Analista Customer Experience Jr

1 semana atrás

Indaiatuba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira**

**Analista de Customer Experience Jr**

**Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP

**Modelo de trabalho**: Presencial

**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

**Pré - Requisitos**:

- Ensino Superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins;
- Necessário conhecimento em pacote office, principalmente Excel
- Experiência anterior no setor financeiro/fiscal;
- Experiência no atendimento ao público;
- Experiência anterior com SAP LOGON 760 e SYDLE
- Disponibilidade para atuar em regime 100% presencial em Indaiatuba/SP.
- Residir em Indaiatuba ou região.

**Atividades**:
Atender chamados internos relacionados a dúvidas fiscais, especialmente sobre Notas Fiscais Eletrônicas e Nota de Serviços.
Apoiar na interpretação e aplicação da legislação fiscal em âmbito estadual e federal.
Elaboração de manuais e instruções de correções de pedidos de compra.
Análise das legislações tributárias, para embasamentos de dados e solução de atendimentos.
Criação de regras fiscais na transação J1BTAX, pós análises na legislação (estadual e federal)
Manter controle e registro dos atendimentos realizados.
Contribuir para a melhoria de processos e documentação de procedimentos fiscais.

**O que oferecemos**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

**Sobre a CPFL Energia**

A CPFL Energia está há 111 anos no setor elétrico e atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês.

É a maior distribuidora em volume de energia vendida, com mais de 13% de participação no mercado nacional, atendendo cerca de 10,4 milhões de clientes em 687 municípios nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Com 4.411 MW de capacidade instalada, está entre as maiores geradoras privadas do país, com atuação em fontes hidrelétrica, solar, eólica e biomassa.

Atua de forma relevante também no segmento de transmissão, atendendo 87 subestações, que somam potência instalada de 14,9 mil MVA e mais de 6 mil quilômetros de linhas.

O grupo CPFL conta ainda com uma operação nacional por meio da CPFL Soluções, fornecendo soluções integradas em gestão e comercialização de energia, eficiência energética, geração distribuída, infraestrutura energética, serviços de consultoria para descarbonização e certificações de energia renovável (I-REC).

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.

  • Analista Customer Experience Pl

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Customer Experience Pl** **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** Onde você vai atuar: Indaiatuba/SP Modelo de trabalho: Presencial Empresa: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia. **PRÉ - REQUISITOS**: - Superior Completo em Administração, RH, Gestão Empresarial ou áreas afins; - Necessário...

  • Assistente Customer Experience

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** **Assistente de Customer Experience** **Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP **Modelo de trabalho**: Presencial **Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia. **Pré - Requisitos**: - Interagir com os colaboradores internos através de contato telefônico, canais digitais e...

  • Consultor Junior e Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil DH Workconsulting Tempo inteiro

    **DH Workconsulting em parceria com empresa do segmento educacional contrata profissionais para vagas de Consultor Jr e Assistente de Customer Experience.** **Para vaga de consultor jr**: **Responsabilidades**: - Auxiliar em projetos e efetuar estudos sobre as 6 áreas core de Experiência do Cliente(Cultura Centrada no Cliente, Estratégia de CX,...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por ano

    Sobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...

  • Customer Support Representative

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Deere Tempo inteiro

    109 open jobs. Match scores are indicators of potential fit and not a promise of any hiring activities. Jobs will be labeled when they're a good or great match Great matches will be shown first in search results Relevant skills and experience will be listed so you know why those jobs are a match Selecting an option from the list below will update the main...

  • Analista de Negócios Jr

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Axcell Aceleradora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à AXCELL como Analista de Negócios Jr.A AXCELL é uma investidora e aceleradora de startups da bioeconomia da Amazônia. Acreditamos no potencial transformador da bioeconomia amazônica e em negócios capazes de unir impacto e resultado.Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Jr. para apoiar a área de Gestão de Portfólio das Startups...

  • Analista de operações JR

    Há 9 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conforce - Borderless Control Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA DE OPERAÇÕES JRSomos uma empresa de tecnologia especializada emtelemetria e monitoramento de frotas, com foco em oferecer soluções inteligentes que ajudam nossos clientes a operar com mais eficiência, segurança e controle. Buscamos alguém que compartilhe dessa energia e goste de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Sobre a vaga:O...

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil KION Group Tempo inteiro

    What we offer: - Analista Contábil Jr - Indaiatuba/SP_ - Formação acadêmica exigida para posição: - Superior em Ciências Contábeis ou correlatas - Habilidades e período de experiência que a posição exija: - Pacote Office - Conhecimento em sistemas ERP - Domínio dos pronunciamentos técnicos de contabilidade - Noções de controle interno -...

  • Analista de Customer Services

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...

  • Analista de Customer Services

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fazer a gestão da carteira de pedidos de sua responsabilidade, desde o recebimento das ordens até a entrega, atuando de forma proativa junto aos fornecedores internos para maximizar o nível de serviço e a satisfação dos clientes. Receber, tratar e dar feedback aos clientes sobre suas reclamações e/ou...