Analista de Implantacao e Treinamento Pleno

**Descrição da Vaga**:
Na Vuupt, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negocios e impulsionar o sucesso dos nossos clientes. Por isso, estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia, comunicativos e comprometidos em oferecer a melhor experiência durante todo o processo de implantacao e treinamento. Se voce gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com clientes e deseja crescer em um ambiente agil, moderno e colaborativo, essa oportunidade e para voce O que voce vai fazer Apresentar a plataforma para novos e atuais clientes, conduzindo demonstracoes completas e direcionadas as necessidades do negocio. Apoiar o setor comercial em reunioes (presenciais ou virtuais), oferecendo explicacoes técnicas aprofundadas e suporte estrategico a potenciais clientes. Mapear necessidades técnicas junto ao cliente, realizando configuracoes e ajustes personalizados conforme segmento e complexidade da operacao. Conduzir o processo de implantacao e treinamento, incluindo: Configuracoes iniciais da plataforma. Integracao com o ERP do cliente. Importacao de dados (XLS, CSV, NFe). Orientacao sobre melhores praticas de uso. Operar a plataforma de forma analitica e avancada, aplicando configuracoes de acordo com as necessidades mapeadas por categoria/segmento. Acompanhar e monitorar resultados durante a jornada de onboarding, assegurando o atingimento dos objetivos dentro dos prazos definidos. Produzir documentacao estrategica para repasse a outros times, garantindo continuidade no acompanhamento futuro (onboarding e ongoing). Criar materiais tecnicos e videos tutoriais para orientar clientes e equipes internas, promovendo escalabilidade e padronizacao. Oferecer atendimento de excelencia em todas as interacoes com os clientes durante a implantacao. Participar de reunioes de acompanhamento, evolucao e resultados, contribuindo com analises e sugestoes de melhorias. Representar a marca com profissionalismo e credibilidade em todas as interacoes.

**Requisitos Indispensáveis**:
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
Ensino superior em curso ou completo em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prévia em implantação de software, sistemas e plataformas (especialmente SaaS, ERP e CRM).
Vivência em treinamentos, educação corporativa ou capacitação de usuários.
Conhecimento em plataformas de e-learning (LMS) e métricas de aprendizagem.
Experiência em Customer Success em soluções B2B (educação corporativa, gestão de projetos ou CRM).
Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Proficiência no Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).
Noções de banco de dados e integrações (API, ERP, arquivos CSV, XLS, NFe etc.).
Experiência em suporte técnico e interface ativa com times de produto, tecnologia e stakeholders.

Requisitos Comportamentais (Soft Skills):
Boa comunicação verbal e escrita, conduzindo reuniões e treinamentos com clareza.
Didática para ensinar clientes a utilizar a plataforma.
Capacidade analítica para mapear necessidades e propor soluções.
Organização e gestão do tempo, garantindo cumprimento de cronogramas de implantação.
Relacionamento interpessoal e empatia para fortalecer vínculos com clientes.

**Requisitos Desejáveis**:
Experiência prévia em empresas de tecnologia, software ou consultoria.
Inglês;
Cursos complementares em Gestão de Projetos, Customer Success, Educação Corporativa, Treinamento & Desenvolvimento ou áreas afins.

**Regime de Contratação**:
CLT

**PCD**:
NAO

**Benefícios**:
Benefícios que fazem a diferença na sua jornada com a gente

Na Vuupt, a gente acredita que cuidar das pessoas vai muito além do ambiente de trabalho. Por isso, oferecemos 20 benefícios incríveis que promovem qualidade de vida, bem-estar, desenvolvimento e reconhecimento. Vem conferir:
Qualidade de Vida
Plano de Saúde Bradesco, 100% custeado pela empresa para o titular, sem coparticipação.
Plano Odontológico Também Bradesco, 100% pago pela empresa, sem coparticipação.
Vale-refeição e Alimentação Acima do valor da convenção coletiva, em cartão flexível (mercado e restaurante), com desconto simbólico de apenas R$ 1,00 (um real). E o melhor: não é suspenso nas férias
Auxílio Mobilidade Valor mensal via carteira do cartão Flash, também com desconto simbólico de R$ 1,00 (um real).
A média dos benefícios é de aproximadamente R$ 500,00 em cada carteira, totalizando ± R$ 1.100,00 por mês.
Gympass (agora Wellhub) Acesso facilitado a, academias e bem-estar.
Seguro de Vida Custeado 100% pela empresa, para sua segurança e tranquilidade. Ele proporciona, justamente, mais tranquilidade ao segurado, que estará amparado caso enfrente situações difíceis ou algum tipo de doença que o impeça de sustentar a si ou a sua família. O seguro de vida não possui custo nenhum para o colaborador;
Bem-Estar e Equilíbrio
Jornada de 40 horas semanais Nada de 44h. Aqui, seu tempo importa
Horário Flexível Mais liberdade para organizar