und Online-Diensten arbeitet?
Dann ist dieser Job genau das Richtige für Sie
**#VEMSERTP**

**AKTIVITÄTEN**:

- Service für B2B- oder B2C-Kunden aus ganz Lateinamerika, die Anzeigen oder das Potenzial haben, Beiträge auf dieser Website zu bewerben.
- Schlagen Sie effektive Lösungen und Alternativen für das Geschäft des Kunden vor, helfen Sie bei technischen Problemen und klären Sie Zweifel an Produkten und Dienstleistungen.
- Multichannel-Service (Sprache) und ggf. Chat und E-Mail auf Spanisch.
- Lösen Sie komplexe nicht-technische Probleme für Verbraucher, Partner, Kunden oder interne Stakeholder, indem Sie zugewiesene Probleme durch Betriebssysteme und Verfahren angehen
- Nach Erhalt des Kundenkontakts kann es erforderlich sein, verwandte digitale Marketingprodukte zu verkaufen

**Gehalt**: BRL passen
**Modalität**: Persönlich in Vila Olímpia und 1 (ein) Tag zu Hause;
**Schicht**:5x2 - 8h12 Arbeit/Tag - **Ruhetag**: Samstag und Sonntag.

**VORAUSSETZUNGEN**
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil;
18 Jahre alt oder älter sein;
Abgeschlossene Sekundarschulbildung;
Fließendes Portugiesisch;
Fortgeschrittenes Deutsch;
Verfügbarkeit für die Arbeit vor Ort in Vila Olímpia - SP und 1 Tag pro Woche zu Hause.

**BENEFITS**
Medizinische Hilfe;
Zahnärztliche Betreuung;
Lebensmittelgutscheine oder Essensgutscheine;
Lebensversicherung
Unterstützung bei der Kinderbetreuung
Transportgutschein oder Tankgutschein (nur für Abflüge nach 23:40 Uhr)
Bis zu 50 % Ermäßigung in Universitäten und Partnerunternehmen.

**KARRIEREPLAN**
Ab dem dritten Monat können unsere Mitarbeiter befördert werden. Wir schätzen die Leistung und das Engagement unserer Mitarbeiter und bereiten sie mit JUMP auf die Übernahme neuer Positionen vor.
Sie können auch an unseren internen Angeboten für verschiedene Positionen in unterschiedlichen Bereichen teilnehmen. Mehr darüber erfahren Sie auf unserer Website.

**TP Wellbeing**:Hier kümmern wir uns von Kopf bis Fuß um unsere Mitarbeiter, mit Initiativen, die sich auf die körperliche und geistige Gesundheit konzentrieren und ein Umfeld fördern, das das Gleichgewicht zwischen Privat
- und Berufsleben stärkt.
Im Bereich der psychischen Gesundheit bieten wir psychologische Unterstützung und einen exklusiven Kanal für die individuelle Betreuung der Gefühle und des Wohlbefindens sowie die Förderung von Sensibilisierungsaktionen wie die Woche des Wohlbefindens und Aktionen, die die soziale Verbindung und Interaktion zwischen den Mitarbeitern fördern, wie das Musik
- und Tanzfestival und die Themenfreitage. Im Bereich der körperlichen Gesundheit fördern wir Initiativen wie den TP-Cup, die Spielmeisterschaft, die Laufgruppe sowie Partnerschaften mit Fitnessstudios, Pilates
- und Yogastudios und Kultur
- und Freizeitpartnern.

**Haben Sie den Job gefunden, den Sie gesucht haben?**
**Melden Sie sich jetzt an**

**Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Auswahlverfahren aus mehreren verschiedenen Phasen besteht. Diese Phasen sind voneinander unabhängig, so dass Sie im Laufe des Auswahlverfahrens zur Teilnahme an einer weiteren Phase eingeladen werden.**

**Ihre Teilnahme an allen Phasen bedeutet nicht, dass Sie für die Stelle zugelassen sind.**

**Die Bewertung Ihrer Leistungen in den einzelnen Phasen erfolgt durch den Teleperformance-Recruiter erst nach Abschluss aller Phasen des Auswahlverfahrens.**

**Vielen Dank für Ihr Interesse an der Teilnahme am Einstellungs
- und Auswahlverfahren bei Teleperformance**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Health insurance