Analista de Suporte Sênior A

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Maminfo Tempo inteiro

**Analista de suporte sênior A**

**Proposta de Trabalho**
**Localização**: Salvador - Bahia
**Benefícios**:Vale refeição + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses).
**Horário de Trabalho**:Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00.
**Modelo de Trabalho**:Presencial
**Contratação**: CLT

**Requisitos**: Superior cursando ou completo, conhecimentos técnicos em redes e transmissão, conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM). Desejável Certificação CCNA.

**Responsabilidades**: Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente, realizar troubleshooting em conjunto com o cliente, abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros de Lan e Voz, realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom, ADSL), encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.900,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus de aniversário

Pergunta(s) de seleção:

- Tem experiência com troubleshooting?
- Já trabalhou com diagnóstico nas plataformas de dados e voz?
- Tem vivência com chamados?

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank. Responsabilidades Realizar implantação e atualização de versões de sistemas; Atender e analisar bugs em produção, garantindo estabilidade e continuidade operacional; Atuar no controle e organização...

  • Analista De Sistemas Sênior

    Há 6 horas

    Fortaleza, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank.ResponsabilidadesRealizar implantação e atualização de versões de sistemas;Atender e analisar bugs em produção, garantindo estabilidade e continuidade operacional;Atuar no controle e organização do...

  • Analista Fiscal Sênior

    2 minutos atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Porquilo Tempo inteiro

    Analista Fiscal Sênior – Fortaleza/CEDescrição da vaga:Estamos contratando um(a) Analista Fiscal Sênior para liderar processos fiscais e apoiar decisões estratégicas da empresa.Responsabilidades:Coordenação da apuração de tributos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL);Gestão de riscos fiscais e suporte à diretoria;Interface com órgãos...

  • Analista De Suporte Sênior

    Há 7 horas

    Fortaleza, Brasil Mêntore Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesAtuar no atendimento de incidentes e requisições de alta complexidade (nível 2 e 3), presencial e remoto.Executar suporte técnico em campo (Field Support) para estações de trabalho, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e salas de videoconferência.Realizar diagnóstico avançado de problemas de hardware, software,...

  • Analista De Suporte

    Há 7 horas

    Fortaleza, Brasil Mentore Bank Ltda Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Atuar no atendimento de incidentes e requisições de alta complexidade (nível 2 e 3), presencial e remoto.Executar suporte técnico em campo (Field Support) para estações de trabalho, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e salas de videoconferência.Realizar diagnóstico avançado de problemas de hardware, software,...

  • Analista de Suporte Senior A

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Técnico em Telecomunicação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial: Das 08:00h às 18:00h - De Segunda até Sexta-Feira.**Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assistência médica,...

  • Analista De Suporte Senior A

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Técnico em Telecomunicação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial: Das 08:00h às 18:00h - De Segunda até Sexta-Feira.**Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assistência médica,...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...

  • Analista de Hiperautomação Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil RB Consult RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Analista de Hiperautomação Sênior em Fortaleza. **Responsabilidades**: Mapear e otimizar processos de negócio elegíveis para automação. Criar e manter bots de RPA (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere, BotCity). Desenvolver agentes de IA (ex: Abacus.AI, Manus AI) para tarefas complexas e decisões...

  • Analista De Rh Sênior

    Há 23 horas

    Fortaleza, Brasil Agirh Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de RH Sênior para liderar e otimizar nossos processos de People & Culture.O profissional atuará em todas as etapas do ciclo de vida dos colaboradores, desde atração e seleção até desenvolvimento, engajamento e retenção.Responsabilidades: Realizar o recrutamento e seleção de colaboradores, realizando...