Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Ii - Nova Lima - TIVIT

  • Técnico de Manutenção e Suporte Elétrico

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na **SolarVolt!** VEM SER UM **VOLTER** ! **Sua responsabilidade como Volter será**: - Responsável por realizar em campo manutenções e reparos nas usinas solares. - Auxiliar nas medições de resistividade...

  • técnico de suporte

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RAP 10 SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você Somos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte júnior para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG. Como técnico de suporte júnior, você irá...

  • Operador de Equipamentos e Instalações II

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro

    Operador de Equipamentos e Instalações II Join to apply for the Operador de Equipamentos e Instalações II role at Selpe Vagas Operador de Equipamentos e Instalações II Join to apply for the Operador de Equipamentos e Instalações II role at Selpe Vagas Executar atividades de infraestrutura de mina como: conservação de vias e acessos,...

  • Tecnologista em Manutenção Ii

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeVulcanizacao Tempo inteiro R$60.000 - R$121.000

    Desenvolvemos carreiras profissionais em tecnologia de vulcanização. Tecnologista em Manutenção IiAqui, você trabalha como um técnico qualificado para avaliar e monitorar a performance dos equipamentos de vulcanização nos processos de manufatura e beneficiamento do minério. Como Inspectora (ou) de Manutenção II, sua principal responsabilidade é...

  • Técnico de Manutenção Elétrica II

    1 semana atrás

    Nova Santa Rita, Brasil BRF Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção Elétrica II - Nova Santa Rita RS Join to apply for the Técnico de Manutenção Elétrica II - Nova Santa Rita RS role at BRF Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo...

  • Técnico de Manutenção

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil SOLAR VOLT SOLUCOES COMERCIO E INSTALACAO PARA ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    **Sua responsabilidade como Volter será**: - Responsável por realizar em campo manutenções e reparos nas usinas solares. - Auxiliar nas medições de resistividade do solo. - Seguir as orientações do Técnico de Suporte II durante as manutenções, reparos e outras atividades. - Realizar visitas para atendimento aos clientes ou para executar em campo...

  • Operador de Equipamentos e Instalações II

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro

    Operador de Equipamentos e Instalações IIJoin to apply for the Operador de Equipamentos e Instalações II role at Selpe VagasOperador de Equipamentos e Instalações IIJoin to apply for the Operador de Equipamentos e Instalações II role at Selpe VagasExecutar atividades de infraestrutura de mina como: conservação de vias e acessos, preparação de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais para integrar nossa equipe de suporte técnico e satisfação ao cliente.MissãoNossa missão é garantir a integração entre as partes, oferecendo suporte técnico e satisfação ao cliente.FunçõesRealizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração;Elaborar e participar da reunião de...

  • Analista de Suporte Técnico- Nova Lima

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão da empresa. - Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. - Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software. - Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes. - Auxiliar nas configurações,...

  • Analista de Suporte Técnico- Nova Lima

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão da empresa.- Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema.- Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software.- Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes.- Auxiliar nas configurações,...

Técnico de Suporte Ii

2 semanas atrás

Nova Lima, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Técnico de Suporte para atuação em Nova Lima/MG
**Responsabilidades e atribuições**
- Verificar no sistema de gestão de chamados, as solicitações na fila de atendimento, analisar a descrição deles para priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo Coordenador da Area;
- Contatar o solicitante pelos canais disponíveis de acordo com a urgência do atendimento, fazer a triagem preliminar da demanda ou atuar diretamente na solução do problema;
- Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado;
- Detectar e diagnosticar os sintomas apresentados pelo equipamento do solicitante, realizar substituição de componentes, atualizar programas, testar os componentes para garantir o correto funcionamento do equipamento;
- Registrar os dados do atendimento no sistema de gestão de chamados de acordo com o checklist realizado durante o atendimento (testes efetuados e solução aplicada) para documentar as ações realizadas;
- Organização e controle de estoque de peças e equipamentos, acompanhar a movimentação deles;
- Configurar equipamentos registrando os dados no equipamento destinado ao funcionário de acordo com o procedimento de cada cliente;
- Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelos funcionários), realizar a formatação e armazená-lo em estoque;
- Realizar manutenção nos equipamentos previstos em contrato com o cliente, substituindo componentes/periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado;
- Controlar os serviços executados, documentos envolvidos, peças, equipamentos e partes manuseadas para registro no sistema de gestão de chamados.
- Identificar e compartilhar as oportunidades mapeadas nos atendimentos, a fim de melhorar a base de conhecimento;
- Manter o Coordenador de Field informado sobre novos procedimentos técnicos no atendimento aos clientes, para atualização da base de conhecimento;
- Validar técnicamente as oportunidades mapeadas nos atendimentos;
- Realizar acompanhamento de demandas solicitadas pelo coordenador;
- Garantir a acuracidade do controle de estoque de acordo com os relatórios disponíveis (Excel / CMDB).

**Requisitos e qualificações**
- Bom relacionamento interpessoal, fácil comunicação, organizado, pensamento analítico e detalhista;
- Conhecimento de microinformática;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Conhecimento em pacote office;
- Conhecimento nas ferramentas de ITSM
- Conhecimento em manutenção de computadores;
- Conhecimento básico em redes de computadores;
- Conhecimento básico em arquitetura de servidores.

**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**

Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.

A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.