Especialista de Serviços de Ti

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

Descrição da vaga

Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.

Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de milhares de pessoas

Buscamos por um Especialista de Serviços de TI, para atuar de forma Remota que terá:

- Conhecimento Técnico:

- Profundo entendimento dos sistemas operacionais, redes, hardware e software relevantes para o ambiente de TI, principalmente ERP SAP.
- Habilidade para solucionar problemas técnicos relacionados a computadores, servidores, redes e outros dispositivos.
- Atendimento ao Cliente:

- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com usuários de diferentes níveis de habilidade técnica.
- Empatia e paciência ao lidar com usuários que possam estar enfrentando dificuldades ou frustrações com tecnologia.
- Gestão de Incidentes e Solicitações:

- Experiência em processos de gerenciamento de incidentes e solicitações, garantindo tempos de resposta adequados e resoluções eficientes.
- Utilização de ferramentas de ticketing para registrar, priorizar e acompanhar problemas e solicitações dos usuários.
- Treinamento e Documentação:

- Capacidade de criar materiais de treinamento claros e eficazes para capacitar os usuários a utilizar os sistemas de maneira eficiente.
- Documentação precisa de procedimentos e soluções para facilitar a resolução rápida de problemas recorrentes.
- Segurança da Informação:

- Conhecimento em práticas de segurança da informação para proteger dados sensíveis e garantir conformidade com políticas de segurança.
- Conscientização e treinamento dos usuários sobre as melhores práticas de segurança cibernética.
- Atualização Tecnológica:

- Manter-se atualizado com as últimas tendências e avanços em tecnologia da informação para oferecer suporte eficaz e inovador.
- Avaliação contínua das necessidades do usuário e implementação de soluções tecnológicas para melhorar a eficiência.
- Colaboração e Trabalho em Equipe:

- Habilidade para colaborar com outros profissionais de TI, departamentos e fornecedores para resolver problemas complexos.
- Participação ativa em reuniões e projetos que envolvem aprimoramento dos serviços de TI.
- Gestão de Mudanças:

- Compreensão dos princípios de gerenciamento de mudanças para implementar alterações nos sistemas de forma controlada e minimizando impactos negativos.

VANTAGENS DE ATUAR NA MOUTS
Indicação premiada de novos profissionais,
Indicação premiada de novos clientes,
Convênio com plataforma de curso de inglês,
Gestão descomplicada e acessível,
Comunicação transparente.

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Especialista de TI

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

    Especialista de TI - Foco em Arquitetura de NegóciosEspecialista de TI - Foco em Arquitetura de NegóciosSe você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser exploradoResponsabilidades e atribuiçõesAlinhar a estratégia de...

  • Especialista de TI

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cooperativa Central Ailos Tempo inteiro

    Especialista de TI - Foco em Core Bancário Join to apply for the Especialista de TI - Foco em Core Bancário role at Cooperativa Central Ailos Especialista de TI - Foco em Core Bancário Join to apply for the Especialista de TI - Foco em Core Bancário role at Cooperativa Central Ailos Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente...

  • Vendedor de Soluções em Ti

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Desenvolver ciclo completo do processo comercial e relacionamento com clientes; - Prospectar novos clientes e qualificar oportunidades de negócios em alocação, hunting e serviços em TI; - Desenvolvimento de carteira de clientes de médio e grande porte; - Acompanhamento e gestão de clientes e seus projetos (end to...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Contribuir para o planejamento estratégico da empresa; - Definir estratégias de comercialização dos produtos e serviços da empresa; - Zelar para que as necessidades dos clientes estejam sendo atendidas; - Monitorar, manter e avaliar os resultados do trabalho da equipe comercial; - Controlar indicadores e metas; -...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Técnico de TI

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Autodata Info Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Título do Cargo: Especialista de TIDescrição da Vaga: Estamos procurando um Especialista de TI altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá vasta experiência em gestão de sistemas, segurança da informação e suporte técnico avançado.Responsabilidades:Gerenciar e manter a infraestrutura de TI da empresa.Implementar...

  • Especialista em Infraestrutura de TI

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$8.000 - R$10.000

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como especialista em infraestrutura de TI, responsável por administrar e manter a integridade das infraestruturas de rede e sistemas operacionais. O ideal é alguém com conhecimentos avançados em Linux e Windows, além de experiência em gestão de serviços e soluções de segurança.Habilidades...