Exclusivo Pcd

2 semanas atrás

Limeira, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

Operador de atendimento é o profissional responsável por oferecer suporte, informações e soluções para clientes, pacientes ou usuários de serviços. Atuando na recepção, hospitais
**Responsabilidades e atribuições**
Principais funções de um operador de atendimento

1. Atendimento ao cliente/usuário
- Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e oferecer informações.

2. Registro e acompanhamento de demandas
- Registrar atendimentos em sistemas (protocolos, chamados, ordens de serviço).
- Acompanhar o andamento de solicitações até sua resolução.

3. Resolução de problemas
- Identificar a necessidade do cliente.
- Propor soluções imediatas ou encaminhar para áreas responsáveis.

4. Encaminhamento á triagem
- Direcionar o cliente ao setor adequado quando necessário.
- Filtrar e priorizar demandas urgentes.

5. Orientação e suporte ao cliente.
- Apoiar o cliente no uso de sistemas ou plataformas.

6. Pós-atendimento
- Confirmar se a solicitação foi resolvida.
- Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.

7. Cumprimento de metas e indicadores
- Atingir metas de tempo de atendimento, qualidade e resolução.
- Seguir scripts ou fluxos definidos pela empresa.

8. Manutenção da qualidade do atendimento
- Tratar clientes com cordialidade, empatia e profissionalismo.
- Manter postura adequada mesmo em situações de conflito.

9. Feedback interno
- Informar a empresa sobre falhas recorrentes, reclamações frequentes ou melhorias necessárias

**Requisitos e qualificações** Obrigatório: Ensino médio completo**

**Desejável**:
**Informações adicionais** Carga horária**:
**Unidade**:
**O que oferecemos?**

Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.

**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL**

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

**DIVERSIDADE**

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

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Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica

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    **VAGA EXCLUSIVA PCD**CARGO: Analista de SistemasLOCAL: Limeira/SP**Horário**:FlexívelSALÁRIO: R$3.500,00BENEFÍCIOS: Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Help móvel. Transporte fretado. Refeição no local. Cesta de alimentação. Convênio com farmácia.REQUISITOS: Formação Técnica completa em Tecnologia da Informação...

  • Oportunidade para pcd

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ? Oportunidade para PCD Venha fazer parte do Grupo Mercúrio Estamos com vagas abertas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que a inclusão transforma o ambiente de trabalho. ? Se você está em busca de uma nova oportunidade ou conhece alguém que se encaixe no perfil, envie seu currículo para: ?...

  • Pcd (pessoa com deficiência)

    Há 6 dias

    LIMEIRA, Brasil CATION INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Banco de Talentos Vagas para Pessoas com Deficiência (PCD) Áreas Administrativa e Operacional Valorizamos a inclusão e a diversidade! Estamos formando um banco de talentos exclusivo para pessoas com deficiência (PCD), com oportunidades nas áreas administrativa e operacional. Se você possui o Ensino Fundamental completo e tem interesse em fazer...

  • Pcd (pessoa com deficiência)

    3 semanas atrás

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    Banco de Talentos Vagas para Pessoas com Deficiência (PCD) Áreas Administrativa e Operacional Valorizamos a inclusão e a diversidade Estamos formando um banco de talentos exclusivo para pessoas com deficiência (PCD), com oportunidades nas áreas administrativa e operacional. Se você possui o Ensino Fundamental completo e tem interesse em fazer parte...

  • Analista de Vibração Junior

    Há 2 dias

    Limeira, Brasil SEMEQ Tempo inteiro

    **Sobre a SEMEQ** Somos especialistas em produtos e softwares voltados para IoT e Manutenção Preditiva.Estamos ajudando a impulsionar a transformação digital e a indústria 4.0 no Brasil, além de exportar tecnologia nacional para o mundo todo via nossas filiais nos EUA, Reino Unido e nas Filipinas. Estamos crescendo e você será fundamental em nosso...

  • Operador de Caixa

    1 semana atrás

    Limeira, Brasil TS Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Operador de Caixa (PcD) - 1 vaga - Jardim Santa Cecilia, Limeira - SP** **Rede Atacadista** **Requisitos**: - Ensino médio Completo - Disponibilidade de Horários - Vaga exclusiva PcD **Responsabilidades**: - Abrir, operar e fechar o caixa fazendo o registro das vendas, recebendo e conferindo numerários, cheque ou cartão. - Promover vendas e...

  • Auxiliar de Produção Pcd

    Há 2 dias

    Limeira, Brasil Dohler América Latina Tempo inteiro

    Registrar as informações obtidas durante o monitoramento do processo. - Efetuar o preparo (higienizar e identificar) e manuseio de embalagens de matéria-prima e produto acabado. - Efetuar a identificação, o fechamento e a colocação de lacres nas embalagens com produto após o envase. - Efetuar a arrumação de embalagens com produto sobre os tablados...

  • Operador De Loja

    Há 4 dias

    Limeira, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**Estamos com vagas **PCD (Pessoas com Deficiência) **para uma grande rede de Supermercado Atacadista localizado em **Limeira/SP no Jardim Colinas de São João****Requisitos: Ensino Fundamental Completo****Pacote Completo de Benefícios****Horário de trabalho em escala 6X1 com folgas alternadas...

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    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**Estamos com vagas **PCD (Pessoas com Deficiência) **para uma grande rede de Supermercado Atacadista localizado em **Limeira/SP no Jardim Colinas de São João****Requisitos: Ensino Médio Completo****Pacote Completo de Benefícios****Horário de trabalho em escala 6X1 com folgas alternadas (Disponibilidade...

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